12315是属于什么部门

12315是属于国家工商行政管理总局。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

12315的开通意义

1999年3月15日,为了切实解决广大消费者“投诉难”的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

以上内容参考百度百科-12315



12315是中国的国家级消费者投诉举报平台,属于中国国家市场监督管理总局(原国家工商行政管理总局)。该平台是为了保护消费者的合法权益,接受消费者对商品和服务投诉举报,并协助解决消费纠纷而设立的。通过拨打12315电话或通过12315网上投诉平台,消费者可以向相关部门投诉商家的不良行为、假冒伪劣商品、价格欺诈、服务质量等问题。国家市场监督管理总局负责组织协调相关职能部门对投诉进行处理,保障消费者合法权益。

12315 是属于国家工商行政管理总局管理的。它是消费者投诉举报专线电话,旨在在全国范围内为消费者提供投诉和举报的渠道。该电话号码由国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下设立,用于专门受理消费者投诉举报。

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