外卖联系不上顾客自己吃了
答：1、直接订单右上角报备异常，顾客电话不通，等系统验证成功后点送达。然后给商家打个电话说明原因，再送其他餐品。如果满足二次配送条件就二次配送餐。2、但如果单都送完了顾客还没主动联系你，直接返还给商家。送餐后联系不上顾客的时候怎么办：1、到达客户处看看楼下有没有商店之类的店铺，选比较近...
答：申请退款，就说没有说到快递
答：毕竟，送错餐这是属于外卖小哥的工作失误，是他自然要承担的责任。因为外卖小哥疏忽大意造成的问题，那就只能够去协商解决，可以打电话给客户，意向客户可以理解，从而把餐还回来，如果已经食用了，那就只能够自己买单。外卖小哥是非常的不容易的，所以在送餐的时候一定要仔细核对订单，其次就是作为消费者...
答：如果因为商家原因无法联系到顾客而导致订单无法完成，商家需要承担相应的经济损失。同时，美团外卖平台也会对商家进行相应的惩罚，例如降低商家的信用评级等。另外，如果因为美团外卖平台的原因无法联系到顾客，例如平台系统故障或平台客服服务不力等，平台需要承担相应的经济损失，并给予顾客相应的赔偿。
答：法律分析：根据我国法律规定，属于外卖员责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
答：可以的。是配送员送错了这不怪你。而且你都等了那么久他都没来取证明他也不会来取了。一般这种其实骑手也想找。但是那么多餐他哪里记得那当送到哪里了啊。骑手的app当点送达了之后也是看不到顾客的信息、地址，电话的
答：你是送餐的还是订餐的？你要是送餐的人，那你就应该好好跟客户解释并赔礼道歉，再做出一定赔偿，争取取得对方谅解，应该就没事了。你要是订餐的人，那你就要求赔偿或者投诉咯。
答：不违规。二次配送是由于消费者的原因而产生的额外配送服务，由消费者承担费用，根据《消费者权益保护法》的规定，如果是消费者的原因导致的二次配送，消费者需要承担相应的费用，美团外卖联系不到顾客，外卖二次配送需要顾客加钱，要配送费不违规。美团外卖是美团旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，...
答：这种情况系统判定该订单为异常订单，即使平台，也明确规定骑手无责。骑手在送餐过程中，经常会遇到联系不上顾客的情况，为此，美团和饿了，都有一条相应的规则，可以在这种情况下，骑手通过特定的流程，免除自己的责任。骑手送外卖流程 这个流程是，如果顾客地址留的不清晰，比如只写楼号，不写单元或者具体...
答：明知道是别人的外卖，故意吃掉，其行为就是错误的。若是并不清楚，将外卖吃掉，则顾客并没有错。三、撒谎在收到外卖后，向原订单顾客撒谎说，外卖员会对其赔偿，但其事先并未与外卖员进行沟通。当外卖员上门索取赔偿时，该女子又表示是点外卖的顾客让自己吃的。所以该女子因为一些蝇头小利，撒谎欺骗...
网友评论：
楚承15020882653：
外卖联系不到顾客怎么处理食物
15045安殷
： 是可以联系商家的.作为外卖小哥,如果在接单之后无法送到客户的手里,通常会和客户进行联系,但是如果客户的地址错误,或者说客户根本就连接不上,那么作为小哥来说,先可以联系商家,让商家再联系客户,如果说还是联系不上的话,那么小哥是可以把餐品退到商家那里的. 外卖联系不到顾客怎么处理食物 你好很高兴为你解答这个问题.如果顾客有详细地址,那么骑手可以放在他的家门口.记得拍照留个证据.如果没有详细地址你可以放在楼下保安室,留言通知他收到信息后自己去取一下,如果没有详细地址也没有地方放外卖,并且还联系不上的话,你只能报备一下然后把餐品送回商家了!
楚承15020882653：
骑手把顾客餐吃了会怎么样? -
15045安殷
： 骑手把顾客餐吃了之后,看具体情况处理.如果骑手点了已送达,但是顾客没有收到,那么顾客是可以申请退款的或者联系客服处理,或者联系骑手看看是不是送错了.如果骑手把餐取消了,有可能是联系不上顾客,会进行报备,然后顾客再不联系骑手,过段时间骑手就可能会把餐送回商家或者自己处理.如果骑手取消订单(因为联系不上用户而取消),没有送回商家.那么可能会被商家申请餐损,那么骑手可能面临赔偿餐品的钱.
楚承15020882653：
美团外卖送餐后联系不上顾客怎么办? -
15045安殷
： 1、直接订单右上角报备异常,顾客电话不通,等系统验证成功后点送达.然后给商家打个电话说明原因,再送其他餐品.如果满足二次配送条件就二次配送餐. 2、但如果单都送完了顾客还没主动联系你,直接返还给商家. 送餐后联系不上顾...
楚承15020882653：
我是商家,顾客点完餐骑手送去时联系不上顾客后又把东西拿回店里去了.顾客电话是虚拟的打不了我应怎么办 -
15045安殷
： 你好,遇到这种情况,只能将这单作废,请快递把食物送回店重新整理出售.吸取教训,以后看见虚拟电话要定餐不接即可.
楚承15020882653：
美团众包联系不上顾客然后又超时了,那个餐该还给谁? -
15045安殷
： 我昨天跑众包接了个帮送的远单,跑了十几公里准时送到了顾客家门口,可是打了十几次电话都不接,敲门大声喊话也不开门.等了半个小时都超时了,我只有点击了联系不上顾客,上报了.又等了半个小时顾客还是没有要求二次配送.我就把外卖拿回商家了,并取消了订单.今天我还没收到配送费.就这一个单耽误了我3个小时,期间打了多次电话给商家顾客美团客服,电话费又不报销.弄的今天没心情跑了.我平时超时扣我钱,但我昨天准时的.顾客得问题为什么不给我配送费.来回将近20公里路.
楚承15020882653：
骑手送餐顾客联系不上但是点了确认送达怎么办 - 百度问一问
15045安殷
： 摘要 所以千万不要随意提前点送达,我都是提前电话联系的,而且超过五十块钱的东西都让顾客提前给我钱,万一碰到了自己损失也不大 咨询记录 · 回答于2022-07-11 骑手送餐顾客联系不上但是点了确认送达怎么办 想办法通知顾客 放自己身...
楚承15020882653：
面对外卖订餐中顾客点好餐后联系不上的问题 -
15045安殷
： 你是顾客还是外卖餐厅?如果是外卖公司只能等顾客再次打电话给你了,如果是顾客联系不上餐厅的话可打电话至114问你点餐的那家餐厅的固话,如果固话手机都没有可询问114距离这家餐厅最近的电话,一般来说,餐厅周围都是其他的店铺或卖手机或卖衣服,只要店铺的人较善良,你都可以拜托人家去帮忙帮你和餐厅留你的号码让餐厅给你回复.纯手打,请好评赠分~~~谢谢!
