抖店在早八点之前有回复率吗
没有。抖音小店三分钟回复率是对客服的一种考核指标。指的是在早8点至晚上11点之间客服对买家的有效回复。
抖音小店客服三分钟有效回复率不能低于百分之50，否则是不可以参加平台的活动。如果当天的咨询量达到了100以上，并且回复率小于了百分之50，那么商家是会罚款1000元。如果店铺的有效回复率小于了同行的平均数据，那么就会被降权以及进行二级处罚，所以需要抖音小店客服把三分钟有效回复率给提升上来。
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