客房做房流程图
答：1. 向客人问好 2. 确认客人是否有预定 3. 验证客人身份证 4. 填写住客登记表 5. 客人确认签字 6. 收取房间押金 7. 制作房卡 8. 将房卡押金及身份证交还客人 9. 送别客人 10. 录入资料 二：操作流程图注解 1. 向客人问好 2. 确认客人是否有预定 - 若客人有预定：核实预定资料，与客人核...
答：客房部 管家部 布草组 洗涤组 保养组 公共卫生 洗衣部 公共卫生 楼层班组 客房楼层 客房部组织机构图 客房服务项目的主要内容 (一)整理房间在客人住宿期间,应保持客房整洁。客房管理部门一般规定二进房制,即白天的客房清扫和晚间的客房夜床服务。同时根据客人要求随时进房服务,做到定时与随时相结合。 (二)洗衣服务...
答：酒店查房流程与步骤 1、客房常见卫生死角—房门 房门是客人进入客房内接触的第一道关卡，其中门锁、保险、防盗链都是应该重点检查的对象，具体标准如下：房门门号牌无松动，字迹清晰，门框上无积尘；完全指示图、请勿打扰牌及请打扫牌完好在位；门活页正常，门锁开启正常，保险舌无失灵，安全链、窥镜、把手...
答：客房楼层工作程序开夜床程序一、准备工作1、夜床服务表准备。房务中心文员每天17：00前根据电脑客人预订、在住情况制作夜床服务表，特别需要注明客人国籍、住客人数，VIP客人要注明贵宾等级。2、夜床免费水果的准备。房务中心文员每天16：30前统计当日预抵客人情况，将房价达到派送水果要求的房间号列出来，...
答：下面是我为你准备的客房服务员工作流程,希望对你有帮助! 一、班前准备 1、提前十分钟到岗,按规定着装,佩带好工作牌,整理好仪容仪表,准备接班。 2、认真参加班前会,做到对当天工作心中有数。 3、备好工作车(篮),车上放每天准备更换的布草和消耗品,车上物品码放整齐,拿取方便,不脏不乱,保持工作车(篮)...
答：我在一家四星级酒店客房部工作,我将这里的敲门程序简单叙述如下:服务员敲门前站在房门口正中位置,面带微笑,中指轻叩房门三下,报:您好,服务员!暂停1秒钟,再次轻叩房门三下,报:husekeeping!如房间安静无人,再扣房门三下:您好,服务员!然后开门 ... 展开 yuyuan...
答：酒店客房部开业筹备流程一、客房部开业筹备的任务与要求 客房部开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:(一)确定客房部的管辖区域及责任范围 客房部经理到岗后,首先要熟悉饭店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定客房部的管辖...
答：首先，每家酒店都应该依据自己酒店的客房实际情况制订出《合格客房卫生与物品配置的标准》。这是保证服务质量的基本要素和评估依据。其次，每家酒店都应依据各自的客房实际情况制定一套完整、严谨、合理的做房流程。应多采纳执行者---员工的意见。管理者应该把意见进行评估和科学合理的优化，再将部门经理、...
答：酒店客房退房查房流程：1、 准备好所要退客房的房号，退房时间，房间所增加、减少的物品，及客人入住时的所要求(检查客人委托事项是否已办妥，提前将客人送洗的衣物、委托维修的物品送交客人。)整理好相关内容，确认到人去查房。2、楼层服务员当接到客房服务中心通知查房的房号，或客人要求退客时，应...
答：客房服务员工作计划6 一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。 通过分析比较xx年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今年,我部将建立成本分析控制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有x万多元,每间房每天一次性...
网友评论：
郟熊15084598987：
客房服务员的做房程序有哪些 -
62449辕恒
： 一、客房清洁(退房、续住房、请勿打扰房、空房) 二、统计当天当班的住房表格及工作状态 三、退房查房的程序: 1、得到房客退房的信息,敲门进入房间:先查点房间配置(布草、电器)是否齐全或是否有损坏现象,以及有偿使用物品的使用情况.(家私配轩是否有损坏或是严重污渍的现象) 2、如果房间配置有损坏或是缺少现象,则根据实情通知前台,由前台收取期赔偿费用. 3、如果由于服务员的失误,末将家私损坏和有偿使用物品的量通知前台,则此费用有查房服务员负责. 四、客人损坏物品的处理 五、保持自己工作区域内的整齐、洁净 六、处理客人投诉 七、统计当天当班所用的布草和易消耗物品量 有需要可以咨询菁英哦
郟熊15084598987：
谁可以给我一份星级酒店客房服务员做房详细程序,谢谢了 -
62449辕恒
： 客房清扫操作规程 1职责 1.1楼层领班负责督导、检查. 1.2楼层服务员负责具体操作. 2准备工作 2.1检查工作车上所备布草、清洁工具、清洁剂、易耗品、杯具是否齐全,吸尘器能否正常工作,垃圾袋和布草袋是否牢固. 2.2查看“客房区域房...
郟熊15084598987：
求一套酒店的客房基础知识与做房流程,布草间,洗消间,回收间管理! -
62449辕恒
： 做房程序分为八字方针:进(指:进门程序)撤(指:撤垃圾,杯具,布草,)铺(指:铺床)抹(指:抹尘)洗(指:洗卫生间)补(指:补物品)吸(指:吸尘)检(指:自检)布草间:分为干净布草间和脏布草间就行了!洗消间:分为三个水池,分别为一冲二洗三消毒!还要一个消毒柜!注:洗消间不可有杂物!至于客房基础知识就自己去看书吧!
郟熊15084598987：
酒店客房流程 -
62449辕恒
： 客房服务程序及标准 一、住客迎接程序 程 序 标 准 了解客情 1、根据总台的通知单,尽可能详细地了解客情;2、做到“七知、三了解”:知接待单位、人数、国籍、身份、生活特点、接待标准、、健康状况;了解客人到(离)店时间、了...
郟熊15084598987：
酒店客房服务流程是什么?2.中餐服务流程是什么呢? -
62449辕恒
： 楼层服务员工作程序:楼层早中晚班工作程序早班服务员:1、每天负责清洁安排的客房,使其达到酒店的标准,例如:A、换床单、枕套、做床.B、清洁浴室、清洁地毯、墙壁和窗框家具抹尘.C、换毛巾、补用品,例如:火柴、香皂、文具...
郟熊15084598987：
在酒店如何快速的做客房? -
62449辕恒
： 视频这种东西是不切时际的!只是教你做房程序而已!如果你按照做房程序做的话那一天也是做不到几间房的!首先你要先了解做房的八字方针!进,撤,铺,抹,洗,补,吸,检只有先按程序做才不会做漏任何一项!等到程序变成你的习惯时...
郟熊15084598987：
酒店客房做房的第一程序是什么?
62449辕恒
： 1、按门铃2、敲门3、开门
郟熊15084598987：
家装的基本步骤?
62449辕恒
： 随着生活水平的提高,人们对设计的要求越来越高,但设计中应遵循以下原则: 1 采光:居室内要尽量加大采光量,用人工采光源补光是代替不了阳光的,设计中尽量少做遮光的隔断,少用毛玻璃等. 2 通风:为保证空气流通,设计中要尽量保...
郟熊15084598987：
装修设计量房的具体步骤是怎样的 -
62449辕恒
： 设计量房的装修全过程 以下内容由保驾护航装修网提供参考!一、什么是量房 量房是开始装修的第一步,通常由设计师参与,对业主的房型进行具体的测量、记录.二、量房的意义 如果量房准确,可以便于设计师进行合理的设计,可以做出工...
郟熊15084598987：
打扫宾馆房间的步骤 -
62449辕恒
： 1.推服务车到客人房间外,不要正对着门口,也不要放在走廊正中央. 2.先按门铃并报出自己的部门,如HOUSEKEEPING,MAY I COME IN?如果没有回应,敲门三下,给客人以充分的回应时间.如无回应,用钥匙打开门,进入房间. 3.进入房间后...
