淘宝商家不换货
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如果他们不理你的话，你打开已经买到的商品，那个商品显示的内容有一个投诉，看到了吗，可以投诉他们，把你们聊天的内容做为证据，就可以了。
首先建议你直接与卖家沟通，旺旺不行就电话，一来问下进展如何，何时把退的货发给你，二来如果没发，可以提醒对方发货
如果他还没发货，你现在想退货也是可以的，你可以直接与他们沟通，像这种情况，最好用最直接的方式与卖家立即沟通！
祝您顺利
亲,建议您还是直接联系卖家.如果是厂家的话我想不至于为了这么点钱不兑现承诺的.有时可能是您不提醒,他们给忘了.
如果您说了他们还是不肯给您的话,建议您提供聊天记录向淘宝客服去投诉.
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