网购有哪些优点和缺点？
如下：
1、资金安全。
在网店买东西的时候，很多小卖家没有交消保金的约束，生意不好，难以维持下去，有时候，把东西销售出去没几天就把店关了，这时候，一但发生纠纷，就很难维护自己的个人权益。
2、实物与描述不符。
在实体店购物，我们可以看到真实的商品，网上购物可能发生实物与描述不符，或者商品存在色差等情况。吃的东西也无法保证来源，假冒伪劣产品和不合格产品众多。
3、时间长。
如果要购买的东西是急用的东西，在网上购物省外至少要三天时间才能送达，但是在实体店买东西情况就不同了，选好之后，一经付款就可以立刻拿到商品，不需要等待。
举个例子，一个于去年年尾由某会计师事务所，就全世界各地网上购物习惯所进行的调查，便指出超过70%的网民仍然会每个月到实体店shopping一次；50%更是每周或是每天shopping一次。这里所指的购物不一定是购买时装、贵重品之类，当中也包括食品及日常用品。
4、亲身触摸和体验商品
有些产品在购买前是希望亲身尝试到的。例如在买衫前会想试清楚，以免尺码有问题而需要更换；又例如新鲜食材，人们更是喜欢亲自挑选，确认是自己满意及认为新鲜才买。故此便能解释，为何网上成功销售食品的网站，只限于一些预制和急冻的食品，因为已有一定标准，而出售新鲜食品的成功个案却十分少。
5、需要了解更多产品讯息或享受购物体验
这分为两个层面，一方面是在与店员的面对面交谈中，得到所需资讯以决定是否购买，如汽车、婴儿产品或一些奢侈品等。另一方面是享受购物的体验，如在购买一些奢侈品时，顾客都会希望被店员前唿后拥，而这种感觉是网上购物无法提供的。
6、可以即时拥有产品
如一些日常生活用品或食品等，总会有超市、便利店甚至零食店在附近，所以顾客并不习惯在购买后需要等待一至两天才送货，而是希望即时购买并即时使用。所以，这类产品在香港未必有很大的网购市场，而且同时要面对实体店铺的竞争。
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