做为一名店长怎样去管理好一个店的员工? 作为一个店长,该如何管理员工?

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1、自己的业务必须熟练,但不要过于表现自己而贬低他人。
2、大事讲原则,小事讲变通,不要太一根筋。
3、敢于承担责任,不要把所有不好的事情都往别人身上推。
4、凡是不要事必亲恭,但也不要袖手旁观,组织大家一起分享工作的快乐。
5、说话时,少提”我“字;多说”咱们“。
6、工作之余,时不时的组织和参加个小聚会什么的,能和员工打成一片,但最好保持头脑冷静,多听少说。
7、及时掌握员工的思想动态,发现员工情绪异常,及时调整工作岗位。
8、无论在任何人面前都不要评价员工的好坏,除非是进行优秀员工评选,那也是只说好,不言坏。
9、要求别人遵守的,自己首先遵守。
10、经常总结,找自己的不足。

我用一个故事来回答你,希望能启发到你。古代中国就有这么一个故事,可以说明这个道理。从前有一个皇帝,一天他召宰相上殿,说道:“朕有意划分朝政,你来掌理惩戒事宜,而我专事奖赏。宰相遵命退下。”“皇帝不久就注意到,当他命令某人做事时,有人谨守钦命,有人则阳奉阴违。而当宰相命令一出。手下无不言听计从。所以皇帝又召宰相上殿。告诉他说:朕想安排朝政。你掌理惩戒事宜已有一段时间,现在让朕亲自接管,你就去办奖赏的事吧!因此皇帝与宰相的任务就调换过来。一个月后,宰相成了皇帝,因为,皇帝以前一直当好人,对每一个人都和蔼可亲。而突然间,他开始管治人了,大臣就说,怎么搞的,皇上好像变了个人了?于是就把他废了,他们商议推举什么人当皇帝,结果众人认为,现在宰相总是奖赏我们,就拥他为皇帝。这故事告诉我们,如果开始待人以严,然后知人善任,那么效果就会很好。我曾经也考虑过你说的这样问题,因为我也不想用职权去迫使员工来服从我,在哈佛课程上讲到过,“非权利领导因素”1、品格因素这是指我们管理者的道德品质、人格、作风等。2、能力因素一个有才能的领导会给工作全体带来成功的希望,使人们对他产生一种敬佩感。敬佩感是一种心理磁石,它会吸引人们自觉去接受影响。3、知识因素知识是一个人最高贵的财富,知识本身就是一种力量,是科学所赋予的力量。4、感情因素感情是人对客观事物(包括人)好恶倾向的内在反映,人与人之间建立了良好的感情关系,便能产生亲切感。你做为他们的领导,你在下属中必须发挥感情的影响力,就必须克服官僚主义的领导作风,改进工作方法,起码做到从感情入手,动之以情、晓之以理,以取得彼此感情上的沟通。既然非权利性影响力在领导影响力中的地位如此重要,那么,你务必要重视这一问题,一个明智的领导不应该注重权利的大小,而应注重自身行为和素养的提高,才能在工作中充分发挥自己的领导影响力。

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如何做好一个店长

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