联系服务群众情况方面存在的问题
联系服务群众方面存在的问题在联系服务群众方面，主要存在以下问题：
1. 服务意识和能力不足：一些工作人员在服务群众时缺乏主动性和热情，对待群众态度冷漠，甚至存在推诿扯皮的现象。同时，部分工作人员缺乏必要的业务知识和技能，无法为群众提供高效、准确的服务。
2. 服务渠道不畅：部分地区和部门在服务群众时存在渠道不畅的问题，如服务窗口设置不合理、服务流程繁琐、服务信息不透明等，导致群众办事难、办事慢、办事繁。
3. 服务质量不高：一些地区和部门在服务群众时存在质量不高的问题，如服务质量不稳定、服务效率低下、服务态度不好等，导致群众对服务的满意度不高。
4. 服务监督不到位：部分地区和部门在服务群众时存在监督不到位的问题，如缺乏有效的监督机制、监督力度不够、监督结果不公开等，导致服务过程中的问题无法及时发现和解决。
为了解决这些问题，我们需要采取以下措施：
1. 加强服务意识和能力建设：通过培训、教育等方式，提高工作人员的服务意识和能力，使其能够主动、热情地为群众服务。同时，建立健全的考核机制，对工作人员的服务表现进行定期评估，并根据评估结果进行奖惩。
2. 优化服务渠道：简化服务流程，减少办事环节，提高服务效率。同时，加强信息化建设，推进“互联网+政务服务”，实现线上线下服务的无缝对接。
3. 提高服务质量：建立服务质量标准体系，明确服务质量要求，加强服务质量监管。同时，建立群众满意度调查机制，及时了解群众对服务的满意度和需求，不断改进服务质量和水平。
4. 加强服务监督：建立健全的监督机制，加强对服务过程的监督和管理。同时，建立公开透明的监督平台，接受社会各界的监督和评价。对于发现的问题及时进行处理和反馈确保服务过程中的问题能够及时发现和解决。
绛旓細鑱旂郴鏈嶅姟缇や紬鏂归潰瀛樺湪鐨勯棶棰樹富瑕佷綋鐜板湪浠ヤ笅鍑犱釜鏂归潰锛氶鍏堬紝閮ㄥ垎鏈嶅姟鎻愪緵鑰呯己涔忎富鍔ㄦ湇鍔℃剰璇銆傚湪鏃ュ父宸ヤ綔涓紝浠栦滑鍙兘浠呬粎婊¤冻浜庡畬鎴愬熀鏈换鍔★紝鑰屽拷鐣ヤ簡瀵圭兢浼楅渶姹傜殑娣卞叆浜嗚В鍜屼富鍔ㄥ洖搴斻傝繖瀵艰嚧缇や紬鍦ㄥ姹傚府鍔╂椂鍙兘鎰熷埌琚拷瑙嗘垨鏃犳硶寰楀埌鍙婃椂鏈夋晥鐨勫洖搴斻傚叾娆★紝娌熼氭笭閬撲笉鐣涔熸槸涓涓噸瑕侀棶棰樸傚敖绠＄幇浠ｇ鎶涓虹兢浼...
绛旓細鏈嶅姟鑱旂郴缇や紬鏂归潰瀛樺湪鐨勯棶棰樻槸涓轰汉姘戞湇鍔＄殑瀹楁棬瑙傚康涓嶅鐗㈠浐銆佸伐浣滀綔椋庝笉澶熸墡瀹銆傛暣鏀规帾鏂芥槸鍔犲己鑷垜鏀归狅紝鎻愰珮缁煎悎绱犺川銆佽涓ユ牸瑕佹眰鑷繁锛屼互韬綔鍒欙紝鍋氶伒瀹堝伐浣滅邯寰嬬殑鏍囧叺绛夌瓑銆備竴銆佸瓨鍦ㄧ殑闂 1銆佷负浜烘皯鏈嶅姟鐨勫畻鏃ㄨ蹇典笉澶熺墷鍥 琛ㄧ幇鍦ㄥ寰呯兢浼椾笉鑳藉缁堜繚鎸佺儹鎯呮湇鍔＄殑鎬佸害锛屽綋鎵嬪ご宸ヤ綔绋嶅鏃讹紝鎬у瓙灏辨湁浜涙...
绛旓細鑱旂郴鏈嶅姟缇や紬鏂归潰瀛樺湪鐨勪笉瓒充富瑕佸寘鎷細1銆佹濇兂璁よ瘑涓嶅埌浣銆傞儴鍒嗗厷鍛樺共閮ㄥ鑱旂郴鏈嶅姟缇や紬鐨勯噸瑕佹ц璇嗕笉瓒筹紝缂轰箯涓诲姩鎬у拰绉瀬鎬э紝瀵艰嚧鏈嶅姟缇や紬鐨勫伐浣滄憜鍦ㄦ瑕佷綅缃2銆鏈嶅姟鎬佸害涓嶄匠銆傛湁浜涘厷鍛樺共閮ㄥ湪涓庣兢浼椾氦寰鏃剁己涔忕儹鎯呭拰鑰愬績锛屽寰呯兢浼楃殑璇㈤棶鍜岄渶姹備笉澶熺Н鏋佸拰缁嗚嚧銆3銆鏈嶅姟鍐呭涓嶅叏闈銆傞儴鍒嗗厷鍛樺共閮ㄥ湪鏈嶅姟缇...
绛旓細鑱旂郴鏈嶅姟缇や紬鏂归潰瀛樺湪鐨勯棶棰橈細鏈嶅姟鏁堢巼涓嶉珮銆佹湇鍔¤川閲忎笉楂銆1銆佹湇鍔℃晥鐜囦笉楂 鍦ㄧ幇瀹炵敓娲讳腑锛岀兢浼楁渶涓哄叧蹇冪殑闂灏辨槸鏈嶅姟鏁堢巼鐨勯棶棰樸傞殢鐫鍩庡競鍖栬繘绋嬬殑涓嶆柇鎺ㄨ繘锛屼汉浠殑鐢熸椿姘村钩寰楀埌浜嗚秺鏉ヨ秺澶х殑鎻愰珮锛屽浜庣敓娲绘湇鍔＄殑闇姹備篃瓒婃潵瓒婇珮銆傜兢浼楅渶瑕佸揩閫熴侀珮鏁堢殑鏈嶅姟锛屼絾鍦ㄥ疄闄呮搷浣滀腑锛屾垜浠繕瀛樺湪璁稿闂銆備緥濡傦紝...
绛旓細鑱旂郴鏈嶅姟缇や紬鏂归潰瀛樺湪鐨勯棶棰 鍦ㄨ仈绯绘湇鍔＄兢浼楁柟闈紝涓昏瀛樺湪浠ヤ笅闂锛1. 鏈嶅姟鎰忚瘑鍜岃兘鍔涗笉瓒筹細涓浜涘伐浣滀汉鍛樺湪鏈嶅姟缇や紬鏃剁己涔忎富鍔ㄦу拰鐑儏锛屽寰呯兢浼楁佸害鍐锋紶锛岀敋鑷冲瓨鍦ㄦ帹璇挎壇鐨殑鐜拌薄銆傚悓鏃讹紝閮ㄥ垎宸ヤ綔浜哄憳缂轰箯蹇呰鐨勪笟鍔＄煡璇嗗拰鎶鑳斤紝鏃犳硶涓虹兢浼楁彁渚涢珮鏁堛佸噯纭殑鏈嶅姟銆2. 鏈嶅姟娓犻亾涓嶇晠锛氶儴鍒嗗湴鍖哄拰閮ㄩ棬鍦ㄦ湇鍔＄兢浼...
绛旓細1. 缇や紬鍙嶉鏈強鏃惰窡杩涳細鍦鏈嶅姟缇や紬杩囩▼涓紝瀛樺湪淇℃伅浼犻掍笉鐣呭拰鍙嶉涓嶅強鏃鐨勯棶棰锛岃繖瀵艰嚧浜嗕竴浜涚兢浼楀弽棣堢殑闂鏈兘寰楀埌鍙婃椂澶勭悊銆傝繖绉嶅欢璇彲鑳戒細寮曡捣缇や紬鐨勪笉婊★紝骞跺彲鑳藉鏀垮簻褰㈣薄閫犳垚鎹熷銆2. 鏈嶅姟鍝佽川寰呮彁鍗囷細鏈嶅姟璐ㄩ噺鐨勪笉瓒筹紝濡傛湇鍔￠」鐩殑缂洪櫡鎴栦笉瑙勮寖鎿嶄綔锛屽彲鑳戒細瀵艰嚧缇や紬涓嶆弧鎰忋傝繖涓嶄粎褰卞搷缇や紬浣撻獙锛...
绛旓細鍦ㄨ仈绯绘湇鍔＄兢浼楁柟闈紝纭疄瀛樺湪涓浜涗笉瓒筹紝涓昏琛ㄧ幇鍦鏈嶅姟鏁堢巼涓嶉珮銆佹湇鍔¤川閲忎笉绋冲畾浠ュ強鏈嶅姟鎬佸害鍜屾矡閫氭柟寮忛渶瑕佹敼杩涚瓑鏂归潰銆備竴銆佹湇鍔℃晥鐜囨湁寰呮彁楂樸傜洰鍓嶏紝寰堝鏈嶅姟鏈烘瀯鍦ㄦ湇鍔＄兢浼楃殑杩囩▼涓紝瀛樺湪鐫鍔炵悊娴佺▼绻佺悙銆佺瓑寰呮椂闂磋繃闀跨瓑闂銆傝繖寰寰瀵艰嚧缇や紬鍦ㄥ姹傛湇鍔℃椂闇瑕佽姳璐瑰ぇ閲忕殑鏃堕棿鍜岀簿鍔涳紝鐢氳嚦鍙兘鍥犱负娴佺▼涓嶇晠鑰...
绛旓細鑱旂郴鏈嶅姟缇や紬瀛樺湪闂濡備笅锛1銆佹湇鍔℃剰璇嗕笉寮猴細閮ㄥ垎鍏氬憳骞查儴缂轰箯鏈嶅姟缇や紬鐨勬剰璇嗗拰涓诲姩鎬э紝瀵瑰緟缇や紬鐨勬佸害涓嶅鐑儏锛屽缇や紬鐨勯渶姹傚拰鍥伴毦缂轰箯鍏虫敞鍜岃В鍐炽2銆佹湇鍔¤兘鍔涗笉瓒筹細涓浜涘厷鍛樺共閮ㄧ己涔忔湇鍔＄兢浼楃殑鑳藉姏鍜岀礌璐紝鏃犳硶鏈夋晥鍦拌В鍐崇兢浼鐨勯棶棰鍜屽洶闅撅紝鐢氳嚦瀛樺湪鎺ㄨ鎵毊銆佹暦琛嶅璐ｇ殑鐜拌薄銆3銆佹湇鍔℃柟寮忓崟涓锛氶儴鍒嗗厷鍛...
绛旓細鑱旂郴鏈嶅姟缇や紬瀛樺湪鐨勯棶棰樺強鏁存敼鎺柦 鍦ㄨ仈绯绘湇鍔＄兢浼楁柟闈紝褰撳墠瀛樺湪鐨勯棶棰樹富瑕佸寘鎷湇鍔℃祦绋嬬箒鐞愩佹湇鍔¤川閲忎笉楂樸佹湇鍔℃佸害涓嶄匠浠ュ強鏈嶅姟涓嶅強鏃剁瓑銆備负浜嗚В鍐宠繖浜涢棶棰橈紝闇瑕侀噰鍙栦竴绯诲垪鏁存敼鎺柦锛屽浼樺寲鏈嶅姟娴佺▼銆佹彁楂樻湇鍔¤川閲忋佹敼鍠勬湇鍔℃佸害浠ュ強纭繚鏈嶅姟鍙婃椂绛夈傛湇鍔℃祦绋嬬箒鐞愭槸涓涓櫘閬嶅瓨鍦ㄧ殑闂銆傜兢浼楀湪鍔炵悊涓氬姟鏃跺線寰...
绛旓細鏈嶅姟缇や紬鏂归潰瀛樺湪鐨勯棶棰樹富瑕佸寘鎷細鏈嶅姟鏁堢巼涓嶉珮銆佹湇鍔¤川閲忓弬宸笉榻愩鏈嶅姟娓犻亾涓嶇晠銆佹湇鍔″唴瀹逛笉澶熶赴瀵岀瓑銆備负瑙ｅ喅杩欎簺闂锛屽彲浠ラ噰鍙栦互涓嬫帾鏂斤細鎻愰珮鏈嶅姟鏁堢巼锛氶拡瀵规湇鍔℃晥鐜囦笉楂樼殑闂锛屽彲浠ラ氳繃浼樺寲宸ヤ綔娴佺▼銆佸噺灏戝鎵圭幆鑺傘佹帹骞跨數瀛愭斂鍔＄瓑鏂瑰紡鏉ユ彁楂樻湇鍔℃晥鐜囥備緥濡傦紝鏀垮簻閮ㄩ棬鍙互鎺ㄨ“涓绔欏紡”鏈嶅姟锛...
