客房主管考试题及答案
答:客房部主管面试问题 1、能否说说你原来酒店客房的数量和客房的管理模式?原管理的客房下属有哪些子部门?主要的人员配置情况和管理模式?2、你客房人员数量是如何确定的?3、能否说说酒店客房的成本构成?具体的计算 4、对房务中心和楼层式服务的区别,以及实际中是如何运用不同的服务模式的 5、酒店分类具...
答:1.以前在哪里做过?\x0d\x0a2.做了多久的主管工作?\x0d\x0a3.之前,作为主管都负责哪些工作?\x0d\x0a4.每天的工作程序是?\x0d\x0a5.作为一名主管,对你来说哪方面是让你最为难的?\x0d\x0a6.作为一名主管,平时如何与员工相处?\x0d\x0a7.以前是否有遇到不听话的员工?你...
答:98分客房主管转正考试题的答案
答:答:做客房卫生时我们应该小心谨慎,特别对客人放在台面上的东西一般都不应该动,有必要移动时也要轻拿轻放,卫生做完要放回原处;如万一不小心损坏客人的物品,应如实向上级反映,并主动向客人道歉(如果物品贵重,应有主管或经理陪同),承认自己的过失;征求客人的意见,客人要求赔偿时,酌情处理。38、客人发脾气骂你时,怎么...
答:f.洞房花烛夜,免费提供婚房洞房。房内提供鲜花、时令水果、香槟,免费次日美式早餐送到客房(面包,牛奶,煎蛋);g.根据具体要求营造婚宴气氛。注:以上各项最低订桌数20桌。4)家庭住宿组合:a.免费赠送时尚儿童玩具一件;b.住宿可询问后免费加儿童床;c.就餐时提供儿童餐椅。5)特殊活动产品组合:...
答:我回答过你的问题了 彤公
答:客房主管面试技巧:第一要注意:把紧自己的嘴巴,三思而后答。面试场上,面试官通常喜欢让被面试的人多讲话,已达到了解的目的,作为面试者来说,说得越多有可能错得越多,所以在面试时一定要注意把紧自己的嘴巴,如果认为已经回答完了,就不要再讲;第二要注意:留足进退的余地,随机而应变。面试...
答:酒店客房主管岗位职责8 1、负责对楼层客房、公共区域整体卫生和设备设施的检查工作。每日对楼层领班检查过的客房进行抽查(不少于50间),及时纠正检查中所发现的各类问题。 2、负责对VIP房间卫生、设施、摆放物品及服务质量等方面的全面检查。 3、负责楼层服务员服务质量、工作程序和劳动纪律等方面的督导、检查、整改工...
答:客房主管岗位职责1 1、负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作,掌握客情,合理安排人力,组织和指挥下属员工,严格按照工作规程和要求,做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。 2、掌握管区内各种设施设备的情况,及时提出报修、更新和添置计划。 3、掌握管区内客房状态情况,负责对客人遗留物品的招领和...
答:一、选择题 1.营销部经理的职责是( )。 A.直接对副总理负责 B.与前厅部的协调 C.与客房部与工程部协调 D.与电脑房协调 2.场所管理必须突出的主题是( )。 A.安静 B.温暖 C.宽松 D.规范 3.酒店应根据自己的( )来设定自己的业务报酬制度。 A.行业性质 B.目标 C.规模 D.政策 4.酒店通过互联网宣传...
网友评论:
封邓19394605187:
我是酒店客房服务员我想应聘主管考试的题目是假如我没做上主管该怎么?
34805温海
: 你好,假如没有做上,我会和现在一样,努力工作,但比以前会更加努力,祝你成功
封邓19394605187:
7天酒店前台基础考试,7天酒店转正考试啊,求高手指点,求帮助.7天酒店转正考试需要考那些,求试题答案.留下你的QQ号码.谢谢
34805温海
: 7天酒店新员工转正需要考【新员工入职考试】--7天产品 和 会员体系 这二科和本岗位考试.如果是前台就加上 岗位资格认证--基础前台考试如果是客房就加上 岗位资格认证--基础客房考试及格分数是90分或以上.答案有很多,Q Q:1540325340 祝你成功
封邓19394605187:
7天连锁酒店转正考试帮助?7天连锁酒店转正考试帮助,7天酒店员工
34805温海
: 7天考 试科目如下: 前台考试; 客房考试; 维修技师考试 前台值班经理考试; 客房主管考试; 内升储备店长综合考试;