抖音小店三分钟回复率
答:什么是抖音小店飞鸽3分钟人工回复率?即买家每次发消息,到客服人工回复,买家所等待的平均时长在3分钟的比例。抖音对商家的飞鸽服务指标进行考核,而3分钟人工回复率是其中一个考核标准。 飞鸽3分钟人工回复率指标计算公式:3分钟人工回复率= 3分钟内客服已回复消息量/用户已发送消息量...
答:它的回复率是影响抖音小店服务分的重要组成部分,所以必须尽快回复。抖音小店30秒回复率是在3分钟内的,三分钟回复率是影响抖音小店服务分的重要组成部分,而服务分又是抖音小店体验分的核心组成部分。体验分越高,店铺加权越大,也更容易获得用户信任。所以,提升抖音小店三分钟回复率就很重要。
答:4、三分钟回复率,这个跟我们的客服回复速度有关,平台规定从早上8点到晚上11点之间所有客服消息必须在三分钟之内回复,回复的越快评分也就越高。5、CCR,CCR是消费者负反馈,就是从客户进店之后说的第一句话开始一直到最后评价的最后一句话都计算在内,平台规则调整之前CCR是很严重的一个处罚。最近平...
答:不会影响。抖音的考核时间是每天的8点到晚上11点,要求每天三分钟的回复率在85%以上,不合格就会面临处罚,三分钟回复率95不会收到影响,三分钟回复率是影响抖音小店服务分的重要组成部分,而服务分又是抖音小店体验分的核心组成部分。
答:指的是在早8点至晚上11点之间客服对买家的有效回复。抖音小店客服三分钟有效回复率不能低于百分之50,否则是不可以参加平台的活动。如果当天的咨询量达到了100以上,并且回复率小于了百分之50,那么商家是会罚款1000元。如果店铺的有效回复率小于了同行的平均数据,那么就会被降权以及进行二级处罚,所以需要...
答:不算。根据查询抖音APP显示,抖音小店三分钟回复率指的是早晨8点到23点之间客服对买家的有效回复,超过23点之后不被计入回复率内。
答:要扣钱。根据都市商界官网得知,抖音小店客服三分钟回复率是对客服的一种考核指标,如果超过三分钟没有回复客户,会进行不同程度的扣钱。
答:3分钟。抖店客服回复率3分钟更新数据,客服负责公司抖音小店在线客服咨询回复,进行日常接待和引导,推荐产品,促成订单成交。
答:如果回复率低于同行,将降低全店权重,并进行二级处罚。客服人员不得辱骂买家,否则将强制全店下架3天。三分钟回复率是影响抖音小店服务分的重要组成部分,而服务分又是抖音小店体验分的核心组成部分。抖音3分钟回复率=三分钟内回复的会话数/总会话数。注意,如果某一组会话,你在其中的一轮回消息没有...
答:体验分包含了商品体验分,服务体验分,物流体验分,三分钟回复率和CCR(消费者负反馈)。这些数据的综合评分就是我们店铺的体验分。二、抖音体验分影响啥?体验分低于4.0,你就没有办法进入精选联盟,达人就无法给你带货,低于3.8分,平台可能就会把你清退了,低于4.5分,你的自然流量就会下降(新店...
网友评论:
夏贵15138426143:
抖音客服几点不算回复率 -
69623盛沸
: 您好亲,抖音小店三分钟回复率是对客服的一种考核指标.指的是在8:00—23:00之间客服对买家的有效回复,如果在这三分钟内客服有对买家的消息进行回复,那么已回复消息就会加1,如果在一通会话中客服有在三分钟内没有进行回复,那么回复率就会被计入0.抖音小店客服三分钟有效回复率=客服三分钟内回复的消息量/客户发送消息的量.希望可以帮到您哦.如果我的解答对您有所帮助,还请给个赞(在左下角进行评价哦),期待您的赞,您的举手之劳对我很重要,您的支持也是我进步的动力.最后再次祝您身体健康,心情愉快!
夏贵15138426143:
抖音客服满意度多少算及格 -
69623盛沸
: 其中3分钟人工回复率,以及客服满意度90%和客服回复率95%就是体现商家服务的重要标准.抖音客服回复率97%属于达标.
夏贵15138426143:
衣服粘上桔子水要怎样弄除? -
69623盛沸
: 我来帮助你: 清洗果汁印 新渍可用浓盐水揩拭污处,或立即把食盐撒在污处,用手轻搓,用水润湿后浸入洗涤剂溶液中洗净,也可用温水搓肥皂强力洗除; 重迹及陈迹清除后,可先用5%的氨水中和果汁中的有机酸,然后再用洗涤剂清洗.对含...