我都没有用过流量一直扣我费 可是我没有用流量,还是天天扣费。

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如果您没有使用流量,但仍然被扣费,可能有以下几个原因:
1. 使用了隐藏的增值服务:有些运营商会提供一些隐藏的增值服务,例如在线音乐、应用程序下载等,这些服务可能会在您不知情的情况下使用流量。您可以检查您的账单或与运营商联系,了解是否有此类增值服务在收费。
2. 自动更新应用程序:某些智能手机应用程序会在后台自动更新,而这些更新可能会使用流量。您可以检查您的手机应用程序设置,关闭自动更新功能,手动更新应用程序或仅在有Wi-Fi时更新。
3. 广告流量:有些运营商会在您使用数据时显示广告,这些广告流量可能会被计入您的流量使用量中。您可以向运营商咨询是否有此类广告流量收费。
4. 数据缓存:当您使用浏览器或其他应用程序时,它们可能会缓存数据,以便下次使用时可以更快地加载。这些缓存数据可能会占用您的流量。您可以清理您的手机缓存或仅在有Wi-Fi时使用缓存数据。
5. 其他原因:除了上述原因外,还有可能与您的手机设置、应用程序或操作系统有关的其他问题。如果您仍然被扣费,建议您联系您的运营商或手机制造商寻求帮助。
请注意,如果您认为您被错误收费,最好及时与运营商联系并详细说明您的问题。运营商可能会帮助您解决问题并为您取消不必要的费用。

目前我司扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:

【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;

【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。
温馨提醒:
1、如果您查询到手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;
2、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况。

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