得物APP被指退货难，造成退货难的原因都有哪些？
相信现在喜欢潮流的年轻人都用过得物这款APP吧，得物APP的服务项目其实是帮助消费者鉴别购买到的商品是否是正品。但得物允许个人卖家在平台上售卖商品，所以在大多数人看来，得物APP更像是一个物品销售软件。当今社会，许多喜欢潮流穿搭的年轻人都喜欢用得物APP购买商品，因为得物APP的保真政策，能够保证客户购买到的是正品，即使买到的是假货，在后期的检测中也能帮助消费者查验出来，并赔偿消费者相应的损失。
得物APP的平台上面有许多知名服饰的商家加盟，例如全球知名的耐克，阿迪达斯，中国李宁等一些服装制造巨头加盟。当然，不仅仅是这些制造商，还有一些高端的潮流制造商，所以得物APP主推的是高端衣物的销售。但随着得物APP的普及和越来越多人的使用，许多消费者表示，得物APP的售后存在着许多问题。首先是退货难的问题，许多消费者在购买了商品之后，因为一些原因，例如尺码不对，颜色不喜欢，或者一些其他的原因便申请退货。在淘宝和天猫这些购物APP上，退货程序是非常简单的，只需要将买到的东西退还给商家，商家就会把钱转到用户的账户里。但如果是在得物APP上退换商品，就非常麻烦了。
因为得物APP上大多销售商品的不是商家，而是个人，并且在退换商品的过程中还要经过平台的检验，在平台的检验成功后才能将货发给商家，商家才会给予消费者退款的处理。这中途需要浪费许多的时间，有时候还需要绕路将产品发送到平台手中。并且如果平台检验不合格的话，还会将产品退还给消费者，导致消费者无法正常的行使个人权利。并且每天数量非常多的退换货，很容易导致平台在验货的时候发生一些错误，延长了退货时间。有些人申请退款之后，往往过了半个月商家才会将退款打到用户的账户中。
许多人因此宁愿凑合着接受商品，也不愿经历退换货的折磨，这极大的影响了用户的体验。所以得物APP应该优化自身销售结构，解决关于退货困难的相关问题，提高工作效率，及时的解决消费者的各种问题。对自身提出更高的要求，整改目前还存在的缺陷，真正的铁粉不会因为这一点小小的瑕疵而选择放弃得物APP。但例如此类反响比较激烈的问题，官方应该引起重视并快速解决。
不仅在得物APP上退货，在一些主流的购物软件上退货也非常难，我觉得原因可能是因为这些平台经常会搞一些满减活动，比如凑到200减20，很多人就是为了凑单才去选择购买一件商品，等到单凑满之后然后再去退款，这给平台和商家带来了非常多的麻烦。
得物APP上的商品有很多奢侈品，交易的金额也比普通的高，有高消费能力的人一般为数不多，买了之后就后悔的人比比皆是，所以一旦交易之后产生的经济纠纷就会多一些，退货就难，因为交易金额高，要承担的风险更大。
因为这个平台现在还不完善，没有大量的售后人员，而且得物上卖货的都是个人，退货还要经过平台的检验，检验成功之后货才能发还商家，所以退货非常的难。
个人认为得物APP被指退货难，主要是因为得物APP上大多销售商品的不是商家，而是个人，并且在退换商品的过程中还要经过平台的检验，在平台的检验成功后才能将货发给商家，商家才会给予消费者退款的处理。过程特别麻烦，所以退货就特别难。
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