学会倾听的三个步骤
答:因此,学会倾听很有必要,至于要如何学会倾听,我将从三个方面进行解说,分别是:用身体倾听、用大脑倾听、以及用心倾听。一、用身体倾听。在与别人交流沟通时,你的任何细微动作都会被对方注意到,并对对方造成影响,可能是积极的,也可能是消极的。比如,在面对面交流时,你不经意间拿起手机点了一下...
答:二、3个方法学会倾听1.方法一:321法则321法则是一种倾听方法,包括以下三个步骤:- 1停:在与人交流时,停下手中的事情,为对方留出倾诉的空间。- 2看: 通过眼神交流,注视对方的眼睛和面部表情。这有助于捕捉对方的真实感受和需求。- 3听:认真倾听对方的言语,并用简短的回应表达自己在认真倾听...
答:掌握这四点,你也能成为一个好的倾听者!第三个:捕捉主干 一个好的倾听高手是善于“删繁就简”的,这样有助于把握对方的主要逻辑,主要思路,并且他善于阶段性跟对方确认,善于分类归纳。古代有一种酒器叫“戒盈杯”,在它的底部有一个孔,如果你往里边倒酒水,“满”则会漏的一滴不剩,“浅...
答:在倾听他人讲话时,要主动理解,寻求对方共鸣。三、保持关注 与人交流,认真倾听才能获得他人的认可。有一天,戴尔·卡耐基去纽约参加一场重要的晚宴,在这场晚宴上,他碰到了一位世界知名的植物学家。戴尔·卡耐基从始至终都没有与植物学家说上几句话,只是全神贯注地听着。然而,等到晚宴结束以后,这...
答:倾听的技巧包括:听懂、专注、参与。1、倾听要专注。倾听,就是通过语言和非语言行为,向对方传达一个信息——“我正在很有兴趣的听着你的叙述,尝试理解你。”2、倾听要听懂。咨询中的倾听不仅是为了了解情况,也是为了建立咨询关系,鼓励对方更加开放自己。也是咨询师能够更多的了解来访者的情况。3、...
答:沟通时,大部分都都在重心放在了要如何说,而忽视了认真倾听,体会别人的感受和需求,对别人的认真倾听能让他人感到受重视,你在关心他,沟通时如何倾听,需要做到以下三点。第一种方式:用疑问句来给予他人反馈 疑问句集中在对他人的观察、感受和请求上。观察:“上次我比较忙而没有接听到你的来电,...
答:如果你不明白其中的意思,可以通过三个小步骤,来检验你的理解是否正确:(1)告诉对方,你所看到和听到的,借以得出自己结论的内容。(2)试探性地告诉对方,你对其动作的理解。(3)问对方,你的结论是否正确。比如:“你刚才说喜欢自己的职业,可是又皱了皱眉头。是不是有什么令你不太满意?”“...
答:一、在适当的时候给说话的人一个示意。首先要成为一名好的听众,不能只是盲目点头,而要根据对方说话的内容,主动的给予一些相对应的示意。也就是说在倾听过程中,要给予对方一个恰当的示意,比如说回答一个字或者做一个动作,一个点头,一个微笑,这样不仅能够表示你在听,而且能够表示你在很用心地听...
答:3、期待 期待就是说话者内心真正想要得到的东西。我们可以通过前面说的情绪和事实综合来判断对方的期待。举个例子。假如我是客服,接到一个电话投诉,对方生气地指出收到的物品有破损。那此时我应该怎么回答?结合刚刚学到的“结构化倾听”,在头脑里画出三个框,分别放入情绪、事实和期待。情绪:他很...
答:职场上怎么学会倾听1 一、何为倾听 1、倾听不是别人说,你出个耳朵听就可以了。倾听是在接纳的基础上,积极的听、认真的听、关注的听,并适度的参与话题,这才是倾听。 2、倾听一定是在接纳的基础,只有无条件的接纳对方,你才能很好的倾听,对方要表达的事情。和你沟通的人,跟你可能完全不同,三观不同、生活习惯...
网友评论:
公伊19278714926:
学会倾听包含了哪几个具体过程?
35746太谢
: (1)感知.对方发出信息,传到我们耳膜中,但听觉器官往往并非接受信息的唯一生理器官.我们的语言信息来自听觉,倾听效果却是各种因素的综合. (2)选择.并不是任何信息都为我们所接受,我们总是对某一部分信息表示特别的关注和兴趣. (3)组织.我们把杂乱无章的信息分门别类,集中贮藏起来,为下一步服务. (4)解释或理解.在此环节中,我们搜寻已知信息,调动大脑贮存的知识和经验,通过判断、推理获得正确的解释或理解. 在现实生活中,他人的倾听对任何人来说都很重要.
公伊19278714926:
如何学会倾听 -
35746太谢
: 倾听的要点1.克服自我中心:不要总是谈论自己 2.克服自以为是:不要总想占主导地位 3.尊重对方:不要打断对话,要让对方把话说完.千万不要去深究那些不重要或不相关的细节而打断人. 4.不要激动:不要匆忙下结论,不要急于评价对...
公伊19278714926:
怎样培养孩子学会倾听的技能?
35746太谢
: 方法步骤: 1.妈妈拿出书对宝宝说:“宝宝看,妈妈这里有一本很好看的书,书上有小兔子、小草,还有大树,宝宝快来看一看.” 2.把书先给宝宝,让他自己看,观察宝宝对书是否有兴趣,如果宝宝把书推开或翻了两下就扔了,妈妈可以把书拿过来,一页一页翻给宝宝看. 3.给宝宝看图画书的封面,告诉宝宝书的名字. 4.妈妈抱着宝宝,边看图书边把书中内容讲给宝宝听. 妈妈在讲故事过程中自然流露出的情绪情感,对于宝宝的情绪发展、社会交往技能发展具有很大推动作用.
公伊19278714926:
有效的倾听方法有哪些?
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: 检查自己的倾听习惯,学会适时闭嘴,有效运用沉默,耐心倾听. 2)以客观公正的态度倾听. 3)注意语言和非语言所传达的信息. 4)善于从对方的谈话中找出重点或基本观点. 5)在合适的时间、恰当的方式做出反馈和提出适当的问题. 6)消除外界的干扰.
公伊19278714926:
怎样做一个优秀的倾听者 -
35746太谢
: 看着对方的眼睛,认真的、欣赏的、有兴趣的倾听.第二、尽量不要插嘴,如果插嘴,也是为了让对方更有兴致的描绘.且插嘴时,懂得尊重与礼貌.第三、有心有灵犀、心照不宣的感念,让对方觉得你是真正的知己.
公伊19278714926:
如何更好的学会倾听别人? -
35746太谢
: 心存忍耐,心不能急,别总是急着自己表达自己的想法,试着用换位思考的方式,把你自己当做别人的角度,来考虑别人的感受和心理意愿,就能更明白清楚别人的想法和表达内容.
公伊19278714926:
如何让学生学会倾听 -
35746太谢
: 原发布者:中国学术期刊网 学生学会倾听论文:让学生学会倾听《语文新课程标准》明确指出:“要使学生学会倾听.”“倾听”即是细心听、用心听.学生只有在课堂上认真倾听老师的讲话、同学的发言,才能积极有效地参与教学活动,开发...
公伊19278714926:
孩子有效倾听的几个技巧是什么?
35746太谢
: 注意倾听是一种重要的交流信息的技巧.在交际中不注意听别人讲话,会导致混淆和误解,导致可笑甚至是灾难性的错误.因此,要培养孩子掌握倾听别人讲话的技巧,...
公伊19278714926:
职场中如何学会有效倾听? -
35746太谢
: 最后显示的结果与其它培训课上的情况相近,有90%的人存在一般沟通信息的丢失现象,有75%的人存在重要沟通信息的丢失现象,35%的听者和说者之间对沟通的信息有严重分歧,比如:其中有一位想表达的意思是婚姻是需要经营的,而对方...