如何提高倾听能力,抓住别人表达的重点?

职场演讲训练营的一位学员问我这个问题:

我的回答是这样的:

倾听时抓不住重点,我觉得有两方面原因以及对策:

1. 自己的理解能力和结构化思考需要提升

如果无论谁讲话, 你都抓不住重点,那大概率是自己的原因。建议你除了专注听别人讲话外,重点训练自己的总结概括、结构化思考能力,有两个对策供参考:

②找一些自己喜欢的文章或讲话录音、视频,看或者听,然后从中提炼表达者的重点,比如结论、观点、要点,如果有参考答案,自己做完后,还可以对照一下。

当然,我们的职场演讲训练营也会训练这方面的技巧,演讲要观点突出、要点分明,你在学习的时候,能体会到里面的套路,从而在听别人讲话时分析其重点。

2. 别人讲话缺乏逻辑。

这就需要你自己提炼,或者通过提问的方式来引导对方说出来。

一、提问的方式

比如你问对方:所以你的结论是什么?你的目的是什么?你为什么要这样做?这些提问都能引导对方说出重点。

二、自己提炼的方式

①留心对方讲话的开头和结尾,高手讲话会结论先行,然后用事例来证明结论,结尾还会强调结论。

②留意对方讲话过程中的连接词,比如第一、第二、第三,首先、其次、最后,这都是要点层次。

③留意对方说话的转折点,比如:但是、不过,这说明他真正想表达的就是这部分。

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