难道真的没人能管得了联通乱收费吗 要投诉联通公司乱收费,怎么办
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遇到这种情况你可以现在营业厅打出话费单，依次为证据向当地12315反映，如果确实是无故扣费你可以提出双倍赔偿的要求。也可以向当地通讯管理局来反映，相信只要你提供出证据，都可以得到解决。没办法的
我也遇到过这种情况
联通现在只重视WCDMA用户
2G的普通用户它不管的
除非你是VIP用户
我和您遭遇一样
今年五月份，联通开始系统升级，升级就升了半个多月，此期间不能查话费和流量，我按照以前的使用频率使用流量
可是他系统一恢复，话费就欠费了150多
我周围同学还有欠400多的了，直接就把卡扔了
我打10010客服，还得专门挑着空闲时间打，要不打不进去……%>_<%
打投诉客服说有系统误差，让我等几天再看，我等两天手机就停机了，联通客服回复投诉都没法打进来
后来我跑到校园营业厅，她让我去总营业厅反映
我又坐了半天公交车到了总营业厅已经中午十二点半了，营业厅里好多和我一样反映话费问题的人，她们客服说上10010网 查询数据问题，她用计算器给我一项一项加，你说电脑能出现这么低级的弱智错误？查了半个小时说我超了150多
后来和大堂经理争执了一个小时，我说你有没想过是你们系统问题，要么怎么都欠费了
人家不承认，只让我写了个联系方式和姓名，后来过了一周左右给返还了145，说她要收5元手续费
你跟他们就要厉害一点，搬出《消费者权益保护法》跟他们理论，他们会给解决的，就是解决速度不行！要耐心！
good luck
你打他们的客服电话 投诉啊。
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