酒店专业用语大全
答：1、no private phone calls 不能打私人电话 2、make sure your unifrom is clearn 确保你的制服是干净的 3、do not touch any food with your hand 不要用手触摸任何食物 4、do not touch your guest 不要碰你的客人 5、say hi to guest and make sure they go in front of you 向客人问...
答：1.诚信,方可为人.诚信为本,操守为中,坚持原则,决不做假.2.认真,快,绝不找借口.3.勇于负责的人有领导魅力.有担当,为人正直的领导能服人.4.酒店的所有同仁是相亲相爱的一家人.我们心愿一致,情同手足;我们协调一致,合作共赢.5.员工是酒店的主人,是酒店大的财富,用心栽培每位员工是酒店每天在做的...
答：1、暮春之夜，微风渐暖，睡意缱绻，移身临窗，近看柳枝月色下翩舞摇曳，遥听池塘绵绵蛙鸣，携一份恬淡，安然入梦。2、尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。3、低标准的服务是问问自己有没有微笑，高标准的服务是看看旅客有没有微笑。4、尊敬的宾客您好！非...
答：酒店服务用语：欢迎您来我们酒店、欢迎您入住本楼、欢迎光临。酒店服务用语问候语：您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。酒店服务用语祝贺语：恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您一路平安、欢迎您下次再来。酒店服务用语道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。酒店服务用...
答：酒店（吧台）服务礼貌用语1.您好.欢迎光监!2.请问你,是否有预订？3.请问先生您是几号桌，几号包厢？4.请问先生一共有几位？5.先生，这边请！6.先生，请坐．7.今天是我为大家服务，有事请尽管吩咐．8.先生，请用茶．9.先生请用香巾．10.先生菜点了没有，点菜请到点菜区点菜.11.对不起，打扰...
答：1、先生或小姐，您好，欢迎光临，请问有什么可以帮您的吗？2、请问您有预订吗？3、请问您打算住多长时间呢？4、我们酒店有XXX的房间，您看您喜欢哪种类型的呢？5、这样的房间每天每间只需人民币XXX元，您看可以吗？6、先生或小姐，麻烦您出示一下您的证件好吗？谢谢！7、先生，请您稍等。8、先生...
答：1、Have you a reservation?您预定过了吗？2、May I know your name and room number?您能告诉我您的名字与房间号吗？3、Here is your room key.给您房间钥匙。4、Please pay at the cashier's desk over there.请去那边帐台付款。5、Are these your baggage?这些是您的行李吗？May I take...
答：27) Thank you for staying in our hotel.感谢您在我们饭店下榻。28) I’m very grateful to you.非常感谢您。29) It’s very kind of you.谢谢，您真客气。30) You are (most) welcome.不用谢，不用客气。31) Not at all.不用谢。32) Don’t mention it.不用谢...
答：合理设施(reasonable accommodation)---美国残疾人协会的专用术语。用一种不同寻常的做法,使合格但有残疾的人参与工作。做这种改变可以逐步进行,无须雇主强行履行。 营收中心(revenue center)---指饭店向宾客销售产品和服务从而直接取得营业收入的部门 如前厅、餐饮部各营业点、房内用膳和零售点等都是饭店主要 营收中...
答：1、敬语：前台接待应使用敬语，如“您”、“请”、“贵方”、“阁下”、“请多指教”、“包涵”、“请稍等”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等。2、文明用语：（1）问候招呼时：早上好、您好、晚安；（2）感谢时：谢谢、十分感谢；（3）歉意时：对不起、请原谅；（4）应答时：没关系、不客气...
网友评论：
符晴15579426372：
酒店管理的专业术语 -
62044扈京
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符晴15579426372：
酒店管理专业词语
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： 餐饮:摆台 理台 清台 示酒 唱价 买单 等
符晴15579426372：
客房服务礼貌用语 -
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： 酒店服务礼貌用语 一语言美 ① 态度平稳; 说话要文雅, ② 简练, 礼貌的基本要求: 说话要尊称, 态度平稳; 说话要文雅, 简练, 明确; 说话要婉转热情; 说话要讲究语言艺术,力求语言优美, 明确; ③说话要婉转热情; ④说话要讲究语...
符晴15579426372：
酒店类术语?
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： 清扫房 Clearing Clearing 正在清扫的客房 清洁房 Cleaned Cleaned 已清扫过的房 已检房 Ready Ready 已检查客房(清洁房一般也是已检房) 可用房 V/C Vacant and Ready 可随时出租的客房 占用房 Occupied Occupied 包含已占用(O/I)和预订占用(O/R) 延长停留客房 Stay-over Stay-over 下榻过夜的客人 未整理房 On-Change On-Change *一般用Dirty 已租用但客人未使用房 Sleep-out Sleep-out 客人已被登记下榻并付款,但客人并没有在里面居住
符晴15579426372：
酒店职业英语培训
62044扈京
： 尊敬的楼主:早上好!专业术语其实是:让顾客体验到我们很专业,能为他们提供简洁,高效的服务 ,,从而对我们的服务很放心. 下面是酒店的一些专业术语:01) We ...
符晴15579426372：
酒店个人介绍用语 -
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： 酒店服务用语:欢迎您来我们酒店、欢迎您入住本楼、欢迎光临.酒店服务用语问候语:您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了.酒店服务用语祝贺语:恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您一路平安、欢迎您下 次...
符晴15579426372：
酒店管理专业用语 -
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： 你好 请 先生
符晴15579426372：
酒店管理方面的行话和术语 -
62044扈京
： 1. 层级作业(酒店的管理中总是由上到下分层管理的)2.常用语:总经理办公室:GM;人力资源部:HR;财务部:A/C;餐饮部:F&B;客房部:HSKP;工程部:ENG;保安部:SEC;康乐部:ENT;前厅部:FO;销售部:S&M;AM大堂副理;GSM客服经理;RM值班经理;GRO 是客务关系主任, 是专门处理客人和公司之间的关系.3,SOP=Standard Operation Procedure 标准作业流程行政管家 executive housekeeper
符晴15579426372：
我要酒店术语~~ -
62044扈京
： 洗衣房:酒店所有布草和工服清洗的地方.PA:酒店负责清洁卫生的工作人员
符晴15579426372：
请教酒店管理中的一些专业术语 -
62044扈京
： 总经理办公室:GM人力资源部:HR财务部:A/C餐饮部:F&B客房部:HSKP工程部:ENG保安部:SEC康乐部:ENT前厅部:FO销售部:S&MAM大堂副理GSM客服经理RM值班经理GRO 是客务关系主任, 是专门处理客人和公司之间的关系...
