有效倾听的三个步骤
答:【答案】:A、C、E 积极倾听的具体过程包括三个步骤:一是邀请。二是聆听。三是回应。
答:有效倾听的策略:1、保持与谈话者的目光接触。2、在倾听中要展现赞许性的点头和恰当的面部表情。3、要避免分心的举动或手势。4、注意对讲述着的提问。5、自己内心要注意复述。6、避免打断说话者。7、自己不要多说。8、自觉转换听者与说者的角色。
答:倾听的步骤可以重叠进行是正确的。基本含义倾听不是简单地用耳朵来听,它也是一门艺术。倾听不仅仅是要用耳朵来听说话者的言辞,还需要一个人全身心地去感受对方的谈话过程中表达的言语信息和非言语信息。狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息,进而通过思维活动达到认知、理解的全过程;广义的倾听包括...
答:非语言信息,通常比语言信息更加难以正确理解。因为同一个信息,可能传达着完全不同的几种意思。比如,对方正在向你微笑,或者交叉手臂看着你。这种神情和动作,包含的意思就很丰富。如果你不明白其中的意思,可以通过三个小步骤,来检验你的理解是否正确:(1)告诉对方,你所看到和听到的,借以得出自己...
答:举个例子,旅行令你精疲力竭,但你的伴侣却未必感到疲累。也有可能你的伴侣也觉得很疲累...>> 问题八:有效倾听步骤 倾听是一种情感活动,也是一种能力,更是一种艺术。不同的方式方法和质量,将产生巨大的效果差异。因此,在倾听时应该给表达对象充分的尊重、情感的关注和积极的回应等,力求达到最佳的沟通效果。一...
答:倾听简介:1、倾听不是简单地用耳朵来听,它也是一门艺术。2、倾听不仅仅是要用耳朵来听说话者的言辞,还需要一个人全身心地去感受对方的谈话过程中表达的言语信息和非言语信息。3、狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息,进而通过思维活动达到认知、理解的全过程;广义的倾听包括文字交流等方式。4、...
答:感受:“听起来,你好像有些不安,你希望得到肯定对吗?”请求:“我明白了,你是想让我帮你看看问题出在哪,是吗?”通过这样的疑问句,一方面说明了你在倾听,表达你的理解,另一方面方便便于他人对我们的理解做出补充。第二种方式:重述他人的话语。“你刚刚说的123点,其中第3点我很认同,我以前...
答:而一个善于沟通的人,也只是将这5秒延长到30秒而已。由此可见,认真倾听是一件很不容易的事,能做到的人能力都不一般。 首先我们对倾听的流程有一个基本的认识,倾听一般可以分为三个步骤,深呼吸,提问,复述。 一定有人问,倾听的第一步怎么会是深呼吸?其实深呼吸的目的是保证倾听者稳定情绪,将注意力集中在对方...
答:在这种场合,信息发出者受自身情绪的影响,很难发出有效的信息,从而影响了倾听的效率。信息低下的另一个原因是,信息发出者不善于表达或缺乏表达的愿望。例如,当人们面对比自己优越或地位高的人时,害怕“言多必失”以致留下坏印象,因此不愿意发表自己的意见,或尽量少说。3.倾听者主观障碍 在沟通的过程中,造成沟通...
网友评论:
延贱17859095610:
在沟通中怎样才能做到有效倾听
26832涂秆
: 第一是引导对方,不时地回应“嗯... 对...然后呢”之类的词可以促进对方倾诉的欲望,给对方一种你对对方的话很感兴趣,想继续这个话题的暗示,也表示你正在认真倾听. 第二是互动,在对方说到一段落的时候说一下你的看法,毕竟不是谁都能眼睛不眨口不渴地说一个小时,一个人说的时间长了会有一种孤掌难鸣的感觉,会有倦怠感,会不太像继续说下去,如果你不接话就会冷场了. 第三是可以偶尔复述一下对方的话,当然是指对方话题中关键的地方,这样对方可以就复述地不对的地方再做解释,促进你们的沟通. 祝好运
延贱17859095610:
有效的倾听方法有哪些?
26832涂秆
: 检查自己的倾听习惯,学会适时闭嘴,有效运用沉默,耐心倾听. 2)以客观公正的态度倾听. 3)注意语言和非语言所传达的信息. 4)善于从对方的谈话中找出重点或基本观点. 5)在合适的时间、恰当的方式做出反馈和提出适当的问题. 6)消除外界的干扰.
延贱17859095610:
举例说明什么是有效的倾听大一管理学 -
26832涂秆
: 有效倾听可以定义为:在对话中,把感观、感情和智力的输入综合起来,寻求其含义和理解的智力和感情过程.换成通俗的讲法,“听着”的不仅是耳朵,还应有眼睛、脑和心.有效倾听的技巧: 1.保持目光接触 2.展现赞许性的点头和恰当的面部表情 3.避免分心的举动或手势 4.提问 5.复述 6.避免打断说话者 7.不要多说 8.自觉转换听者与说者的角色
延贱17859095610:
有效倾听包含哪几个部分? -
26832涂秆
: 1. 听 听意味尽可能多的听说话人所表达的内容. 2. 理解 倾听的第二步是捕捉你所听到的内容并按照自己的方式理解. 3. 判断 在你确定自己理解了说话人的意图之后,考虑一下它是否合理.
延贱17859095610:
学会倾听包含了哪几个具体过程?
26832涂秆
: (1)感知.对方发出信息,传到我们耳膜中,但听觉器官往往并非接受信息的唯一生理器官.我们的语言信息来自听觉,倾听效果却是各种因素的综合. (2)选择.并不是任何信息都为我们所接受,我们总是对某一部分信息表示特别的关注和兴趣. (3)组织.我们把杂乱无章的信息分门别类,集中贮藏起来,为下一步服务. (4)解释或理解.在此环节中,我们搜寻已知信息,调动大脑贮存的知识和经验,通过判断、推理获得正确的解释或理解. 在现实生活中,他人的倾听对任何人来说都很重要.
延贱17859095610:
孩子有效倾听的几个技巧是什么?
26832涂秆
: 注意倾听是一种重要的交流信息的技巧.在交际中不注意听别人讲话,会导致混淆和误解,导致可笑甚至是灾难性的错误.因此,要培养孩子掌握倾听别人讲话的技巧,...
延贱17859095610:
如何实现有效倾听 -
26832涂秆
: 层次一:在这个层次上,听者完全没有注意说话人所说的话,假装在听其实却在考虑其他毫无关联的事情,或内心想着辩驳.他更感兴趣的不是听,而是说.这种层次上的倾听,导致的是关系的破裂、冲突的出现和拙劣决策的制定. 层次二:...
延贱17859095610:
如何做到有效倾听,访谈如何做到有效倾听 -
26832涂秆
: 鼓励对方先开口首先,倾听是一种礼貌,愿意倾听别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法,这会让说话者有一种备受尊重的感觉,有助于我们建立和谐、融洽的人际关系.其次,鼓励对方先开口可以有效降低交谈中的竞争意味,因为倾...