三分钟回复率多少合格
答:没有。抖音小店三分钟回复率是对客服的一种考核指标。指的是在早8点至晚上11点之间客服对买家的有效回复。抖音小店客服三分钟有效回复率不能低于百分之50,否则是不可以参加平台的活动。如果当天的咨询量达到了100以上,并且回复率小于了百分之50,那么商家是会罚款1000元。如果店铺的有效回复率小于了...
答:抖音客服晚上12点到次日早上8点不算回复率。抖音客服回复的有效回复率要保证≥50%,否则不然平台的活动都不能参加。如果回复率没有达到50%,而当天咨询量超过100人,也是罚款1000元。如果回复率低于同行,将降低全店权重,并进行二级处罚。客服人员不得辱骂买家,否则将强制全店下架3天。三分钟回复率是...
答:3分钟回复率低于80%就会扣钱。月3分钟人工回复率是咨询量减去3分钟未人工回复的咨询量的差再除以咨询量。客服在三分钟的回复率低于80%就会积5分,一个月内达到30积分时,就扣去一定的钱。点评回复率:商家须及时妥善回复用户的负面点评,小红书平台将按照每两个自然周考核商家对负面点评的回复率,如...
答:二、抖音直播店铺体验分是什么?抖音直播店铺体验分是官网为了判断店铺是否优质的一个综合评分。体验分包含了商品体验分,服务体验分,物流体验分,三分钟回复率和CCR(消费者负反馈)。这些数据的综合评分就是我们店铺的体验分。三、如何维抖店店铺体验分?1、商品体验分,这个就和我们的商品描述,商品...
答:抖店三分钟回复率90不可以。根据查询相关公开信息显示,三分钟回复率90%是抖店为提高服务质量和满足客户需求而规定的标准,但实际情况是,由于客户问题的复杂性、客户的不同需求以及抖店客服的能力有限等原因,这一标准是难以达到的。
答:新版带货口碑生效时间为2021年10月26日。最近,抖音电商又发布了本周最新的新规(抖音电商的规则变化真的就是以周为单位在变化的)。其中有一条关于关于体验分/带货口碑IM三分钟回复率指标口径调整公告的新规,请所有小店商家及带货达人务必引起重视,否则可能会面临体验分急剧下降的问题。新规完整版内容...
答:80 快手平台规则越来越严格,很多商家感到无所适从。为了提高消费者的购物体验,快手小店之前新增客服5分钟回复率来考核商家。若是小店客服的5分钟回复率低于80%,不仅会影响小店星级的考核,还会受到平台的扣分处
答:3分钟人工回复率=(咨询人数-3分钟未人工回复累计)/咨询人数,考核时间:08:00:00-23:00:00。注:其中3分钟未人工回复累计和咨询人数都是消费者数。举例说明:消费者A的咨询中存在一条及以上未在3分钟内人工回复的咨询,则3分钟未人工回复累计就加1。可以在店小鱼电商助手官网搜索人工回复场景,了解...
答:仍然会是100%。回复率是当日对话的结束率来计算的,当日对话的结束率达到90%及以上,当天的回复率会要在当日内回复并完成对话,回复率不会受单次回复速度的影响。
答:计算公式:公式=IM3分钟回复率=三分钟内回复的会话数/总会话数,=,2/3,=,67%。回复率和一个店铺绑定的抖音账号多少是没有关系的,是从买家发送消息到客服人工回复,会话中买家的每个消息所等待的时长在3分钟内的会话比例。
网友评论:
晏饺19554204229:
抖音客服满意度多少算及格 -
59273瞿甄
: 其中3分钟人工回复率,以及客服满意度90%和客服回复率95%就是体现商家服务的重要标准.抖音客服回复率97%属于达标.
晏饺19554204229:
抖音客服几点不算回复率 -
59273瞿甄
: 您好亲,抖音小店三分钟回复率是对客服的一种考核指标.指的是在8:00—23:00之间客服对买家的有效回复,如果在这三分钟内客服有对买家的消息进行回复,那么已回复消息就会加1,如果在一通会话中客服有在三分钟内没有进行回复,那么回复率就会被计入0.抖音小店客服三分钟有效回复率=客服三分钟内回复的消息量/客户发送消息的量.希望可以帮到您哦.如果我的解答对您有所帮助,还请给个赞(在左下角进行评价哦),期待您的赞,您的举手之劳对我很重要,您的支持也是我进步的动力.最后再次祝您身体健康,心情愉快!
晏饺19554204229:
论坛回复率 多少为正常 -
59273瞿甄
: 回复率要看论坛发展的阶段,如果是初级论坛,会员人数很少,那么回复率就很低,如果论坛发展到一定阶段,会员粘度及会员数量都很高了,回复率就非常高了,没有一个具体的数值来衡量.
晏饺19554204229:
如何让美团的一分钟回复率达标? -
59273瞿甄
: 要让美团的一分钟回烂唯复率达标,以下是一些可能有帮助的建议: 及时响应:尽可能快地回复顾客的信息,通常应在收到消息后的一分钟内回复.通过及时响应,您可以向顾客传达您的专业程度和对客户需求的关注.使用自动回复:使用自动...