外卖没送到就确认送达怎么投诉

根据查询三餐美食得知,外卖没送到就确认送达的投诉方法如下:
1.保留相关证据:在反馈前要确保你有充足和有效的证据来支持你的反馈,如果你在外卖网站或者手机应用上提交了订单。保存了订单号、时间和地址订单信息,如果你与外卖骑手有沟通,就要保存好聊天记录。有可能的话尽量获取其他证据,如邻居或者朋友的证词等。
2.联系外卖平台或商家:一旦你收到外卖后发现没送到却被确认送达,首先联系外卖平台或商家来解决问题。通过外卖平台的客服电话、在线客服或者反馈通道来联系他们,与他们沟通时要清楚地陈述问题,提供相关证据并强调你的权益受到了侵害。希望他们能够积极解决问题,为你提供一个合理的解释和补救措施。
3.寻求其他途径解决:如果与外卖平台或商家的沟通未能解决问题,就可以考虑寻求其他途径来解决争议。一种方式是向消费者权益保护组织反馈,如消费者协会或消费者权益保护委员会。他们可以提供专业的咨询和支持,帮助你找到解决问题的办法。另一种方式是在社交媒体上发表反馈和不满,引起公众的关注和支持从而给商家带来舆论压力。

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