中国移动叫我如何不怕你。移动公司中国之首。如何投诉啊!!! 中国移动终于怕了 怎么举报中国移动

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我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

我的手机也是,前天莫名其妙收到数条短信,直接就是(1)尊敬的客户:您已成功办理家庭网并开通......户主3元/每月......(2)尊敬的客户:您已成功办理老客户免预存全额统付赠手机活动....活动期间不能取消付费关系、不能进行销户、过户、改号。(3)欢迎使用家信通业务.....(4)被您付费的客户150XXXX1470(手机号码)参加了保底消费赠品牌机号码卡开来显(营销方案名称)营销活动,活动有效期:2012年5月30日-2014年5月01日,......活动期间.....付费关系不能解除....(4)您已成功定制家信通业务......
当场就打10086,说是核实后联系,然后一次一次说着一样的话,昨天说今天解决,今天说明天,问题还是问题,没解决!今天了解到是移动公司和外面的手机店做的营销活动,可是手机在我手上,身份证在我包里,没有短信提示是否确定订制业务,也没有电话确定,原来移动可以随便给你加业务,你的手机密码,实名制登记完全没用!也就是说,今天大家可以去移动营业厅随便报个号码,就可以办理了!
质问一:未经本人同意,移动公司怎么可以私自乱加业务给客户?
质问二:为什么偏偏在月底给你直接乱加业务?我是否可以认为,月底扣了一次钱,到月初又扣一次钱,就是为了扣你的电话费(至今莫名其妙被扣2个月的费用还帮别人付费,金额数十元)
质问三:5月30号收到短信,当时就联系10086了,为什么整整3天了还是没解决,还在扣费?
质问四:随便扣你钱,随便给你强加业务,这样的公司谁来监管,消费者该何物何从,非要找报社把事情闹大,或者对薄公堂吗?
我只能说是中国移动是烂体制下畸形产物!!!

移动的黑真不是盖的,我已经是第四次充话费送话费了,到目前为止没有收到一条赠送话费的信息,我打去10086咨询了,说是赠送话费会发短信,也就说四次的送话费都是诈骗,移动这么大的公司,太坑爹了!你不送就不送,为什么要打着送的招牌去欺骗我们老百姓?

如果自己确定没有使用过,有两种情况,一种是手机中病毒了,另外一种是有人违规操作了,具体的先联系移动客服问问吧,

多数都是手机吸费插件造成的,移动公司只要有一点智商都不会为了一点小利牺牲自己形象和品牌价值的。

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