酒店主管的工作职责 酒店主管岗位职责
\u9152\u5e97\u4e3b\u7ba1\u804c\u8d23\u5185\u5bb9 \u9152\u5e97\u4e3b\u7ba1\u9700\u8981\u76d1\u7763\uff0c\u6307\u5bfc\uff0c\u534f\u8c03\u5ba2\u623f\u90e8\u7684\u65e5\u5e38\u5de5\u4f5c\uff0c\u4e3a\u4f4f\u5ba2\u63d0\u4f9b\u89c4\u8303\u5316\u3001\u7a0b\u5e8f\u5316\u3001\u5236\u5ea6\u5316\u7684\u4f18\u8d28\u670d\u52a1; \u81f4\u529b\u4e8e\u63d0\u9ad8\u6240\u8f96\u6c11\u5bbf\u533a\u57df\u5ba2\u6237\u4f53\u9a8c\u53ca\u6ee1\u610f\u5ea6\uff0c\u5b8c\u6210\u516c\u53f8\u4e0b\u8fbe\u7684\u8425\u6536\u4efb\u52a1\uff0c\u540c\u65f6\u63a7\u5236\u8fd0\u8425\u6210\u672c\u3002\u4ee5\u4e0b\u662f\u6211\u7cbe\u5fc3\u6536\u96c6\u6574\u7406\u7684\u9152\u5e97\u4e3b\u7ba1\u804c\u8d23\uff0c\u4e0b\u9762\u6211\u5c31\u548c\u5927\u5bb6\u5206\u4eab\uff0c\u6765\u6b23\u8d4f\u4e00\u4e0b\u5427\u3002
\u9152\u5e97\u4e3b\u7ba1\u804c\u8d231
1. \u534f\u52a9\u9886\u5bfc\u5b8c\u6210\u9152\u5e97\u6240\u786e\u5b9a\u7684\u5404\u9879\u76ee\u6807;
2. \u534f\u52a9\u9886\u5bfc\u5236\u5b9a\u9152\u5e97\u7ecf\u8425\u65b9\u5411\u548c\u7ba1\u7406\u76ee\u6807\uff0c\u5305\u62ec\u5236\u5b9a \u89c4\u7ae0\u5236\u5ea6 \u548c\u670d\u52a1\u64cd\u4f5c\u89c4\u7a0b\uff0c\u5e76\u76d1\u7763\u8d2f\u5f7b\u6267\u884c\u505a\u597d\u5185\u52a1\u7ba1\u7406\u5de5\u4f5c;
3. \u6839\u636e\u516c\u53f8\u8981\u6c42\uff0c\u4e0e\u5404\u754c\u4eba\u58eb\u4fdd\u6301\u826f\u597d\u7684\u516c\u5171\u5173\u7cfb\uff0c\u6811\u7acb\u9152\u5e97\u5bf9\u5916\u5f62\u8c61;
4. \u8fdb\u884c\u56e2\u961f\u5ba2\u6237\u62d3\u5c55\uff0c\u5b8c\u6210\u9152\u5e97\u9500\u552e\u4e8b\u5b9c;
5. \u79ef\u6781\u8ba4\u771f\u5b8c\u6210\u9886\u5bfc\u4ea4\u529e\u7684\u5176\u4ed6\u5de5\u4f5c\u3002
\u9152\u5e97\u4e3b\u7ba1\u804c\u8d232
1\u3001\u8d1f\u8d23\u9879\u76ee\u7b79\u5f00\u51c6\u5907(\u4ea4\u4ed8\u9a8c\u6536\u3001\u5f00\u4e1a\u51c6\u5907\u5de5\u4f5c);
2\u3001\u8d1f\u8d23\u95e8\u5e97\u7684\u65e5\u5e38\u7ecf\u8425\u53ca\u7ba1\u7406\u5de5\u4f5c\uff0c\u719f\u77e5\u670d\u52a1\u8bbe\u65bd\u7684\u529f\u80fd\u5904\u4e8e\u5b8c\u597d\u72b6\u6001\u3002
3\u3001\u4f7f\u5ba2\u623f\u8fbe\u5230\u516c\u53f8\u8981\u6c42\u7684\u51fa\u79df\u7387\uff0c\u83b7\u53d6\u5408\u7406\u7684\u5ba2\u623f\u6536\u5165\u3002
4\u3001\u534f\u52a9\u66f4\u9ad8\u4e00\u7ea7\u9886\u5bfc\u8fdb\u884c\u9152\u5e97\u5458\u5de5\u57f9\u8bad\u5de5\u4f5c\u548c\u7ba1\u7406\u3002
5\u3001\u4fdd\u6301\u826f\u597d\u7684\u5ba2\u9645\u5173\u7cfb\uff0c\u80fd\u72ec\u7acb\u6709\u6548\u5730\u5904\u7406\u5bbe\u5ba2\u6295\u8bc9\u3002
6\u3001\u534f\u52a9\u9152\u5e97\u4e0e\u66f4\u9ad8\u4e00\u7ea7\u9886\u5bfc\u5904\u7406\u7a81\u53d1\u4e8b\u4ef6\u3002
\u9152\u5e97\u4e3b\u7ba1\u804c\u8d233
1\u3001\u5bf9\u9152\u5e97\u524d\u5385\u5de5\u4f5c\u8fdb\u884c\u5168\u9762\u7ba1\u7406;
2\u3001\u6bcf\u6708\u6708\u5e95\u5bf9\u6b21\u6708\u521d\u524d\u5385\u6240\u6709\u5458\u5de5\u73ed\u6b21\u8fdb\u884c\u5408\u7406\u6392\u73ed\uff0c
3\u3001\u6309\u7167\u9152\u5e97\u8981\u6c42\u5bf9\u5404\u73ed\u6b21\u5458\u5de5\u7684\u4eea\u5bb9\u4eea\u8868\u3001\u793c\u8c8c\u793c\u4eea\u8fdb\u884c\u68c0\u67e5;
4\u3001\u5ba1\u6838\u5404\u73ed\u6b21\u5458\u5de5\u8d26\u52a1\u7684\u771f\u5b9e\u6027\u53ca\u51c6\u786e\u6027;
5\u3001\u5bf9\u9152\u5e97\u670d\u52a1\u5458\u3001\u524d\u5385\u63a5\u5f85\u3001\u6536\u94f6\u5c97\u4f4d\u5458\u5de5\u8fdb\u884c\u65e5\u5e38\u5de5\u4f5c\u7684\u57f9\u8bad\u3001\u8003\u6838\u53ca\u7ba1\u7406;
6\u3001\u7763\u4fc3\u9152\u5e97\u5404\u5c97\u4f4d\u505a\u597d\u76f8\u5173\u65e5\u5e38\u7684\u670d\u52a1\u5de5\u4f5c;
7\u3001\u719f\u6089\u4e86\u89e3\u9152\u5e97\u6bcf\u65e5\u7684\u623f\u6001\uff0c\u6839\u636e\u9884\u5b9a\u6570\u91cf\u53ca\u65f6\u505a\u597d\u5f00\u5173\u623f\u8c03\u6574\u5de5\u4f5c;
8\u3001\u505a\u597d\u9152\u5e97\u7684\u6d88\u9632\u7ba1\u7406\u53f0\u8d26\u7b49;
9\u3001\u5b8c\u6210\u516c\u53f8\u5b89\u6392\u7684\u5176\u4ed6\u4e34\u65f6\u6027\u5de5\u4f5c\u4efb\u52a1\u3002
\u9152\u5e97\u4e3b\u7ba1\u804c\u8d234
1\u3001\u5408\u7406\u63a7\u5236\u9152\u5e97\u8fd1\u671f\u3001\u8fdc\u671f\u623f\u6001\uff0c\u5408\u7406\u63a7\u5236\u548c\u5206\u914d\u5ba2\u623f\u9500\u552e;
2\u3001\u8d1f\u8d23\u57f9\u8bad\u3001\u6fc0\u52b1\u3001\u7763\u5bfc\u5458\u5de5\uff0c\u4fdd\u8bc1\u90e8\u95e8\u5404\u670d\u52a1\u5c97\u4f4d\u7684\u6b63\u5e38\u8fd0\u8f6c;
3\u3001\u8d1f\u8d23\u5236\u8ba2\u672c\u90e8\u95e8 \u5de5\u4f5c\u8ba1\u5212 \u53ca \u603b\u7ed3 ;
4\u3001\u76d1\u7763\u68c0\u67e5\u524d\u53f0\u8d26\u52a1\uff0c\u5ba1\u6838\u5ba1\u6279\u5404\u9879\u8d22\u52a1\u5355\u636e\u7b49;
5\u3001\u5904\u7406\u5ba2\u4eba\u6295\u8bc9\u7b49\u7a81\u53d1\u4e8b\u4ef6;
6\u3001\u9886\u5bfc\u4ea4\u529e\u7684\u5176\u4ed6\u5de5\u4f5c\u3002
\u9152\u5e97\u4e3b\u7ba1\u804c\u8d235
1.\u8d1f\u8d23\u9152\u5e97\u5ba2\u623f\u7684\u7ba1\u7406\u5de5\u4f5c\uff0c\u7763\u5bfc\u4e0b\u7ea7\u6837\u677f\u95f4\u670d\u52a1\u5458;
2.\u6839\u636e\u6837\u677f\u95f4\u5165\u4f4f\u7387\u5408\u7406\u5b89\u6392\u4eba\u5458\uff0c\u505a\u597d\u697c\u5c42\u5b89\u6392\u5de5\u4f5c;
3.\u6307\u5bfc\u548c\u7763\u4fc3\u5ba2\u623f\u670d\u52a1\u8d28\u91cf\uff0c\u536b\u751f\u6e05\u6d01\u53ca\u5b89\u5168\u5de5\u4f5c;
4.\u8d1f\u8d23\u6837\u677f\u95f4\u7684\u5e03\u7f6e\uff0c\u68c0\u67e5\u548c\u63a5\u5f85\u670d\u52a1\u5de5\u4f5c;
5.\u505a\u597d\u6837\u677f\u95f4\u8bbe\u5907\u3001\u8bbe\u65bd\u7684\u68c0\u67e5\u7ef4\u4fee\u548c\u4fdd\u517b\u5de5\u4f5c;
5.\u76d1\u7763\u6837\u677f\u95f4\u6d88\u8017\u54c1\u7684\u4f7f\u7528\u548c\u7ba1\u7406\u5de5\u4f5c
7.\u8d1f\u8d23\u5ba2\u4eba\u9057\u7559\u7269\u54c1\u7684\u5f52\u8fd8\u5efa\u8d26\u53ca\u7ba1\u7406\u5de5\u4f5c;
8.\u5236\u5b9a\u57f9\u8bad\u8ba1\u5212\uff0c\u5e76\u7ec4\u7ec7\u5b9e\u65bd\uff0c\u63d0\u9ad8\u5458\u5de5\u7efc\u5408\u4e1a\u52a1\u7d20\u8d28\u548c\u6280\u80fd;
9.\u6b63\u786e\u5904\u7406\u5ba2\u4eba\u6295\u8bc9\uff0c\u89e3\u51b3\u5ba2\u4eba\u5176\u4ed6\u670d\u52a1\u8981\u6c42
\u9152\u5e97\u4e3b\u7ba1\u804c\u8d236
1.\u7763\u5bfc\u5b8c\u6210\u9152\u5e97\u65e5\u5e38\u5de5\u4f5c\uff0c\u7f16\u5236\u5458\u5de5\u51fa\u52e4\u8868\uff0c\u68c0\u67e5\u5458\u5de5\u7684\u51fa\u52e4\u72b6\u51b5\u3001\u4eea\u8868\u3001\u4e2a\u4eba\u536b\u751f\u3002
2.\u8d1f\u8d23\u5236\u5b9a\u9152\u5e97\u670d\u52a1\u89c4\u8303\u3001\u7a0b\u5e8f\u3001\u63a8\u9500\u7b56\u7565\u5e76\u7ec4\u7ec7\u5b9e\u65bd\u3002\u8981\u6c42\u4e1a\u52a1\u7cbe\u76ca\u6c42\u7cbe\uff0c\u4e0d\u65ad\u63d0\u9ad8\u7ba1\u7406\u6c34\u5e73\u3002
3.\u4e3b\u52a8\u4e0e\u5bbe\u5ba2\u6c9f\u901a\uff0c\u70ed\u60c5\u5f85\u5ba2\uff0c\u6001\u5ea6\u8c26\u548c\uff0c\u59a5\u5584\u5904\u7406\u5bbe\u5ba2\u7684\u6295\u8bc9\uff0c\u4e0d\u65ad\u63d0\u9ad8\u670d\u52a1\u8d28\u91cf\u3002
4.\u9886\u5bfc\u9152\u5e97\u5168\u9762\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u5c0f\u7ec4\u4e25\u683c\u68c0\u67e5\u9910\u5385\u670d\u52a1\u8d28\u91cf,\u628a\u597d\u9152\u5e97\u4ea7\u54c1\u7684\u6bcf\u4e00\u5173\u3002
5.\u52a0\u5f3a\u5bf9\u9152\u5e97\u7684\u8d22\u4ea7\u7ba1\u7406\uff0c\u638c\u63e1\u63a7\u5236\u597d\u7269\u54c1\u7684\u4f7f\u7528\u60c5\u51b5\uff0c\u51cf\u5c11\u8d39\u7528\u5f00\u652f\u548c\u7269\u54c1\u635f\u8017\u3002
6.\u52a0\u5f3a\u73b0\u573a\u7ba1\u7406\uff0c\u575a\u6301\u5728\u7ebf\uff0c\u53ca\u65f6\u53d1\u73b0\u89e3\u51b3\u670d\u52a1\u4e2d\u51fa\u73b0\u7684\u95ee\u9898\u3002
7.\u53ec\u5f00\u73ed\u524d\u4f1a\uff0c\u5206\u914d\u4efb\u52a1\uff0c\u603b\u7ed3 \u7ecf\u9a8c ;
8.\u9886\u5bfc\u5b89\u6392\u7684\u5176\u4ed6\u5de5\u4f5c\u4e8b\u9879\u3002
\u9152\u5e97\u4e3b\u7ba1\u804c\u8d237
1\u3001\u5168\u6743\u8d1f\u8d23\u5904\u7406\u9152\u5e97\u7684\u4e00\u5207\u4e8b\u52a1\uff0c\u5b8c\u6210\u9152\u5e97\u6240\u786e\u5b9a\u7684\u5404\u9879\u76ee\u6807\u3002
2\u3001\u5236\u5b9a\u9152\u5e97\u7ecf\u8425\u65b9\u5411\u548c\u7ba1\u7406\u76ee\u6807\uff0c\u5305\u62ec\u5236\u5b9a\u89c4\u7ae0\u5236\u5ea6\u548c\u670d\u52a1\u64cd\u4f5c\u89c4\u7a0b\uff0c\u89c4\u5b9a\u5404\u7ea7\u7ba1\u7406\u4eba\u5458\u548c\u5458\u5de5\u7684\u804c\u8d23\uff0c\u5e76\u76d1\u7763\u8d2f\u5f7b\u6267\u884c\uff0c\u505a\u597d\u5185\u52a1\u7ba1\u7406\u5de5\u4f5c\u3002
3\u3001\u6839\u636e\u516c\u53f8\u8981\u6c42\uff0c\u4e0e\u5404\u754c\u4eba\u571f\u4fdd\u6301\u826f\u597d\u7684\u516c\u5171\u5173\u7cfb\uff0c\u6811\u7acb\u9152\u5e97\u5bf9\u5916\u5f62\u8c61\u3002
4\u3001\u8fdb\u884c\u56e2\u961f\u5ba2\u6237\u62d3\u5c55\uff0c\u5b8c\u6210\u9152\u5e97\u9500\u552e\u4e8b\u5b9c\u3002
5\u3001\u79ef\u6781\u8ba4\u771f\u5b8c\u6210\u9886\u5bfc\u4ea4\u529e\u7684 \u5176\u5b83 \u5de5\u4f5c\u3002
\u9152\u5e97\u4e3b\u7ba1\u804c\u8d23\u5185\u5bb9\u76f8\u5173 \u6587\u7ae0 \uff1a
\u2605 \u9152\u5e97\u5ba2\u623f\u4e3b\u7ba1\u7684\u5c97\u4f4d\u804c\u8d23
\u2605 \u9152\u5e97\u884c\u653f\u4e3b\u7ba1\u5c97\u4f4d\u804c\u8d23\u4f18\u79c0\u8303\u4f8b
\u2605 \u9152\u5e97\u5de5\u7a0b\u90e8\u4e3b\u7ba1\u5c97\u4f4d\u804c\u8d23
\u2605 \u9152\u5e97\u4eba\u4e8b\u4e3b\u7ba1\u5c97\u4f4d\u804c\u8d23\u8303\u672c
\u2605 \u9152\u5e97\u7ecf\u7406\u5de5\u4f5c\u804c\u8d23
\u2605 \u4e3b\u7ba1\u5c97\u4f4d\u804c\u8d23\u8303\u6587
\u2605 \u5173\u4e8e\u9152\u5e97\u7ecf\u7406\u5de5\u4f5c\u804c\u8d23\u5927\u5168
\u2605 \u9152\u5e97\u5ba2\u670d\u4e3b\u7ba1\u5c97\u4f4d\u804c\u8d23
\u2605 \u9910\u5385\u4e3b\u7ba1\u5c97\u4f4d\u804c\u8d23
\u9152\u5e97\u4e3b\u7ba1\u9700\u8981\u9762\u638c\u63a7\u5404\u9152\u5e97\u7684\u7ecf\u8425\u3001\u670d\u52a1\u72b6\u51b5\uff0c\u5408\u7406\u8c03\u914d\u4eba\u529b\u3001\u7269\u529b\u3001\u8d22\u529b\uff0c\u5168\u9762\u5b8c\u6210\u4efb\u52a1\u6307\u6807\u548c \u5de5\u4f5c\u8ba1\u5212 \uff0c\u4e0d\u65ad\u63d0\u9ad8\u9152\u5e97\u7ecf\u8425\u7ba1\u7406\u6c34\u5e73\u3001\u670d\u52a1\u6c34\u5e73\u7b49\u3002\u4e0b\u9762\u662f\u6211\u7ed9\u5927\u5bb6\u6574\u7406\u7684\u9152\u5e97\u4e3b\u7ba1 \u5c97\u4f4d\u804c\u8d23 \uff0c\u6b22\u8fce\u5927\u5bb6\u501f\u9274\u4e0e\u53c2\u8003\uff0c\u80af\u5b9a\u5bf9\u5927\u5bb6\u6709\u6240\u5e2e\u52a9\u3002
\u9152\u5e97\u4e3b\u7ba1\u5c97\u4f4d\u804c\u8d231
1\u3001\u7ef4\u62a4\u9152\u5e97\u5f62\u8c61\uff0c\u63d0\u9ad8\u670d\u52a1\u610f\u8bc6\uff0c\u6267\u884c\u90e8\u95e8\u5de5\u4f5c\u8ba1\u5212\uff0c\u5b9a\u671f\u5411\u8fd0\u8425\u7ecf\u7406\u6c47\u62a5\u5de5\u4f5c\u3002
2\u3001\u8d1f\u8d23\u524d\u53f0\u7684\u7ecf\u8425\u7ba1\u7406\u5de5\u4f5c\uff0c\u786e\u4fdd\u63a5\u5f85\u3001\u7ed3\u8d26\u3001\u95ee\u8be2\u3001\u7535\u8bdd\u8f6c\u63a5\u7b49\u670d\u52a1\u9879\u76ee\u7684\u670d\u52a1\u8d28\u91cf\u3002
3\u3001\u68c0\u67e5\u5458\u5de5\u7684\u4eea\u5bb9\u4eea\u8868\u53ca\u5de5\u4f5c\u8fdb\u7a0b\uff0c\u7763\u5bfc\u5458\u5de5\u6309\u7ae0\u529e\u4e8b\uff0c\u6839\u636e\u516c\u53f8\u76f8\u5173\u8003\u6838\u5956\u7f5a\u5236\u5ea6\uff0c\u6309\u671f\u505a\u597d\u4e0b\u5c5e\u5458\u5de5\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u5de5\u4f5c\u3002
4\u3001\u4fdd\u8bc1\u6240\u8f96\u533a\u8bbe\u5907\u7684\u6b63\u5e38\u8fd0\u8f6c\uff0c\u505a\u597d\u8bbe\u65bd\u8bbe\u5907\u7684\u4fdd\u7ba1\u548c\u7ef4\u4fee\u5de5\u4f5c\uff0c\u53d1\u73b0\u95ee\u9898\u53ca\u65f6\u62a5\u4e0a\u7ea7\u5904\u7406\u3002
5\u3001\u8d1f\u8d23\u5bf9\u524d\u53f0\u7ed3\u8d26\u5904\u5907\u7528\u91d1\u7ba1\u7406\u3001\u8d26\u76ee\u76d1\u63a7\u3001\u94a5\u5319\u5361\u53d1\u653e\u4e0e\u56de\u6536\u7b49\u7ba1\u7406\u3002
6\u3001\u5408\u7406\u5b89\u6392\u4e0b\u5c5e\u5de5\u4f5c\uff0c\u534f\u8c03\u5458\u5de5\u5173\u7cfb\u3002
\u9152\u5e97\u4e3b\u7ba1\u5c97\u4f4d\u804c\u8d232
1.\u8d1f\u8d23\u7ba1\u533a\u5185\u5ba2\u623f\u6e05\u6d01\u536b\u751f\u5de5\u4f5c\u548c\u670d\u52a1\u5de5\u4f5c\uff0c\u638c\u63e1\u5ba2\u60c5\uff0c\u5408\u7406\u5b89\u6392\u4eba\u529b\uff0c\u7ec4\u7ec7\u548c\u6307\u6325\u4e0b\u5c5e\u5458\u5de5\uff0c\u4e25\u683c\u6309\u7167\u5de5\u4f5c\u89c4\u7a0b\u548c\u8981\u6c42\uff0c\u505a\u597d\u7ba1\u533a\u5185\u5ba2\u623f\u53ca\u73af\u5883\u7684\u6e05\u6d01\u536b\u751f\u3001\u5bbe\u5ba2\u8fce\u9001\u548c\u63a5\u5f85\u670d\u52a1\u5de5\u4f5c\u3002
2.\u638c\u63e1\u7ba1\u533a\u5185\u5404\u79cd\u8bbe\u65bd\u8bbe\u5907\u7684\u60c5\u51b5\uff0c\u53ca\u65f6\u63d0\u51fa\u62a5\u4fee\u3001\u66f4\u65b0\u548c\u6dfb\u7f6e\u8ba1\u5212\u3002
3.\u638c\u63e1\u7ba1\u533a\u5185\u5ba2\u623f\u72b6\u6001\u60c5\u51b5\uff0c\u8d1f\u8d23\u5bf9\u5ba2\u4eba\u9057\u7559\u7269\u54c1\u7684\u62db\u9886\u548c\u5904\u7406\u3002
4.\u8d1f\u8d23\u4fdd\u7ba1\u697c\u5c42\u603b\u94a5\u5319\u6536\u53d1\u53ca\u4fdd\u7ba1\u3002
5.\u8d1f\u8d23\u5ba2\u623f\u7528\u54c1\u7684\u7ba1\u7406\uff0c\u4fdd\u6301\u4ed3\u5e93\u7269\u54c1\u5806\u653e\u6574\u9f50\uff0c\u9886\u7528\u5408\u7406\uff0c\u6d88\u8017\u63a7\u5236\u5f97\u5f53\uff0c\u505a\u51fa\u76d8\u70b9\u660e\u7ec6\u8868\u548c\u9884\u7b97\u7533\u8bf7\uff0c\u505a\u5230\u65e5\u6e05\u6708\u7ed3,\u8d26\u7269\u76f8\u7b26\u3002
\u9152\u5e97\u4e3b\u7ba1\u5c97\u4f4d\u804c\u8d233
1\u3001\u8d1f\u8d23\u9152\u5e97\u5458\u5de5\u85aa\u916c\u3001\u7ee9\u6548\u7684\u8ba1\u7b97\u5ba1\u6838\u5de5\u4f5c\u3002
2\u3001\u8d1f\u8d23\u9152\u5e97\u5458\u5de5\u62db\u8058\u3001 \u5165\u804c \u3001\u53d8\u52a8\u3001 \u79bb\u804c \u7684\u624b\u7eed\u529e\u7406\u3002
3\u3001\u5458\u5de5 \u52b3\u52a8\u5408\u540c \u7ba1\u7406\u3001\u793e\u4fdd\u7f34\u7eb3\u7ba1\u7406\u3001\u4eba\u4e8b\u6863\u6848\u7ba1\u7406\u5de5\u4f5c\u3002
4\u3001\u5458\u5de5\u5bbf\u820d\u7ba1\u7406\u3002
5\u3001\u5b8c\u6210\u9886\u5bfc\u5b89\u6392\u7684\u5176\u4ed6\u4efb\u52a1\u3002
\u9152\u5e97\u4e3b\u7ba1\u5c97\u4f4d\u804c\u8d234
1\u3001\u8ba4\u771f\u8d2f\u5f7b\u6267\u884c\u90e8\u95e8\u7ecf\u7406\u4e0b\u8fbe\u7684\u8425\u4e1a\u53ca\u7ba1\u7406\u6307\u4ee4\uff0c\u843d\u5b9e\u5404\u9879\u5de5\u4f5c\u4efb\u52a1\uff0c\u8d1f\u8d23\u5458\u5de5\u7684\u5c97\u4f4d\u5de5\u4f5c\u5b89\u6392\u3002
2\u3001 \u4e0a\u73ed\u540e\uff0c\u8fdb\u884c\u4ea4\u63a5\u73ed\u5de5\u4f5c\uff0c\u68c0\u67e5 \u4fdd\u9669 \u67dc\u94a5\u5319\u662f\u5426\u9f50\u5168\uff0c\u4e86\u89e3\u4e0a\u73ed\u9057\u7559\u95ee\u9898\uff0c\u5e76\u8ddf\u8e2a\u5904\u7406\u3002
3\u3001 \u6bcf\u65e5\u68c0\u67e5\u6240\u9700\u5458\u5de5\u7684\u4eea\u5bb9\u4eea\u8868\uff0c\u670d\u52a1\u6001\u5ea6\u548c\u5de5\u88c5\u3001\u5de5\u724c\u7a7f\u6234\u60c5\u51b5\uff0c\u5c97\u4f4d\u4e3a\u751f\u60c5\u51b5\uff0c\u8d1f\u8d23\u6240\u5c5e\u5458\u5de5\u51fa\u52e4\u8003\u6838\u548c\u767b\u8bb0\u5de5\u4f5c\u3002
4\u3001 \u8d1f\u8d23\u6240\u9700\u5458\u5de5\u7684\u65e5\u5e38\u57f9\u8bad\u76d1\u7763\u843d\u5b9e\uff0c\u5b9a\u671f\u5bf9\u6240\u5c5e\u5458\u5de5\u8fdb\u884c\u6280\u672f\u8003\u6838\uff0c\u4e86\u89e3\u6240\u5c5e\u5458\u5de5\u7684\u4e1a\u52a1\u719f\u7ec3\u7a0b\u5ea6;\u7ecf\u5e38\u68c0\u67e5\u6536\u94f6\u5458\u7684\u64cd\u4f5c\u8fc7\u7a0b\uff0c\u53d1\u73b0\u9519\u6f0f\uff0c\u5e94\u53ca\u65f6\u76d1\u7763\u66f4\u6b63\u3002
5\u3001 \u7763\u4fc3\u884c\u674e\u5458\u505a\u597d\u536b\u751f\u3001\u96e8\u4f1e\u8bb0\u5f55\u3001\u884c\u674e\u5bc4\u5b58\u8bb0\u5f55\u7b49\u5de5\u4f5c\uff0c\u5e76\u5c06\u62bd\u67e5\u7ed3\u679c\u8bb0\u5f55\u4e0b\u6765\u3002
6\u3001 \u7763\u4fc3\u548c \u6559\u80b2 \u6240\u5c5e\u5458\u5de5\u7231\u62a4\u548c\u6b63\u786e\u4f7f\u7528\u5404\u79cd\u673a\u68b0\u8bbe\u5907\uff0c\u5982\u7535\u8111\u3001\u6253\u5370\u673a\u3001\u8ba1\u7b97\u5668\u3001\u7d2b\u5149\u706f\u7b49\uff0c\u4fdd\u8bc1\u5404\u9879\u8bbe\u5907\u7684\u6b63\u5e38\u8fd0\u8f6c\u3002
7\u3001 \u5408\u7406\u5b89\u6392\u4eba\u5458\u4e0a\u4e0b\u73ed\u65f6\u95f4\uff0c\u8d1f\u8d23\u6392\u73ed\u3001\u6392\u4f11\uff0c\u5728\u7f3a\u4eba\u7684\u60c5\u51b5\u4e0b\u7075\u6d3b\u8c03\u52a8\u4eba\u5458\u5c97\u4f4d\uff0c\u4fdd\u8bc1\u5de5\u4f5c\u6b63\u5e38\u8fdb\u884c\u3002
8\u3001 \u5f53\u73ed\u65f6\uff0c\u63a5\u53d7\u548c\u5904\u7406\u5ba2\u4eba\u6295\u8bc9\uff0c\u5e76\u4f5c\u51fa\u8bb0\u5f55\uff0c\u5411\u7ecf\u7406\u6c47\u62a5\u3002
9\u3001 \u6bcf\u5929\u4e0a\u73ed\u5fc5\u987b\u9605\u8bfb\u4ea4\u63a5\u73ed\u672c\u4e0a\u7684\u7559\u8a00\uff0c\u5bf9\u9700\u8981\u8ddf\u8e2a\u7684\u4e8b\u9879\u8fdb\u884c\u5904\u7406\uff0c\u5e76\u53ca\u65f6\u6c47\u62a5\u3002
10\u3001\u641e\u597d\u5e76\u7ef4\u6301\u5927\u5385\u73af\u5883\u7684\u6574\u6d01
11\u3001\u68c0\u67e5\u3001\u7763\u4fc3\u5458\u5de5\u4e25\u683c\u9075\u5faa\u5404\u9879\u670d\u52a1\u7a0b\u5e8f\u548c\u6807\u51c6\uff0c\u4e3a\u5ba2\u4eba\u63d0\u4f9b\u4f18\u8d28\u670d\u52a1\u3002
12\u3001\u5c3d\u8f83\u5927\u52aa\u529b\u6ee1\u8db3\u987e\u5ba2\u9700\u6c42\uff0c\u8ba4\u771f\u5904\u7406\u5ba2\u4eba\u7684\u6295\u8bc9\uff0c\u9047\u5230\u4e0d\u80fd\u89e3\u51b3\u7684\u95ee\u9898\u8981\u53ca\u65f6\u5411\u4e0a\u7ea7\u6c47\u62a5\u3002
13\u3001\u786e\u4fdd\u5165\u4f4f\u767b\u8bb0\u7b26\u5408\u6709\u5173\u89c4\u5b9a\uff0c\u505a\u5230\u8be6\u7ec6\u3001\u51c6\u786e\u3001\u6e05\u6670\u3002\u6bcf\u5929\u5b9a\u65f6\u68c0\u67e5\uff0c\u51c6\u786e\u63a7\u5236\u623f\u95f4\u72b6\u6001\u3002\u9047\u5230\u6709\u6362\u623f\u3001\u7279\u6b8a\u5b89\u6392\u623f\u7b49\u60c5\u51b5\u8981\u53ca\u65f6\u901a\u77e5\u6709\u5173\u90e8\u95e8\u3002
14\u3001\u6bcf\u5929\u5b9a\u671f\u68c0\u67e5\u90ae\u4ef6\u3001\u7559\u8a00\uff0c\u786e\u4fdd\u5176\u53d1\u9001\u3001\u5b58\u653e\u3001\u8bb0\u5f55\u51c6\u786e\u65e0\u8bef\u3002
\u9152\u5e97\u4e3b\u7ba1\u5c97\u4f4d\u804c\u8d235
\u4fdd\u8bc1\u5ba2\u4eba\u5165\u4f4f\u53ca\u79bb\u5e97\u624b\u7eed\u6709\u5e8f\u5730\u8fdb\u884c;
\u4e25\u683c\u6267\u884c\u7ed3\u8d26\u53ca\u8d22\u52a1\u7a0b\u5e8f;
\u8054\u7cfb\u76f8\u5173\u90e8\u95e8(\u5982\u5de5\u7a0b\u90e8\uff0c\u5ba2\u623f\u90e8\uff0c\u4fdd\u5b89\u90e8\u7b49)\u4e3a\u5ba2\u4eba\u89e3\u51b3\u95ee\u9898;
\u6bcf\u73ed\u60c5\u51b5\u8bb0\u5f55\u53ca\u9605\u8bfb\u4ea4\u63a5\u73ed\u672c;
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1.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作，掌握客情，合理安排人力，组织和指挥下属员工，严格按照工作规程和要求，做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。
2.掌握管区内各种设施设备的情况，及时提出报修、更新和添置计划。
3.掌握管区内客房状态情况，负责对客人遗留物品的招领和处理。
4.负责保管楼层总钥匙收发及保管。
5.负责客房用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，做出盘点明细表和预算申请，做到日清月结,账物相符。
6.组织或督导员工的岗位业务培训，不断提高客房服务员的业务技能，保证优质的规范服务。
7.负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。
8.坚持服务现场的督导和管理，每天检查管区内拥有的客房，发现问题及时指导和纠正。
9.沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。
10.了解和掌握员工的思想状况，做好思想工作，确保客房内部工作的协作性和一致性。
11.使用正确的程序报告工程问题并进行检查。
12.随时上报矛盾房，并于下班前在办公室做记录。
13.按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划。
14.处理临时的紧急情况
扩展资料:
注意事项:
1、提前20分钟到办公室签到，监督检查员工签到情况及员工的仪容仪表，确保每位员工准时按照标准到岗。
2、检查每日楼层工作分配单，按照每日住客情况，对服务员的工作安排进行适当的调整。
3、到楼层检查服务员的工作情况，发现情况及时纠正。
4、主持例会，提出工作中需要改进的事项，不断改善卫生、服务质量。
5、检查每日住店的贵宾房及抽查住客房，确保房间的干净整齐，达到酒店的清洁标准。
6、检查每日即将到店的贵宾房，确保在客人到店之前，做好所有的准备工作，确保房间达到清洁标准。
7、检查空房及坏房，发现问题及时解决。
8、在查房的过程中，对主管及服务员进行正确适当的培训，以确保员工能独立地工作，并达到酒店的清洁标准。
9、对有问题的员工，应及时发现并找出症结所在，进行适当的处理，以确保工作的正常运行。
10、随时在楼层上进行督导检查。
11、在工作时间，不得到其他的区域串岗，主要的时间应在楼层上出现。
12、必须检查完所有的工作，确保所有的事情已完成，才可离开岗位下班。
13、在下班前，必须写好所有的交接工作报告。
14、做好安全防范工作
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