移动宽带外呼话术模板
答：1. 您好，我是中国移动的客服代表，首先感谢您选择我们的服务。2. 我注意到您目前使用的宽带速率是XXX Mbps，随着数字化生活的不断加速，更高的网络速度可能已经成为您的需求。3. 我们现在推出了一项优惠活动，可以免费将您的宽带提速至1000M，以满足您对高速网络的追求。4. 升级到1000M后，无论是高...
答：1. 问候并自我介绍：您好，尊敬的用户，我是中国移动的客服代表，很高兴为您提供服务。2. 确认客户资料：请问您目前是否使用中国移动的宽带服务？若方便，请您提供一下您的账户信息或手机号码。3. 介绍提速至1000M宽带的服务：根据您的使用情况，您目前的宽带速度为【现有速度】Mbps。我们诚挚地向您推荐...
答：尊敬的用户，您好，我是中国移动的专业客服，非常荣幸能为您提供服务。首先，为了确认您的信息，能否麻烦您确认一下是否使用了我们的宽带服务？如果可以，能否提供您的账户信息或手机号码？我们的系统显示，您当前的宽带速度为【现有速度】Mbps。在此，我们想向您推荐一项升级服务。升级到1000M的宽带，将显...
答：您好，我是来自中国移动的客户服务代表，首先对您的信任表示深深的感谢。我们了解到，随着现代生活对网络速度的需求日益提升，您的宽带服务可能会面临速度瓶颈。为了更好地满足您的需求，我们特别推出了一项优惠活动，针对现有的宽带套餐，您可以免费升级至1000M的高速网络。这样的提升将极大地改善您的在线体验...
答：2. 强调千兆宽带适用于有特定需求的客户，例如企业客户或需要大量数据传输的用户，一般家庭用户可能不需要如此高的带宽。3. 指导客户如何升级到1000M宽带：可通过拨打10086转人工客服，告知客服需要升级带宽，工作人员会安排后续办理流程。4. 客户也可前往移动营业网点，携带相关证件排队等候，向柜台工作人员...
答：这个首先你精准定位的有需要的客户，比如说企业客户，一般家庭用户的话不可能提升到这样。【摘要】中国移动外呼宽带话术怎么说怎么向客户推荐让他的宽带提速到1000M【提问】这个首先你精准定位的有需要的客户，比如说企业客户，一般家庭用户的话不可能提升到这样。【回答】客户一听到收费就不要了【提问】客户...
答：首先，您需要精准定位目标客户群体，例如企业用户，因为一般家庭用户很少有提升到1000M宽带的需求。当客户一听到需要收费时，他们可能就会表示不感兴趣。特别是当您提到前半年每月35元，而后半年免费，一年期满后客户可以选择取消服务时，客户可能会因为收费问题而拒绝。然而，您需要向客户解释的是，1000M宽带...
答：您的问题描述不清晰。如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
答：这个首先你精准定位的有需要的客户，比如说企业客户，一般家庭用户的话不可能提升到这样。移动宽带升级1000兆拨打电话10086转人工客服，告知客服需要升级带宽，对方会安排相关业务人员来办理升级业务。去移动营业网点办理升级业务携带相关证件到柜台排队等候告诉工作人员需要升级宽带的诉求，挑选合适套餐，填写相关...
答：移动:300M是我按照您之前的消费情况预估的，其实您平时使用手手机上网已经养成习惯了，开个QQ、刷个微信，再购个物，只要图片较多，流量会不知不觉就使用了，宽裕一点的话，您也可以放心使用啊 客户:好的。移动:那您如果选择订购20元流量包的话，发个短息就行了，发KT20到10001，订购成功后，会...
网友评论：
祁的15053405837：
帮我写个移动外呼推销超级138套餐的术语,,详细点 -
62287第师
： 营业厅都会有一份清单的,里面的客户都是使用老的全球通资费,上网的话另外开流量包.老全球通通话和流量加起来没有飞享便宜.所以推荐的时候简洁明了,使用同样语音通话分钟数和流量能节省多少话费.还有外呼的应该是使用固话,客户接通的时候第一句就是你好,这边是中国移动.有条件的话使用软件把固话的来显改成10086
祁的15053405837：
网速好慢是什么原因 网速慢的原因是什么 -
62287第师
： 网速变慢的原因有很多可能,比如网络本身的问题、网卡硬件问题,有或者是系统问题等等.可以通过其他联网设备确认下是否有网速变慢的情况;如果网络本身没有问题(其他设备可以正常连接),问题就出现电脑本身: 1,、疑难解答 可以...
祁的15053405837：
宽带用户过户回访电话话术 -
62287第师
： 您好!电话回访话术 一、电话回访的流程: 充分准备——寒暄致意——自我介绍—说明意图——具体说明——事后沟通: 1、成功顾客回访第一步:结构合理精心编排的问卷是成功回访的第一步. 2、当你拿起电话打算打给顾客做回访调查时,...
祁的15053405837：
面试10086外呼一线员工技巧 -
62287第师
： 声音甜美 反应敏捷 电脑操作熟练 有较强的服务意识
祁的15053405837：
wifi盒子怎么设置 - 中国移动盒子怎么设置wifi
62287第师
： 1. 中国移动盒子怎么设置wifi移动无线电视机顶盒网络密码是4个0.1、输入密码后就能解锁,密码可以查看说明书的初始密码(没有被改过情况下).2、按机顶盒的遥...
祁的15053405837：
客户11月29日下午16:00点办理宽带,装维接到工单后,以下首... - 上学吧
62287第师
： 匀速 大量挽留
