在做绩效考核时，什么是关键绩效指标？如何提取KPI？关键绩效指标（KPI）哪些大特点? 什么是关键绩效指标，请举例说明
\u4ec0\u4e48\u662f\u5173\u952e\u7ee9\u6548\u6307\u6807\uff1f\u4f01\u4e1a\u5173\u952e\u7ee9\u6548\u6307\u6807\u662f\u901a\u8fc7\u5bf9\u7ec4\u7ec7\u5185\u90e8\u6d41\u7a0b\u7684\u8f93\u5165\u7aef\u3001\u8f93\u51fa\u7aef\u7684\u5173\u952e\u53c2\u6570\u8fdb\u884c\u8bbe\u7f6e\u3001\u53d6\u6837\u3001\u8ba1\u7b97\u3001\u5206\u6790\uff0c\u8861\u91cf\u6d41\u7a0b\u7ee9\u6548\u7684\u4e00\u79cd\u76ee\u6807\u5f0f\u91cf\u5316\u7ba1\u7406\u6307\u6807\uff0c\u662f\u628a\u4f01\u4e1a\u7684\u6218\u7565\u76ee\u6807\u5206\u89e3\u4e3a\u53ef\u64cd\u4f5c\u7684\u5de5\u4f5c\u76ee\u6807\u7684\u5de5\u5177\uff0c\u662f\u4f01\u4e1a\u7ee9\u6548\u7ba1\u7406\u7684\u57fa\u7840\u3002
\u5173\u952e\u7ee9\u6548\u6307\u6807\u4e5f\u79f0KPI\uff0c\u7406\u8bba\u6765\u6e90\u4e8e\u610f\u5927\u5229\u7ecf\u6d4e\u5b66\u5bb6\u5e15\u7d2f\u6258\u63d0\u51fa\u7684\u7ecf\u6d4e\u5b66\u4e8c\u516b\u539f\u7406\u3002\u6309\u7167\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u7684\u4e8c\u516b\u539f\u7406\uff0c\u628a\u8003\u8bc4\u5de5\u4f5c\u7684\u4e3b\u8981\u7cbe\u529b\u653e\u5728\u5173\u952e\u7684\u6307\u6807\u548c\u8fc7\u7a0b\u4e0a\uff0c\u628a\u63e1\u4f4f20%\u7684\u5173\u952e\u6307\u6807\uff0c\u5c31\u628a\u63e1\u4f4f\u4e86\u8003\u8bc4\u7684\u4e3b\u4f53\u3002
KPI\u7684\u4e3b\u8981\u76ee\u7684\u662f\u5f15\u5bfc\u62a4\u7406\u7ba1\u7406\u8005\u5173\u6ce8\u62a4\u7406\u4eba\u5458\u7ee9\u6548\u8003\u8bc4\u548c\u7ba1\u7406\u4e2d\u7684\u5173\u952e\u7ee9\u6548\u6307\u6807\uff0c\u91cd\u70b9\u628a\u63e1\u5bf9\u7ee9\u6548\u4ea7\u751f\u5173\u952e\u5f71\u54cd\u7684\u90a3\u90e8\u5206\u6307\u6807\u3002KPI\u7684\u6700\u5927\u7279\u70b9\u662f\u5728\u8fdb\u884c\u7ee9\u6548\u8003\u8bc4\u65f6\uff0c\u80fd\u591f\u6293\u4f4f\u91cd\u70b9\uff0c\u7a81\u51fa\u4e2d\u5fc3\u5de5\u4f5c\uff0c\u7a81\u51fa\u5458\u5de5\u7684\u5de5\u4f5c\u3002
\u5efa\u7acb\u7ee9\u6548\u8003\u8bc4\u7684\u6307\u6807\u4f53\u7cfb\u548c\u786e\u5b9a\u7ee9\u6548\u7ba1\u7406\u76ee\u6807\u4e24\u4e2a\u65b9\u9762\u3002\u786e\u5b9a\u5173\u952e\u7ee9\u6548\u6307\u6807\u9700\u8981\u9075\u5faaSMART\u539f\u5219\uff0c\u540c\u65f6\u8981\u517c\u987e\u6d41\u7a0b\u6027\u3001\u8ba1\u5212\u6027\u548c\u7cfb\u7edf\u6027\u3002\u5efa\u7acb\u5173\u952e\u7ee9\u6548\u6307\u6807\u8003\u8bc4\u4f53\u7cfb\u7684\u6b65\u9aa4\u5305\u62ec\uff1a\u5f62\u6210\u5173\u952e\u7ee9\u6548\u6307\u6807\u6846\u67b6\u3001\u5206\u5217\u7ee9\u6548\u6307\u6807\u9879\u76ee\u3001\u786e\u5b9a\u5173\u952e\u7ee9\u6548\u6307\u6807\u8c03\u76ee\u3001\u8bbe\u7f6e\u5404\u5173\u952e\u7ee9\u6548\u6307\u6807\u6761\u76ee\u7684\u6743\u91cd\u7b49\u3002
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\u6269\u5c55\u8d44\u6599\uff1b
\u5173\u952e\u6307\u6807\u7ee9\u6548\u7684\u7f3a\u70b9\u6709\uff1a
\u5173\u952e\u7ee9\u6548\u6307\u6807\u8f83\u96be\u786e\u5b9a\uff0c\u7ee9\u6548\u8003\u8bc4\u6d89\u53ca\u65b9\u65b9\u9762\u9762\uff0c\u5982\u4f55\u5728\u4f17\u591a\u7684\u6307\u6807\u4e2d\u9009\u53d6\u5173\u952e\u6307\u6807\u5e76\u8fdb\u884c\u91cf\u5316\u5f80\u5f80\u6bd4\u8f83\u56f0\u96be\uff0c\u540c\u65f6\uff0c\u8fd9\u4e9b\u91cf\u5316\u7684\u6307\u6807\u662f\u5426\u771f\u6b63\u5bf9\u4eba\u7684\u7ee9\u6548\u4ea7\u751f\u5173\u952e\u6027\u7684\u5f71\u54cd\uff0c\u6ca1\u6709\u4e13\u4e1a\u5316\u7684\u5de5\u5177\u548c\u624b\u6bb5\uff0c\u4e5f\u6bd4\u8f83\u96be\u4ee5\u786e\u5b9a\u3002
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\u53c2\u8003\u8d44\u6599 \u767e\u5ea6\u767e\u79d1--\u5173\u952e\u7ee9\u6548\u6307\u6807
之后是取样，也就是考核需要的基础资料的提供。例如：各类数据的提起，必须确保的是各项基础数据及资料的准确性，此点很重要。
取样完成后就是计算，根据之前为设置部份确定的计算方法，计算出各项指标的实际指标值。
实际指标值指定完成后，就是分析了。分析实际指标值与原定指标值差生差距的各项原因。另外：在确定KPI各项指标是一定要所有参于人员都确认。在初期阶段如果先把宣传工作做到位了，实施起来会容易很多。必竟KPI的完成，需要得到各个部门的大力支持才好。另外就是提取数据的时候要特别注意，否则会影响后序分析。另外就是分析之后，要进行跟踪，确认各项原因能够很多的完成。
1、企业关键绩效指标（Key
Performance
Indicator）是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。2、提取方式：（1）罗列指标，（2）筛选指标（遵循SMART原则），（3）设置权重，（4）修改确认。3、KPI的特点是具体、量化、关键重点。---------------------------------这种能够百度的话题毫无养分，以后少点这样的话题。
找出和工作相关的最重要的几项数据，展开讨论，确定可以量化的指标，明确指标定义，指标取值，及如何考核得分，KPI一定是有明显特征的且是能量化的
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