合伙人团队如何预防决策的失误 如何避免决策失误
\u7ba1\u7406\u5de5\u4f5c\u4e2d\u4e0d\u514d\u51fa\u73b0\u51b3\u7b56\u5931\u8bef\u7684\u73b0\u8c61\uff0c\u8bf7\u4e3e\u4f8b\uff0c\u5e76\u5206\u6790\u51b3\u7b56\u5931\u8bef\u7684\u539f\u56e0\uff0c\u5982\u4f55\u907f\u514d\uff1f\u7ba1\u7406\u5de5\u4f5c\u4e2d\u5bfc\u81f4\u51fa\u73b0\u51b3\u7b56\u5931\u8bef\u7684\u4e3b\u8981\u73b0\u8c61\u662f\uff0c\u201c\u65e0\u7ecf\u9a8c\u3001\u778e\u6307\u6325\u3001\u638c\u63e1\u4fe1\u606f\u4e0d\u51c6\u786e\u3001\u4e71\u62cd\u677f\u3001\u4e00\u4eba\u8bf4\u4e86\u7b97\u201d\u7b49\u7b49\uff1b\uff08\u5982\u67d0\u4f01\u4e1a\u5728\u5f00\u53d1\u4ea7\u54c1\u65f6\uff0c\u7531\u4e8e\u638c\u63e1\u5e02\u573a\u4fe1\u606f\u4e0d\u51c6\u786e\uff0c\u76f2\u76ee\u6295\u8d44\u751f\u4ea7\u9020\u6210\u4ea7\u54c1\u79ef\u538b...\uff09\u3002
\u9020\u6210\u4e0a\u8ff0\u51b3\u7b56\u5931\u8bef\u7684\u539f\u56e0\u6709\u5f88\u591a\uff0c\uff08\u4e0a\u9762\u5df2\u63d0\u5230\uff09\u4f46\u5f52\u7ed3\u91cd\u8981\u7684\u4e00\u70b9\u5c31\u662f\u7ba1\u7406\u51b3\u7b56\u5236\u5ea6\u4e0d\u5065\u5168\uff0c\u6709\u5236\u5ea6\u4e0d\u6267\u884c\uff0c\u6709\u5236\u5ea6\u65e0\u76d1\u7763\u3002
\u5982\u4f55\u907f\u514d\uff1f\u5065\u5168\u5236\u5ea6\uff08\u4f01\u4e1a\u9886\u5bfc\u6c11\u4e3b\u96c6\u4e2d\u5236\u3001\u4f01\u4e1a\u804c\u5de5\u4ee3\u8868\u4f1a\u8bae\u5236\u5ea6\u3001\u4f01\u4e1a\u4fe1\u606f\u5236\u5ea6\u7b49\uff09\uff0c\u52a0\u5f3a\u6c11\u4e3b\u76d1\u7763\u3001\u4e13\u4e1a\u76d1\u7763\u3001\u7ec4\u7ec7\u76d1\u7763\uff0c\u540c\u65f6\uff0c\u7ec4\u7ec7\u52a0\u5f3a\u7ba1\u7406\u7406\u8bba\u5b66\u4e60\uff0c\u4e0d\u65ad\u63d0\u9ad8\u9886\u5bfc\u8005\u9886\u5bfc\u7ba1\u7406\u7d20\u8d28\u548c\u51b3\u7b56\u6c34\u5e73\u3002
\u5982\u4f55\u907f\u514d\u51b3\u7b56\u5931\u8bef\uff1a
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2\uff09\u5173\u4e8e\u201c\u627f\u62c5\u8d23\u4efb\u201d\uff1a\u4e0d\u8981\u53bb\u9003\u907f\u95ee\u9898\u3002\u9664\u4e86\u653f\u7b56\u3001\u6cd5\u5f8b\u3001\u4eba\u6743\u3001\u4fe1\u4ef0\u3001\u9690\u79c1\u7b49\uff0c\u6211\u4eec\u80fd\u6311\u6218\u7684\u4e8b\u60c5\u771f\u7684\u5f88\u591a\u3002\u73b0\u5b9e\u53ea\u4e0d\u8fc7\u662f\u4e24\u4e2a\u5b57\u6216\u4e00\u4e2a\u8bcd\u800c\u5df2\uff0c\u6709\u4ec0\u4e48\u597d\u6015\u7684\uff1f
3\uff09\u5173\u4e8e\u201c\u6c9f\u901a\u80fd\u529b\u201d\uff1a\u5c31\u662f\u5728\u6b63\u786e\u7684\u65f6\u95f4\u8bf4\u6b63\u786e\u7684\u4e8b\u60c5\u3002\u6c9f\u901a\u5c31\u662f\u8bf4\u670d\uff0c\u5c31\u662f\u8ba4\u540c\u4f60\u7684\u89c2\u5ff5\uff0c\u5c31\u662f\u5f15\u5bfc\u542c\u4f17\u505a\u9009\u62e9\u3002
4\uff09\u5173\u4e8e\u201c\u51b3\u7b56\u80fd\u529b\u201d\uff1a\u51b3\u7b56\u662f\u6709\u98ce\u9669\u7684\u3002\u51b3\u7b56\u80fd\u529b=\u8fd0\u6c14\u6982\u7387\uff0c\u4e3a\u4ec0\u4e48\u6211\u8981\u8fd9\u4e48\u8bf4\uff1f\u56e0\u4e3a\u540c\u6837\u4e00\u4e2a\u51b3\u7b56\uff0c\u6267\u884c\u56e2\u961f\u7684\u4e0d\u540c\u548c\u8d44\u6e90\u7684\u4e0d\u540c\u6240\u4ea7\u751f\u7684\u7ed3\u679c\u662f\u4e0d\u4e00\u6837\u7684\u3002
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\u5e0c\u671b\u5bf9\u4f60\u6709\u5e2e\u52a9
团体决策最主要目的是保证团体共享所有成员的信息，并防止决策过程中受到错误信息信号和名誉压力的影响。以下7种方法可助团体达成目的，先从最简单的开始：
1.让领导后说。领导者通常先发表自己的观点，削弱了之后持异见发言者的影响力。领导者和地位较高的成员如能表达出聆听不同意见的意愿，对团体决策善莫大焉。他们从一开始就不应表现得过于强势，为后面更多不同意见留出空间。很多研究都发现，地位较低的成员，包括教育程度较低、非裔美国人、有时还包括女性，在团体讨论中影响力较小，还有可能自动保持沉默。广开言路的领导者能矫正这一问题。
2.鼓励批判性思维。有时人们在团体讨论时不愿发言，是因为怕违逆团体意见的总体倾向而受罚。但社会规范并非一成不变。社会科学家进行了很多关于“鼓励”的研究，即通过某些想法和联系激发人们做出选择和采取行动。在团体决策实验中，让成员进行“融洽相处”或“批判性思维”之类的活动，再进行讨论，效果甚佳。当人们在学习融洽相处时，就不会争辩。在进行批判性思维活动时，他们更容易说出自己独特想法。因此，如果团体领导者从一开始就鼓励完全披露信息，那么即便成员意见相左，也不会缄口不言。
3.奖励团体成功。由于开诚布公并不能获得太多奖励，人们往往保持沉默。实验证明，恰当的激励措施能促进团体成功，并激发人们多分享信息。如果每个成员知道，做出“正确的”个人决定没有好处，正确的团体决定关乎每个人的利益，就不容易形成瀑布效应。总之，团体的成功更能保证人们知无不言，不管他们的言论是不是“政治正确”（这也是市场预测工作特别值得注意的问题）。
4.分配任务。为了理解这一非常有效的方法，请试想某讨论团体的成员都有具体任务，而且所有成员都知道且理解大家的任务分别是什么。他们可能是医学专家、律师、公共关系专家、统计学家等。这样的团体更容易汇集理性的信息，因为每个人都知道他人能够做出贡献。实验也发现，公开向受试者分配特定任务能减小共享信息偏差。如果团体希望成员言无不尽，在讨论前就应该确定每人有不同且相互关联的任务，至少确定每人可以贡献不同信息。
5.指定唱反调的人。如果隐藏信息和缄默是团体失败的罪魁，那么规定团体中必须有人唱反调不失为一大对策。由于唱反调是团体分配的任务，唱反调者就能免受团体压力。但使用这种方法也要小心：发自内心的反对意见和被指定唱反调不一样，后者在改善团体绩效上作用有限，因为成员们都心照不宣，这只是一种练习或游戏。
6.成立反对团队。比指定唱反调者更有效的方法是，让另一组人都唱反调。反对团队有两种形式：一、目标是在模拟任务中战胜原组人马；二、提出和原组完全相反的、有说服力的建议或计划。反对团队适用很多情况，尤其是在他们能够认真地挑错、找漏洞，并且获得奖励的时候。
7.实施德尔福法。该方法由美国兰德公司（RAND）在冷战时期发明，结合了个人决策与社会性学习的优点。团体成员先进行第一轮不记名预测（投票），然后进行第二轮，直到结果位于第一轮的中间四分位数之内（25%-75%的范围）。不断重复这一过程，直到所有成员的投票趋近同一结果。另一个操作更简单的办法是，在讨论之后，不记名决定最终判断或投票结果。不记名的方式让成员免受团体压力影响，解决了成员不愿表态的问题。
团体决策错误会带来灾难性后果，公司、非营业组织、政府概莫能外。但多亏了几十年的研究经验以及最近的创新，人们得出的一些实用方法和纠错技巧可以让组织更智慧。
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