客户一直催物流怎么回复
答：催发货·客服回复话术 客户当天付款就来催发货了:1.亲，已经看到您付款成功了，我们会在48小时内尽快为您发货的。感谢您选择我们哦，请耐心等待呢。2.亲，这边仓库是按拍下顺序逐一发货的呢。请亲耐心等待哦，一旦发出就会给您发消息的呢。3.宝，本店宝贝拍下后都会按照订单顺序尽快发出的请您耐心等...
答：1.亲，这边也控制不了哦。还请耐心等待哦!2.请亲谅解呢，您的时间确实很宝贵呢，这边会给您多多催促的呢。3.让亲心情不好，我也很难过呢。如果亲实在等不来可以申请退哦，这边会及时给您处理呢。4.亲，您这样只会气到自己哦，并不会解决问题的呢。5.实在抱歉了呢，让您等待这么长时间，这边...
答：把你想说的事情直接跟物流客服打字留言就可以了。他会根据您的单号帮您催物流的。现在物流确实比较繁忙。国庆节期间活动量非常大。
答：就如实相告啊，既然你的货物已经在运输过程中呢，他就不会再催了，如果你的货物都没有发货的话，他肯定会更着急啊。
答：你可以这么回答，亲 我们的包裹正在快马加鞭的给你送过去，请耐心等侯，我们的包裹每天的量都比较大，我们这边会第一时间帮你跟进情况的，催促快递员等包裹到达后，第一时间给你送过去。（最讨厌遇到这种的买家了，鸡蛋里挑骨头，要是嫌弃慢，最好是自己去实体店铺买，就不需要等包裹了，沙雕买家）...
答：你可以自己去查一下快递到哪了，还有距离买家下单多长时间了，如果时间较长，告诉具体物流进度，表示会主动联系快递帮忙催促，并安抚买家再耐心等待。
答：客户会相信一些）取件后，扫描进快递公司后台后发出。2 如果客户要制定快递而这个快递不是公司合作快递的话需要补交快递费用，因为公司只发某快递。3 在快递运输过程中，如果快递没有更新，告诉客户可能在汽车上，请他等待，会帮他催快递公司。4 如果快递丢件的话，会告诉客户，会找快递公司问问原因。
答：题主是否想询问“物流信息显示寄件出站，客户来电催促快件，怎么联系发件网核实”？电话联系，在线客服。1、电话联系：拨打发件网点的客服电话，提供运单号码和详细信息，询问快件的当前状态和预计送达时间。2、在线客服：访问发件网点的官方网站，寻找在线客服功能，通过网页聊天或留言功能与客服人员沟通。提...
答：不用回复吧，或者让她去催物流…可以用单号查到哪了，觉得有异常就去催一下，如果不是卖家晚发货，也不是卖家的错。
答：一般这样回复吧：抱歉给亲带来不好的购物体验。物流是由第三方服务的，快递的时效、速度我们控制不了，我们会帮亲催促物流公司到达当地网点后，第一时间为您派送。物流速度会因天气，交通，地方管制等原因影响，请亲能谅解并耐心等候快递送达。如有问题请及时联系我们客服解决，并祝您生活愉快~...
网友评论：
梅月15529169103：
客户催货,应该怎么回答 -
25919益恒
： 你好楼主就跟客户实话说,如果是还没生产出来就说明下或是说发的货还没到就跟客户说我这边给亲催下快递还请亲能多多等待下!
梅月15529169103：
淘宝客服遇到买家催促物流怎么回复?(因为都一个星期了,在不到买家要退货了) -
25919益恒
： 现在的问题是 买家以为快递公司是卖家开的 以为卖家可以催快递 其实根本催不了 最烦那种一直让催快递的买家 什么都不懂 早干什么去了 早买两天不就行了
梅月15529169103：
客户经常催快递怎么办 -
25919益恒
： 那还是要接电话给客户解决,能解决就解决,不能马上解决就做好解释,做快递电话天天响不停太正常了.不过,如果你是经常客户催快递什么的,这事最好是你站点的接线员去做,让客户打电话给站点去查就是了.
梅月15529169103：
客户一直催货 我应该怎么回复啊 -
25919益恒
： 说因为要过双十一节,请客户谅解,这是中国最重要的商业节日之一.
梅月15529169103：
我是刚做快递客服的所以不是很了解这方面每次接到客户电话来催件有的问题件也不知道怎样回复客户 -
25919益恒
： 从客户的立场动身,客户其实关心的是货物甚么能送到,想知道他的货到底有无人在关注.
梅月15529169103：
各位亲们是怎么回复?客户催货,各位亲们是怎么回复的
25919益恒
： 看什么情况下催的,如果是我方的责任,当然要好好跟客户解释 如果是客户错过我方正常发货时间,自然也解释清楚. 而且款是否支付了呢,能沟通自然好好沟通啊,而且要让客户感觉他是你的核心客户.
梅月15529169103：
最近老是被客户催发货,怎么样才能解决这个问题呢? -
25919益恒
： 满分100的话,我觉得可以得70分
梅月15529169103：
客户进店催快递非常生气,作为客服人员我们应该先安抚情绪再处理问...
25919益恒
： 你就跟他说 亲拍下我们只能说尽量早点给亲安排发货 至于物流方面我们也没办法控制 请亲谅解 正常买家看到这样应该就不会再说什么了 再不行就跟他说打电话催催咯
