拼多多交出“靓眼”财报，却被指责不考虑商家利益？怎么回事
二季度我国大型电商平台拼多多提交了一份财务报告，在该财报中可以看到，拼多多的营收同比增长了36%，可以说是远远超出了市场的预期，而与此相对应的是拼多多也得到巨大的回报在财报发出之后的第二天，拼多多的股价大涨15%，并且拼多多今年的营收数据确实是很诱人的，相比于它的竞争对手阿里的营收数据同比持平京东同比仅上涨5%，拼多多能有今天这种成就，首先一点是不可忽视的，就是在黄峥的带领下拼多多走出了正确的路线，依靠百亿补贴用更优惠的价格猛攻下沉市场，最终在阿里和京东这两大电商巨头中谋求了生机，同时拼多多今年的营收增长还有一个原因就是拼多多在宣传上面节衣缩食，从而减少了就为了支出，也就扩大了另外的空间，第三点平台的发展肯定离不开商户，但是拼多多今年财报数据亮眼商户们却叫苦不迭，这是怎么回事呢？
商家指责拼多多
现在拼多多第二季度财报数据的亮眼，拼多多可以说是再次冲上了热搜因为在经济环境不好的情况下还能逆流而上，大家都寻求能够从拼多多身上学会一些商业经验，但是与此同时众多商户们对拼多多平台的抱怨也用过大家的眼帘。
第一点就是说拼多多以各种名目来卖流量从而来吸引客户，有商家透露拼多多在营销的时候对于新客户给出大额的优惠目的就是为了获取这位新客户未来5到6年的消费潜力，同时还有商家说，拼多多在商家选择物流企业的时候也会强制商家使用平台所规定的物流服务企业，可以说这也是极大的限制了商户们的选择，因为和拼多多平台合作的物流企业也会借此在一定程度上提高物流服务价格，如果放在平时商家就可以选择其他物流服务企业但是如果想在拼多多上卖东西就必须使用拼多多规定的物流企业那么这就是强制捆绑，从而会进一步压缩商家们的利润空间。
第二点就是拼多平台为了维系客户继续使用拼多多购物，在一些顾客对物品不满意的时候平台会直接越权允许客户选择仅退款不退货但是之后却不弥补商家的损失，可以说是借花献佛，并且拼多多这种行为还孕育一个网络新名词“拼多多白嫖党”，顾名思义就是一些客户在拼多多平台上购买物品之后，为了不付款之后会直接找拼多多平台进行各种投诉，要求平台对其赔偿退款，正常情况下应该是让商家和客户进行充分的沟通交流平台充当一个守夜人的角色，但是拼多多平台的相关客服投诉工作人员就有更明显的主动性，不过站在消费者的角度来说拼多多这种客服投诉处理机制还是比较好的可以更方便消费者进行自身权益的维护，但是对于商家来说一些恶意的客户就会利用拼多多平台这种机制进行恶意的行为，从而给商家造成损失。
拼多多如何调整机制
拼多多平台是靠商家吃饭的，如果没有商家使用平台也是空有其表，应该注重维护商家的利益，对于之后一些消费者投诉的处理机制上面应该放权给商家 做好一个守夜人的角色，确实是商家的问题那么肯定是要对消费者赔偿对于商家进行处罚，如果是一些客户是恶意的话，那么这个时候就要维护商家的利益这样平台才能更有序健康的发展。
拼多多以各种名目来卖流量，从而来吸引客户，但这些手段极大的限制平台商户们的选择，不断强制捆绑，压缩商家们的利益空间。
主要就是大家质疑他们通过卖流量的方式来吸引客户提高销量，而且他们有的时候会同意仅退款不退货损害商家利益。
拼多多以各种名目来卖流量从而来吸引客户，有商家透露拼多多在营销的时候对于新客户给出大额的优惠目的就是为了获取这位新客户未来5到6年的消费潜力
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