酒店标准服务用语，前台服务用语，吧台服务用语 酒店前台服务标准
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1、 您好先生/女士，我能为您做些什么？2、 您好先生/小姐，需要我帮忙吗？3、 晚安，**先生/女士。4、 欢迎光临晨鸣国际大酒店。5、 欢迎下榻晨鸣国际大酒店。6、 欢迎您来我们酒店下榻。7、 很高兴见到您。8、 您们一行（团队）有多少人？9、 您一个人吗？10、 您（们）希望临近弥河风景的地方安排一个房间吗？11、 您们喜欢靠近……附近安排一间房间吗？12、 现代时尚的标准间。13、 装修别致、豪华宽敞的单人间。14、 豪华、宽敞的商务套房。15、 宁静、舒适的单人间。16、 尊贵、舒适、装修豪华的总统套房。17、 ……此房间非常适合您的需求。18、 ……此房间对于您迎接您的小团队是十分方便的，也是极为理想的。19、 ……同时，您可很快进入梦乡而不受喧哗的干扰。20、 ……为此，您的孩子可以同在一房间，这样您就不用为他们担心。21、 我们这里有一套非常方便的客房，靠近停车场，同时我们也可以协助把您的行李送到房内 客房 价格为 RMB 。22、 我们有一套宁静、装修别致豪华的套间位于一楼又面临弥河，价格为RMB 。23、 您们喜欢选择哪一种客房下榻？24、 请您先填写登记表好吗？然后是**太太。25、 太好了，***先生/小姐，请您登记一下好吧？26、 **先生/小姐，您是第一次下榻我们酒店吗？27、 **先生/小姐，请您在这里签一下名好吗？28、 **先生/小姐，您的证件能给我看一下（复印一下）好吗？29、 请您告诉我您的身份证号码好吗？30、 **先生/小姐，您是来自**（地方），那是一座非常美丽的城市。31、 您是使用信用卡还是现金？（如果是信用卡）我们可以复印您的信用卡吗？（如果是现金）**先生/小姐，请您预付费用RMB 元。32、 您在店消费需要签单吗？33、 先生/小姐，您有预订吗？34、 先生/小姐，您有旅行社（定房中心）预订确认书（单）吗？35、 先生/小姐，能告诉我您的全名吗？36、 先生/小姐，您是通过哪家旅行社（定房中心）预订的？37、 对不起，先生/小姐，您公司没有与我们酒店签署协议。38、 对不起，先生/小姐。今天我们酒店客满。您可以去**酒店试一下。39、 谢谢您对我们酒店的支持。40、 对不起，先生/小姐，今天客房预定已满。41、 对不起，先生/小姐。今天标准间预定已满，我们仅有套间，您需要预定吗？42、 对不起，先生/小姐，我们没有查到您的预订。43、 今天晚上8：00四楼酒吧将有化妆舞会，一直次日凌晨2：00，欢迎您交际，去HAPPY。
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