一分钟28个字可以做客服吗
不能。一分钟一般要65个字左右才能做客服，客服是指客户服务工作，接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑，或者是承担客户服务工作的机构。要求快速的对顾客提出的问题作出反应，所以打字慢是不可以的。不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。绛旓細涓鍒嗛挓鍐28涓瓧鏃犳硶鏈夋晥杩涜瀹㈡湇宸ヤ綔銆傞氬父鎯呭喌涓嬶紝姣忓垎閽熼渶瑕佸ぇ绾65涓瓧鏉ョ‘淇濇矡閫氱殑鏁堢巼鍜屽畬鏁存с傚鏈嶅伐浣滄秹鍙婃帴鍙楀鎴峰挩璇佽В绛旂枒闂紝浠ュ強鎻愪緵鍙婃椂鐨勫鎴锋湇鍔°傛墦瀛楅熷害杈冩參鍙兘鏃犳硶婊¤冻蹇熷搷搴斿鎴烽渶姹傜殑瑕佹眰銆備笉鍚岃涓氱殑瀹㈡湇宸ヤ綔鍐呭鏈夋墍宸紓锛屼絾鍏卞悓鐐瑰湪浜庨渶瑕佽冻澶熺殑瀛楁暟鏉ョ‘淇濇矡閫氱殑璐ㄩ噺銆
绛旓細涓嶈兘銆備竴鍒嗛挓涓鑸65涓瓧宸﹀彸鎵嶈兘鍋氬鏈嶏紝瀹㈡湇鏄寚瀹㈡埛鏈嶅姟宸ヤ綔锛屾帴鍙楅【瀹㈠挩璇紝甯【瀹㈣В绛旂枒鎯戯紝鎴栬呮槸鎵挎媴瀹㈡埛鏈嶅姟宸ヤ綔鐨勬満鏋勩傝姹傚揩閫熺殑瀵归【瀹㈡彁鍑虹殑闂浣滃嚭鍙嶅簲锛屾墍浠ユ墦瀛楁參鏄笉鍙互鐨勩備笉鍚岀殑琛屼笟锛屽鏈嶅洖绛旈棶棰樼殑鑼冨洿鏄笉涓鏍风殑銆
绛旓細1. 涓鍒嗛挓鐨勬墦瀛楅熷害澶ц嚧鍙互鍒涓轰笁涓瓑绾э細鏅氬垵绾с佷腑绾у拰楂樼骇銆傞氬父锛岄氳繃缁冧範锛岃兘澶熻揪鍒版瘡鍒嗛挓40鍒60涓眽瀛鐨勬墦瀛楅熷害锛屽浜庢櫘閫氳亰澶╂潵璇达紝姣忓垎閽熸墦10鍒20涓瓧灏辫冻澶熶簡锛岃繖灞炰簬鏅氬垵绾х殑姘村钩銆傚鏋滄瘡澶╁潥鎸佺粌涔狅紝鎵撳瓧閫熷害鍙互杩涗竴姝ユ彁鍗囧埌姣忓垎閽40鍒60瀛椼2. 涓鍒嗛挓鍐呰兘澶熸墦40鍒60涓瓧绠楁槸姣旇緝蹇...
绛旓細1. 娣樺疂瀹㈡湇鍦ㄤ竴鍒嗛挓鍐呴氬父闇瑕佹墦30鑷40涓瓧鎵嶈兘琚涓烘槸鍚堟牸鐨锛屼綆浜庤繖涓熷害鍙兘浼氳璁や负鏄晥鐜囪緝浣庛2. 鐢变簬椤惧閫氬父娌℃湁鑰愬績绛夊緟瀹㈡湇缂撴參鍦版墦瀛楀洖澶嶏紝鍥犳蹇熷噯纭殑鎵撳瓧鑳藉姏瀵逛簬瀹㈡湇浜哄憳鏉ヨ闈炲父閲嶈銆
绛旓細涓鑸岃█锛岄氳繃缁冧範鎵撳瓧锛涓鍒嗛挓鎵40鍒60涓眽瀛锛屾櫘閫氳亰澶╂瘡鍒嗛挓鎵撳瓧10鍒20瀛楀氨鍙互锛屽睘浜庢櫘閫氱殑鍒濈骇銆傛瘡澶╃粌涔犳墦瀛楋紝涓鍒嗛挓灏辫兘鎵40鍒60瀛椼2.涓鍒嗛挓鎵40鍒60瀛楀乏鍙崇畻姣旇緝蹇紝涓鑸亰澶╂瘡鍒嗛挓闇瑕10鍒20瀛楋紝鏂囧憳鎵撳瓧姣鍒嗛挓鍙鎵60鍒80涓瓧銆備竴鑸姹傛瘮杈冮珮鐨勫瓧鏁板氨瑕佸湪160瀛楁瘡鍒嗛挓浠ヤ笂锛屾湁浜涚敤浜哄崟浣嶇殑...
绛旓細瀹㈡湇涓鍒嗛挓鎵撳瓧30涓笉鏄參锛屽睘浜庢甯搁熷害銆傚鏈嶇殑姝ｅ父鎵撳瓧閫熷害鍥犲矖浣嶅拰宸ヤ綔鍐呭鑰屽紓锛屾瘡鍒嗛挓鑷冲皯瑕佽揪鍒30-40涓瓧浠ヤ笂銆傚浜庨攢鍞涓氫腑鐨勫鏈嶆潵璇达紝鐢变簬闇瑕佸揩閫熻В鍐冲鎴烽棶棰樺苟瀹屾垚鐩稿叧璁板綍锛屽洜姝よ姹傚弽搴斿揩銆佹墦瀛楅熷害蹇
绛旓細棰樹富鏄惁鎯宠闂骞插鏈嶄竴鍒嗛挓鎵30涓瓧蹇┈鈥濓紵涓嶅揩銆傛窐瀹濆鏈嶆墦瀛楃殑閫熷害鏈濂芥槸姣忓垎閽熷ぇ浜50涓瓧锛岃繖鏍峰拰澶氫釜瀹㈡埛娌熼氬氨涓嶇敤鎷呭績鑷繁鐨勬墦瀛楅熷害鎱簡锛屾瘯绔熸窐瀹濊繘琛岃喘涔板晢鍝侊紝涓昏鏄拱瀹跺拰瀹㈡湇鑱婂ぉ鐢ㄧ殑鏂囧瓧銆
绛旓細1. 瀹㈡湇浜哄憳鐨勬墦瀛楅熷害閫氬父鍦50鑷60涓瓧姣鍒嗛挓銆2. 涓嶈繃锛屽叿浣撹姹備細鏍规嵁涓嶅悓鍏徃鑰屽紓锛屾湁鐨勫叕鍙稿瀹㈡湇宀椾綅鐨勬墦瀛楅熷害瑕佹眰鏄40涓瓧姣忓垎閽熴3. 鏈夌殑鍒欒姹50鑷60涓瓧姣忓垎閽燂紝杩樻湁鐨勮姹60涓瓧浠ヤ笂姣忓垎閽熴4. 濡傛灉浣犺兘杈惧埌50鑷60涓瓧姣忓垎閽熺殑閫熷害锛岄偅涔堣繖閫氬父鏄冻澶熷簲瀵瑰ぇ澶氭暟瀹㈡湇宀椾綅鐨勮姹傘5. ...
绛旓細涓鑸儏鍐典笅锛屼笉鍚屽矖浣嶅鎵撳瓧鐨勬暟閲忚姹備篃浼氭湁鎵涓嶅悓銆備妇渚嬫潵璇达紝鏁版嵁褰曞叆宸ヤ綔閫氬父姣鍒嗛挓闇瑕60鍒80瀛椼傚尰鍔¤浆褰曞憳銆佸緥甯堝姪鐞嗗拰琛屾斂绉樹功姣忓垎閽熷簲鑳芥墦70鍒100瀛椼傚鏈嶅垎绫 瀹㈡湇鍩烘湰鍙垎涓轰汉宸ュ鏈嶅拰鐢靛瓙瀹㈡湇锛屽叾涓汉宸ュ鏈嶅張鍙粏鍒嗕负鏂囧瓧瀹㈡湇銆佽棰戝鏈嶅拰璇煶瀹㈡湇涓夌被銆傛枃瀛楀鏈嶆槸鎸囦富瑕佷互鎵撳瓧鑱婂ぉ鐨勫舰寮忚繘琛...
绛旓細杩欎釜鍏跺疄鏄彲浠ョ粌鐨勭帺鎰忥紝鍏抽敭鏄湅浣犵殑鐪熻瘹搴︾殑锛屽鏋滀汉瀹惰寰椾綘鐨勬佸害鎸哄ソ锛屼篃鎸烘湁鑰愬績鐨勶紝涔熶笂杩涚殑璇濓紝鎵撳瓧閫熷害鍩烘湰鏄 娆¤浜嗗憿
