站在业主的角度看问题
答：它客观上要求我们将自己的内心世界,如情感体验、思维方式等 与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为 增进理解奠定基础。在物业管理实践中,换位思考是化解层出不穷的矛盾冲突时最常用的 沟通技巧。物业人员和业主发生矛盾时,物管人员要换位思考,站在业主的角度去思...
答：一:希望买房透明化。我们不管是在买什么东西的时候都希望价格能够公开公正透明，这样大家买的也能够更加的放心一点。但是买房中的公摊面积却是我们看不见摸不着的，很多人都是一头雾水，只知道面积有公摊，也不知道到底摊了多少，只能任凭开发商讲。这对于老百姓来讲是非常不解的。二:业主没有享受到合...
答：业主是服务企业的“上帝”和衣食父母,作为物业服务人员应象尊重父母一样尊重业主,树立高尚的情操,把自己放在一个管家或仆人的位置上,主动为业主提供服务,而不能颠倒过来,先搞自我服务,更不能凡事讨价还价,或要求业主为我们服务。要站在业主的角度处理问题,想业主所想,树立以为业主服务为宗旨。 其次,服务要务实求细...
答：从治理的角度来看，工业废水业主可能会特别关注以下几个方面：1. 排放标准：业主需要遵守当地的排放标准和法规，确保其排放的废水符合相关要求。这可能包括限制污染物浓度、总量控制等措施。2. 水质监测：业主需要进行定期监测和分析，以确保废水的处理效果和质量达到预期目标。这有助于及时发现并解决问题，提...
答：这个调控政策也可以说的上是史上最严格的房价调控政策，当这个政策出台以后，深圳的所有片区的房价全部出现了下跌的情况，龙华新区甚至出现了下跌8个点的情况，让人觉得非常夸张。从业主的角度怎么看这个问题？首先我们要这样想，在深圳这样的地方，如果想要卖房子的人，基本上是没有什么正常业主的，这些人...
答：措施：对到小区的每一位来访者都做到有礼有节，让每一位访客都能体会到我们的服务。 五、细节决定成败 站在业主的角度考虑问题，关注每一个细节。从细小之处让业主感受到我们的用心，体察到我们的每一点进步。让业主从日常的小事，体会到我们就像他的家人一样，时刻关心关爱着他，体会到真正的尊贵感...
答：2、如果有的狗特别倔强或敏感,那么就把牵引绳套在它脖子上,让它自己带着绳子随便玩,等它不恐惧了再进行上述的训练。1、换位思考物业人员和业主发生矛盾时,不管是物管人员还是业主都要换位思考,物业管理人员应站在业主的角度去思考问题,体会业主的心情,而业主也应该去体谅物管人员的难处,理解与之有矛盾的做法,...
答：平时有问题要反映的话，也应该是友好的态度。其次，我觉得如果有的时候物业有做的过分或者是不得当的地方的话，可以委婉的提出来让他意识到自己的问题，然后加以改正，这样的话两方就不会处于互相对立的状态。作为业主的话，平时也是要多尊重物业的工作。其次我觉得其实有的时候业主和物业的关系不太好，...
答：物业经理与业主建立良好的互动关系是现如今物业服务行业的一大困境，一般的物业经理都是不与业主直接碰面的，这是非常之错误的做法，比如业主就是客户，如果客户上门，经理肯定是要热情接待的，同是作为服务行业，物业经理应当向其他服务行业学习，真正的将业主视为上帝，我想如果用心去做，把每位业主当做我们...
答：物业报事报修在某些时候也叫做 报事报修、物业报修、物业报事、物业报障、物业维修管理、业主报修、业主报障等，指通过提交报告或请求，将有关某个物品、设备或设施的维护或修理需求通知到相关负责人员的过程。报事报修可以在许多场合下使用，例如在物业管理、房屋维修、设备保养等方面。通常，报事报修会...
网友评论：
郁黎18031415003：
怎么和业主沟通 -
52382罗盲
： 用最通俗的语言,把你要做的事情向业主交代明白,倾听业主的诉说,在字里行间捕捉到业主的愿望信息,充分理解业主,要站在业主角度思考问题.
郁黎18031415003：
怎样做好物业客服工作? -
52382罗盲
： 首先,摆正服务与管理的位置,树立“业主至上”的服务宗旨.业主是服务企业的“上帝”和衣食父母,作为物业服务人员应象尊重父母一样尊重业主,树立高尚的情操,把自己放在一个管家或仆人的位置上,主动为业主提供服务,而不能颠倒过来,先搞自我服务,更不能凡事讨价还价,或要求业主为我们服务.要站在业主的角度处理问题,想业主所想,树立以为业主服务为宗旨.
郁黎18031415003：
如何提高业主满意率 -
52382罗盲
： 无论您从事什么行业,首先您自己会是一个业主.站在业主的角度去考虑问题可能更容易些,例如小区垃圾处理的及时性、路灯照明、安全措施、缴费方便等等,有很多角度可以提升满意度
郁黎18031415003：
小区物业要管理和服务业主什么 -
52382罗盲
： 不主张强制业主办理装修申请,但是可以要求办理装修申请,实在业主认为不方便,你们可以实行上门办理,为了提供方便和安全的考虑,万一出现安全隐患和装修公司破坏房屋主体,那就不是个体业主的问题了.主要还是要沟通和说明情况....
郁黎18031415003：
关于物业方面的服务理念 -
52382罗盲
： 千方百计为业主排忧解难,脚踏实地办实事、做好事!
郁黎18031415003：
如何沟通业主的态度比如说,心态、根本态度!
52382罗盲
： 站在业主的角度考虑他遇见的问题在站在他的角度去帮他解决(当然同时你也收获了你想要的)就这样! 记注,你面对的是中国人,一定要多留神想办法让他对你的防备心降低!
郁黎18031415003：
想租别人的店面,怎样谈才能打动业主 -
52382罗盲
： 站在业主的角度考虑问题.业主首要考虑的是高回报,其次是长期稳定性,然后是物业的安全性.结合自己要开什么店,周边物业租金情况,给业主报合理的价格,如果能把自己经营长期稳定,安全方面的细节也能让业主知道,可能更愿意接受.还有一点就是支付租金方式也很重要,半年一付比较每季一付更让人接受,如果确实很希望拿下这个店,可以合同约定租金按年递增5%或几个点更让业主相信你的资金实力,不怕担心你会有资金压力而拖延付租金.希望有用并采纳.
郁黎18031415003：
我是一个跑装修业务的业务员.请问到业主屋里面怎么和业主交谈. -
52382罗盲
： 1,要先介绍你是谁. 2,要询问业主现阶段需不需要装修. 3,介绍公司执行流程. 4,留下业主电话. 5,留下自己的名片.
郁黎18031415003：
物业管理,需要会什么?
52382罗盲
： 物业管理现在改为物业服务,主要看你是从事物业服务的那个职业,举例:工程维修,治安秩序维护,绿化保洁,客户服务,但是分工不分家,总的宗旨是以业主为根本,实行人性化管理,但是各个职业都要具备专业技能,如果有问题可以问我,我现在负责物业公司.
郁黎18031415003：
如何做好一个装修工 -
52382罗盲
： 作为一名好的装修工,首先你要熟练地掌握一门技术,并且了解装修的其他知识,这是必须的;其次,工作认真、刻苦,有责任感;第三点是你的前途问题:如果能够经常地接触到图纸,并且你的头脑好使,那就要利用休息的时间多研究研究图纸,弄懂它——这也是能力的体现.它会对你的未来在这个领域里的发展很有帮助的.如果你现在属于比较年轻的,那就好好干吧,这个行业需要人才呢.祝你成功!
