如何理解精细化管理的内涵
导语： 企业只有不断地深化精细化管理，提高企业的应变能力，规划好每一分钱、用好每一分钱、赚到可以赚到的每一分钱，企业才能健康稳定的发展，才能在未来的竞争中立于不败之地。精细化管理是一个全面化的管理模式。全面化是指精细化管理的思想和作风要贯彻到整个企业的所有管理活动中。
如何理解精细化管理
“精细化管理”顾名思义就是“精确、细致、深入、规范”的全面管理模式。现代管理学认为，科学化管理有三个层次： 第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。
“精细化管理”是一种理念，一种文化。
是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。它明确了企业管理的方向。在实践中，它又是提高企业经营管理水平的重要途径和方法，体现了企业管理的过程性、渐进性。
“精细化管理”的特征可以用精、准、细、严四个字来概括。
精：精是做精，精益求精，追求最好，不仅把产品做精，也把服务和管理工作做到极致，挑战极限。准：准是准确的信息与决策，准确的数据与计量，准确的时间衔接和正确的工作方法。细：工作作细化、管理细化特别是执行细化。严：严是严格控制偏差，严格执行标准和制度。
“精细化管理”是一个过程。
中国词所有叫“化”的东西，其实都是指“过程”，“精细化管理”就是企业管理向深度推进的一个“过程”，因此精细化管理没有一个绝对的标准和度，我们虽然可以为企业管理的现状作出比较准确的水平评估，但从来没有提出过一个精细化的绝对标准，没有说做到某个程度就是精细化。在不同的历史阶段，不同的行业，不同的企业，处在不同的阶段，管理水平如何都是一个比较概念。
怎样进行精细化管理
1、精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。
它以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段，把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上，以获得更高效率、更多效益和更强竞争力精细化管理就是要用具体、明确的量化标准取代笼统、模糊的管理要求，把抽象的战略、决策，转化为具体的、明确的`发展举措。
2、精细化管理是以精细操作和管理为基本特征。
通过提高员工素质，克服惰性、控制企业滴漏，强化链接，协作管理，从而提高企业整体效益的管理方法。也就是说，精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变，由传统经验管理向科学化管理的转变。精是精湛、精益求精，细是细节、最小的工作单元，“细”是精细化的必经的途径，“精”是精细化的自然结果。精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化，精细化管理是企业管理理念上的转变。
3、精细化管理就是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任。
精细化管理就是要使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准，使每一个问题都有专人负责，而不是打乱仗。这个概念强调三个层面的内容。其一是全员管理，精细表现在每个员工的日常工作中，并依靠全体员工的参与来组织、实施企业的活动，其中涉及到岗位职能的定量、复合、工作流程的标准化以及工作效果的最佳化;其二便是全过程管理，“精细”表现在管理的各个环节之中，每一个环节都不能松懈、疏忽，应该做到环环紧扣、道道把关，也就是我们常讲的细节管理。其三便是市场管理和运作。
4、精细化管理是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求。
现代管理认为，管理有三个层次，一是规范化，二是精细化，三是个性化。它是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的关键一步。精细化管理就是要求把每一项工作都抓细、量化，有利于落实到行动中。
5、精细化管理是是社会化大生产和社会分工细化对现代管理的必然要求。
“精”就是切中要点，抓住运营管理中的关键环节;“细”就是管理标准的具体量化、考核、督促和执行。精细化管理的核心在于，实行刚性的制度，规范人的行为，强化责任的落实，以形成优良的执行文化。
6、精细化管理既是一种管理概念，又是一种管理方法和管理工程。
其内涵就是企业在规范化和标准化的基础上，对其生产流程、管理流程进行科学细化和合理优化的过程，实现“组织结构专业化、工作方式标准化、管理制度化、员工职业化”。
7、精细化管理是一种极限过程，是永无止境的追求过程，也是不能完结的企业管理发展过程精细竞争、精细战略、精细优势的另一个含义是“万丈高楼平地起”，“细”、“末”之处见真功。
8、“精细化管理工程”指企业按照“六精五细"的思路与方法。
对企业的管理进行精细化改造的工程。 六精：培养企业精神、运用管理精髓、掌握技术精华、追求质量**、精通营销之道、精于财务核(预)算;五细：细分市场和客户、细分企业组织职能和岗位、细化分解每一个战略目标、细化企业管理制度、细控成本。
精细化管理包含了以下特征：
精：精益求精，强调工匠精神
细：细化分解，强调求实精神
化：持续落地，强调较真精神
管：管事情，强调要做到知情
理：理人心，强调平等心(通过事情来管人)
“精细化管理”是一种管理理念，一种管理文化，其以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造员工素质，加强企业内部控制，强化团队协作管理，从提升企业整体效益。
精细化管理存在的五大误区：
一、精细化管理等于细节管理
精细化管理不能理解为等于细节管理。因为精细化管理是在系统化管理指导下的细节管理，注重全局性。凡是从事企业管理的人都懂得：没有战略就没有方向，工作没有计划就无从下手;即使有了计划，没有在细节上的落实也不会有好的结果。战略是方向，细节是保障，二者有先后，但不可偏废。管理好的企业，每一个细节都是战略的落实。二者相互依存、相互支持。任何人抓住一点不及其余都是错的。没有对企业全局的把握，没有系统思考，离开了企业的战略定位，没有各种管理方式方法的综合运用，根本不可能有适合企业实际的精细化管理。精细化管理强调管理细节，但细节管理不等于精细化管理，细节更不等于精细化。精细化管理必须从企业战略精准定位、企业目标精细疏理开始。进而到企业的决策种类细分，让听到炮声的人做决策，然后还需要调整组织架构，合理设置岗位，这才能进行企业运行流程优化、规范岗位工作标准、以及进行绩效考核体系的重新建立与薪酬调整。当精细化管理的创新理念和方式方法被企业大多数成员所接受之后，才有可能对企业的规章制度进行彻底的改造与完善，进而丰富企业文化。
二、精细化管理是越精细越好
精细化管理不能理解为越精细越好，其目的是追求最小的投入，达到最大的产出，过细就是浪费，过粗就是缺陷，强调无过无不及，恰到好处。
三、精细化管理与规范化管理无关
精细化管理是以规范化管理为基础，处在科学化管理的第二个层次，是与规范化管理密切相关的。没有规范化就搞精细化会陷入一片混乱，徒劳无功。
四、精细化管理是高成本的管理
许多人认为：管理不到位的主要原因是没有监督，要监督到位就应该增加监督管理人员;增加填写各类应监督考核而生的表格;增加KPI指标……否则，管理就不能做精做细。管理需要监督是没有错的。问题是怎样监督更有效!是让员工发自内心地遵守制度更有效率，还是人盯人的管理更有效率?管理需要的是改变不合适的制度，而不是改变人性。好的管理就是尊重人心人性的管理，而不是那种不信任员工的管理。精细化管理的实质是打造卓有成效的管理体系，让这个好的管理体系激发员工的积极性和创造性。精细化管理是通过挖掘员工潜力来增加效率，而不是靠增加人员来提高效率。精细化管理做得好的企业，不应该是增加管理人员，而是恰好相反，应该减少管理人员，因为员工的自觉性大大增强、效率大大提高。
五、精细化管理只适合少数管理基础好的企业
精细化管理作为一种全新管理的理念可以推广到所有企业，只是其中的方式方法不同的企业会有不同的取舍，但这并不妨碍精细化管理可以在任何企业实施。任何好的管理理念和方法都可以在企业实施，只不过不同的企业借鉴的角度会有不同，越是管理粗放的企业越需要精细化管理。所有企业永远存在一个不断提升，不断修正，不断完善的过程。严格意义上说，企业推行精细化管理不需要具备任何前提性的素质和条件，你只要是个真正的企业，就可以搞精细化管理，那就是对照你的过去，也可以对照你的同行，或者对照你的标杆企业来分析。而并非个别人所说的：只有实现了规范化管理的企业才能实施精细化管理。精细化管理需要规范化，规范化的企业一定也会精细化，二者互为表里、互相支持，并不存在等级差别。
绛旓細涔熷氨鏄,绮剧粏鍖栫鐞嗘槸鐢辫繃鍘荤殑绮楁斁鍨嬬鐞嗗悜闆嗙害鍖栫鐞嗙殑杞彉,鐢变紶缁熺粡楠岀鐞嗗悜绉戝鍖栫鐞嗙殑杞彉銆绮炬槸绮炬箾銆佺簿鐩婃眰绮,缁嗘槸缁嗚妭銆佹渶灏忕殑宸ヤ綔鍗曞厓,鈥滅粏鈥濇槸绮剧粏鍖栫殑蹇呯粡鐨勯斿緞,鈥滅簿鈥濇槸绮剧粏鍖栫殑鑷劧缁撴灉銆傜簿缁嗗寲鏄竴绉嶆剰璇,鏄竴绉嶈蹇,鏄竴绉嶈鐪熺殑鎬佸害,鏄竴绉嶇簿鐩婃眰绮剧殑鏂囧寲,绮剧粏鍖栫鐞嗘槸浼佷笟绠＄悊鐞嗗康涓婄殑杞彉...
绛旓細绮剧粏鍖栫鐞嗗氨鏄惤瀹炵鐞嗚矗浠伙紝灏嗙鐞嗚矗浠诲叿浣撳寲銆佹槑纭寲锛屽畠瑕佹眰姣忎竴涓鐞嗚呴兘瑕佸埌浣嶃佸敖鑱銆傜涓娆″氨鎶婂伐浣滃仛鍒颁綅锛屽伐浣滆鏃ユ竻鏃ョ粨锛屾瘡澶╅兘瑕佸褰撳ぉ鐨勬儏鍐佃繘琛屾鏌ワ紝鍙戠幇闂鍙婃椂绾犳锛屽強鏃跺鐞嗙瓑绛夈傜簿缁嗙鐞嗘槸鏁翠釜浼佷笟杩愯鐨勬牳蹇冨伐绋嬨備紒涓氳鍋氬己锛岄渶瑕佹湁鏁堣繍鐢ㄦ枃鍖栫簿鍗庛佹妧鏈簿鍗庛佹櫤鎱х簿鍗庣瓑鏉ユ寚瀵笺佷績...
绛旓細绮剧粏鍖栫鐞嗚姹傜殑鈥滅簿鈥濅笌鈥滅粏鈥濆彧鏈夌粨鍚堢鐞嗗璞℃墠鑳借惤鍒板疄澶勩傜簿缁嗗寲绠＄悊鍦ㄤ紒涓氱鐞嗚繃绋嬩腑鐨勫疄鏂斤紝浣夸紒涓氱鐞嗙殑鍏蜂綋瀵硅薄鍖栬В涓虹簿缁嗙鐞嗙殑鍏蜂綋鍐呭銆傚彲瑙侊紝绮剧粏鍖栫鐞嗙殑鍐呭闈炲父骞挎硾锛屽嚒鏄紒涓氱鐞嗙殑鍐呭閮藉彲浠ョ撼鍏ョ簿缁嗗寲绠＄悊鐨勫唴瀹癸細浠庣粍缁囨灦鏋勭湅锛屽彲浠ヤ粠缁勭粐寤哄埗銆佺彮瀛愭垚鍛樻瀯鎴愪笌鑱岃矗鍒嗗伐銆佸埗搴﹀缓璁俱佷簨椤瑰畨...
绛旓細1銆佺簿缁嗗寲绠＄悊鎺掓枼浜烘不锛屽磭灏氳鍒欐剰璇銆2銆侀渶瑕佸缓绔嬬瀛﹂噺鍖栫殑鏍囧噯鍜屽彲鎿嶄綔銆佹槗鎵ц鐨勪綔涓氱▼搴忥紝鏄竴绉嶅熀浜庝綔涓氱▼搴︾殑绠＄悊宸ョ▼銆3銆佹槸涓绉嶇鐞嗙悊蹇碉紝瀹冧綋鐜颁簡缁勭粐涓ヨ皑銆佽鐪熴佺簿鐩婃眰绮炬濇兂鐨勮疮褰汇傜簿缁嗗寲绠＄悊宸ヤ綔鏄竴椤瑰唴娑垫繁銆佸寤跺箍鐨勭郴缁熷伐绋嬶紝瀹冩槸浼佷笟鍙戝睍鐨勫繀鐒堕夋嫨鍜岀瀛︾鐞嗙殑瀹㈣瓒嬪娍銆備紒涓氭槸浠ユ彁楂...
绛旓細鍏充簬绮剧粏鍖栫鐞宸茬粡鏈変笉灏戝畾涔,鏈変笓瀹惰涓虹簿缁嗗寲绠＄悊鏄滀簲绮惧洓缁嗏(鍗崇簿鍗庛佺簿楂撱佺簿鍝併佺簿閫氥佺簿瀵,浠ュ強缁嗗垎瀵硅薄銆佺粏鍒嗚亴鑳藉拰宀椾綅銆佺粏鍖栧垎瑙ｆ瘡涓椤瑰叿浣撳伐浣溿佺粏鍖栫鐞嗗埗搴︾殑鍚勪釜钀藉疄鐜妭绛夌瓑),鈥滅簿鈥濆彲浠鐞嗚В涓烘洿濂姐佹洿浼,绮剧泭姹傜簿,鈥滅粏鈥濆彲浠瑙ｉ噴涓烘洿鍔犲叿浣,缁嗛拡瀵嗙紩,缁嗗ぇ涓嶆崘,绮剧粏鍖栫鐞嗘渶鍩烘湰鐨勭壒寰佸氨鏄噸缁嗚妭...
绛旓細鎮ㄥソ,鎴戝氨涓哄ぇ瀹惰В绛斿叧浜绮剧粏鍖栫鐞嗙殑鎰忎箟涓鍐呮兜锛岀簿缁嗗寲绠＄悊鐨勬剰涔夌浉淇″緢澶氬皬浼欎即杩樹笉鐭ラ亾,鐜板湪璁╂垜浠竴璧锋潵鐪嬬湅鍚э紒1銆佺簿缁嗗寲绠＄悊鏄紒涓氳蛋鍚戣妯″寲锛屾瑙勫寲鐨勫繀缁忎箣璺2銆佺簿缁嗗寲绠＄悊鏈変互涓嬪嚑鐐逛綔鐢細 涓锛氭湁鏁堝悎鐞嗗垎宸ワ紝鎻愰珮宸ヤ綔鏁堢巼锛屽噺灏戜汉鍛樺啑鏉傘3銆 浜岋細寤虹珛娴佺▼瑙勮寖锛屾湁鍔╀簬浼佷笟蹇熸墿寮犮4銆 ...
绛旓細绮剧粏鍖栫鐞嗘棦鏄竴绉嶇鐞嗘蹇碉紝鍙堟槸涓绉嶇鐞嗗伐绋嬶紝鍏鍐呮兜灏辨槸浼佷笟鍦ㄨ鑼冨寲鍜屾爣鍑嗗寲鐨勫熀纭涓婏紝瀵瑰叾鐢熶骇娴佺▼銆佺鐞嗘祦绋嬭繘琛岀瀛︾粏鍖栧拰鍚堢悊浼樺寲鐨勮繃绋嬶紝闇瑕佽揪鍒扮簿缁嗗寲銆佹暟鎹寲銆佹祦绋嬪簭銆佹爣鍑嗗寲鐨勮姹傘傝繘琛绮剧粏鍖栫鐞嗙殑鍏蜂綋鏂瑰紡涓:1銆佸皢绠＄悊璐ｄ换鍏蜂綋鍖栥佹槑纭寲锛岀涓娆″氨鎶婂伐浣滃仛鍒颁綅锛屽伐浣滆鏃ユ竻鏃ョ粨锛屽彂鐜...
绛旓細鎬庢牱鎻愬崌绠＄悊鑳藉姏 涓銆绮剧粏鍖栫鐞嗙殑鍐呮兜鍜屾湰璐 绮剧粏鍖栫鐞嗘濇兂婧愪簬娉板嫆鐨勨滅瀛︾鐞嗏濈悊璁恒傛墍璋撶簿缁嗗寲绠＄悊灏辨槸閫氳繃鍚勭绠＄悊鏂规硶鍜屾墜娈靛皢绠＄悊宸ヤ綔鐨勬瘡涓涓墽琛岀幆鑺傚仛鍒扮簿纭寲銆佹暟鎹寲,鎻愰珮鎵ц鍔涘拰鏁堢巼,浠庢暣浣撲笂鎻愰珮鍏徃鐨勬晥鐩娿 棣栧厛,瀹冩槸涓绉嶆剰璇嗐傞氫織鐨勮灏辨槸鍋氫汉鍋氫簨鐨勪竴绉嶆佸害,鍋氫汉瑕佹湁绉瀬鍚戜笂鐨勫績鎬,鍋氫簨瑕...
绛旓細涓銆绮剧粏鍖栫鐞嗙殑鍐呮兜 绮剧粏鍖栫鐞嗘槸杩戝勾鏉ョ幇浠ｄ紒涓氱鐞嗕腑杈冧负甯哥敤鐨勭鐞嗗舰寮忥紝缁忔祹瀛﹀鍚 鏁 鐞忔浘鎸囧嚭绮剧粏鍖栫鐞嗘槸鎴戝浗浼佷笟蹇呴』杩堣繃鐨勪竴閬撳潕,涓嶇鏄綍绉嶈涓,涓嶈鏄摢绉嶄紒涓,绂诲紑浜嗙簿缁嗗寲绠＄悊瑕佹兂鍦ㄦ棩瓒嬫縺鐑堢殑甯傚満绔炰簤涓珛浜庝笉璐ヤ箣鍦版棤寮備簬缂樻湪姹傞奔銆傜簿缁嗗寲绠＄悊鏃㈡槸涓绉嶈緝涓哄厛杩涚殑绠＄悊鐞嗗康锛屽張鏄竴...
绛旓細涓銆绮剧粏鍖栫鐞嗙殑鍐呮兜 鈥滅簿缁嗗寲绠＄悊鈥濅綔涓轰竴绉嶅厛杩涚殑鐜颁唬浼佷笟绠＄悊鐞嗗康,鏈鏃╂簮浜庢嘲鍕1911骞村彂琛ㄧ殑銆婄瀛︾鐞嗗師鐞嗐嬩竴涔,瀹冩槸鍒嗗伐鐨勭粏鑷村寲銆佺鐞嗙殑涓撲笟鍖栧拰鏈嶅姟鐨勪汉鎬у寲瀵圭幇浠ｇ鐞嗙殑蹇呯劧瑕佹眰銆 鐜颁唬绠＄悊瀛﹁涓,绉戝鍖栫鐞嗘湁涓変釜灞傛,鍗:瑙勮寖鍖栥佺簿缁嗗寲鍜屼釜鎬у寲銆傜簿缁嗗寲绠＄悊鏄缓绔嬪湪瑙勮寖鍖栫鐞嗙殑鍩虹涓,骞跺皢瑙勮寖鍖栫...
