12315和12345的区别
机构、作用不同。1、机构不同。12315是消费者投诉举报专线，由国家工商行政管理总局大力支持。12345市政务服务便民热线，是各地政府支持。
2、作用不同。12315是消费者投诉专线，主要解决消费者的诉求，比如物价、食品药品等在消费过程中，权益受到侵害时可以拨打电话投诉解决问题。12345市政务服务便民热线。主要解决公共服务信息咨询、公共服务方面的投诉意见以及危害公共财产安全的举报等问题。
绛旓細鎶曡瘔鐢佃瘽12345鍜12315鍖哄埆濡備笅锛1銆佹ц川涓嶅悓锛12345鏄笉灞炰簬宸ュ晢灞鐨勶紝灞炰簬鏀垮姟鏈嶅姟鐑嚎锛屽湪閮ㄥ垎鍦板尯涔熸槸甯傞暱鐑嚎锛岃12315灞炰簬宸ュ晢灞锛屽睘浜庢秷璐硅呯儹绾匡紱2銆绠＄悊鑼冨洿涔熶笉鍚锛12345浣滀负琛屾斂鏈嶅姟鐑嚎锛岄櫎浜嗘棩甯哥殑鎶曡瘔涔嬪锛岃繕鎺ュ彈鐩稿叧鏀垮姟闂鐨勫挩璇紝鑰12315浣滀负娑堣垂鑰呯儹绾匡紝鍙礋璐ｅ拰娑堣垂鐩稿叧鐨勯棶棰橈紱3銆佹姇璇夊唴瀹...
绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛氭ц川涓嶅悓銆12345鏄笉灞炰簬宸ュ晢灞鐨勶紝灞炰簬鏀垮姟鏈嶅姟鐑嚎锛屽湪閮ㄥ垎鍦板尯涔熸槸甯傞暱鐑嚎锛涜12315灞炰簬宸ュ晢灞锛屽睘浜庢秷璐硅呯儹绾裤绠＄悊鑼冨洿涓嶅悓銆12345浣滀负琛屾斂鏈嶅姟鐑嚎锛岄櫎浜嗘棩甯哥殑鎶曡瘔涔嬪锛岃繕鎺ュ彈鐩稿叧鏀垮姟闂鐨勫挩璇紱鑰12315浣滀负娑堣垂鑰呯儹绾匡紝鍙礋璐ｅ拰娑堣垂鐩稿叧鐨勯棶棰樸鎶曡瘔鍐呭涓嶅悓銆12345鍙互鎶曡瘔鐩稿叧鍗曚綅鐨勮亴鑳...
绛旓細涓銆佹湇鍔¤寖鍥翠笉鍚岋細12345锛12345鏀垮姟鏈嶅姟渚挎皯鐑嚎锛堢畝绉12345鐑嚎锛銆傛寚鍚勫湴甯備汉姘戞斂搴滆绔嬬殑鐢辩數璇12345銆佸競闀夸俊绠便佹墜鏈虹煭淇°佹墜鏈哄鎴风銆佸井鍗氥佸井淇＄瓑鏂瑰紡缁勬垚鐨勪笓闂ㄥ彈鐞嗙儹绾夸簨椤圭殑鍏叡鏈嶅姟骞冲彴锛屾彁渚涒7脳24灏忔椂鈥濆叏澶╁欎汉宸ユ湇鍔°12315锛氭秷璐硅呮姇璇変妇鎶ヤ笓绾跨數璇濆拰鍏ㄥ浗浜掕仈缃戝钩鍙般備簩銆 鑱岃兘鑼冨洿涓嶅悓锛1234...
绛旓細1銆佹墍灞為儴闂ㄤ笉鍚 12315鏄秷璐硅呮姇璇変妇鎶ヤ笓绾跨數璇銆12345鏄綋鍦版斂搴滄彁渚涚殑鏈嶅姟鐑嚎銆2銆鏈嶅姟鑼冨洿涓嶅悓 12315鏄浗瀹跺伐鍟嗚鏀跨鐞嗘诲眬鍦ㄥ叏鍥借绔嬬殑涓撻棬鍙楃悊娑堣垂鑰呮姇璇変妇鎶ョ殑涓撶敤鐢佃瘽鍙风爜銆12345鍙互闆嗕腑鍙楃悊鍚勭被姹傚姪銆佸挩璇佹姇璇夈佷妇鎶ョ瓑澶氱璇夋眰锛屽彈鐞嗗悗鎸夌収鍙嶆槧鐨勫唴瀹瑰啀娲惧彂鍒板悇鑱岃兘閮ㄩ棬杩涜鍒嗙被澶勭悊锛屾渶鍚庡啀鍙嶉...
绛旓細12315鍜12345鍖哄埆濡備笅锛涓銆侀儴闂ㄤ笉鍚銆1銆12315灞炰簬娑堣垂鑰呮姇璇変笓绾跨數璇濄2銆12345鏄綋鍦颁究姘戞湇鍔＄數璇濓紝鍒嗙被鏁村悎澶勭悊鍏紬鐨勫挩璇佹姇璇夈佸鐞嗙瓑鍚勭璇夋眰銆備簩銆鍙楃悊璇夋眰鐨勮寖鍥翠笉鍚銆1銆12315鏄秷璐硅呮姇璇変妇鎶ヤ笓绾跨數璇锛屾槸鍥藉宸ュ晢琛屾斂绠＄悊鎬诲眬鍦ㄥ叏鍥借绔嬬殑涓撻棬鍙楃悊娑堣垂鑰呮姇璇変妇鎶ョ殑涓撶敤鐢佃瘽鍙风爜銆2銆12345鏄綋鍦...
绛旓細涓銆佹湇鍔¤寖鍥翠笉鍚锛12345锛12345鏀垮姟鏈嶅姟渚挎皯鐑嚎銆12315锛氭秷璐硅呮姇璇変妇鎶ヤ笓绾跨數璇濆拰鍏ㄥ浗浜掕仈缃戝钩鍙般備簩銆佽亴鑳借寖鍥翠笉鍚岋細12345鏈嶅姟鐑嚎涓鑸敤浜庯細瀵硅鏀胯亴鑳借亴璐ｃ佹斂绛栬瀹氥佸姙浜嬫祦绋嬪拰鍏朵粬鍏叡鏈嶅姟淇℃伅鐨勫挩璇紱瀵硅鏀跨鐞嗐佺ぞ浼氱鐞嗐佸叕鍏辨湇鍔℃柟闈㈢殑鎶曡瘔浠ュ強鎰忚鍜屽缓璁12315鏈嶅姟鐑嚎涓鑸敤浜庯細褰撴偍鐨勬潈鐩婂彈鍒...
绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛12315鏄秷璐硅呮姇璇変妇鎶ヤ笓绾跨數璇锛屾槸鍥藉宸ュ晢琛屾斂绠＄悊鎬诲眬鍦ㄥ叏鍥借绔嬬殑涓撻棬鍙楃悊娑堣垂鑰呮姇璇変妇鎶ョ殑涓撶敤鐢佃瘽鍙风爜銆12345鏄綋鍦版斂搴滄彁渚涚殑鏈嶅姟鐑嚎锛屽彲浠ラ泦涓彈鐞嗗悇绫绘眰鍔┿佸挩璇佹姇璇夈佷妇鎶ョ瓑澶氱璇夋眰锛屽彈鐞嗗悗鎸夌収鍙嶆槧鐨勫唴瀹瑰啀娲惧彂鍒板悇鑱岃兘閮ㄩ棬杩涜鍒嗙被澶勭悊锛屾渶鍚庡啀鍙嶉缁欒瘔姹備汉銆傛硶寰嬩緷鎹細銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗...
绛旓細1銆侀儴闂ㄤ笉鍚锛12315鏄伐鍟嗚鏀跨鐞嗗眬璁剧珛鐨勪笓闂ㄥ彈鐞嗘秷璐硅呮姇璇変妇鎶ョ殑鐢佃瘽鍙风爜锛屼富瑕佸鐞嗕笌鍟嗗搧璐ㄩ噺銆佸晢瀹舵璇堢瓑鐩稿叧鐨勯棶棰樸12345鏄斂鍔℃湇鍔＄儹绾匡紝鐢卞悇鍦板競浜烘皯鏀垮簻璁剧珛锛岀敤浜庢彁渚涘叕鍏辨湇鍔″拰瑙ｅ喅甯傛皯瀵规斂搴滈儴闂ㄥ姙浜嬬▼搴忋佸伐浣滀綔椋庛佹湇鍔¤川閲忕瓑鏂归潰鐨勫挩璇㈠拰鎶曡瘔銆2銆宸ヤ綔鑱岃矗涓嶅悓锛12315涓昏澶勭悊娑堣垂鑰呭湪璐拱鍟嗗搧...
绛旓細鑰12315灞炰簬娑堣垂鑰呯儹绾裤傚彈鐞嗚寖鍥翠笉鍚岋細12345璐熻矗鍙楃悊琛屾斂瀹℃壒銆佸叕鍏辨湇鍔°佺ぞ浼氫繚闅溿佹皯鐢熻瘔姹傜瓑浜嬫儏锛涜12315璐熻矗鍙楃悊鍟嗗搧璐ㄩ噺闂銆佽櫄鍋囧浼犮佹湇鍔￠棶棰樼瓑浜嬫儏銆鎬ц川涓嶅悓锛12345鏄競濮斿競鏀垮簻鍏虫敞姘戠敓鐨勫钩鍙帮紝鐢ㄦ潵甯汉浠В鍐崇敓娲讳腑閬囧埌鐨勫洶闅惧拰闂锛涜12315鏄秷璐硅呯儹绾匡紝鍙礋璐ｅ鐞嗗拰娑堣垂鐩稿叧鐨勯棶棰樸
绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛12315鏄秷璐硅呮姇璇変妇鎶ヤ笓绾跨數璇锛屽鏋滄垜浠湪璐拱涓滆タ涔嬪悗鍙戠幇琚獥鏄彲浠ヨ繘琛屾姇璇変妇鎶ョ殑锛12345灞炰簬闈炵揣鎬ユ晳鍔╂湇鍔＄郴缁燂紝濡傛灉閬囧埌浜嗕竴浜涚敓娲诲洶闅剧殑璇濓紝鍙互鎵撹繖涓數璇濊繘琛岃В鍐抽棶棰樸傛硶寰嬩緷鎹細銆婂伐鍟嗚鏀跨鐞嗛儴闂ㄥ鐞嗘秷璐硅呮姇璇夊姙娉曘 绗崄浜屾潯 娑堣垂鑰呴氳繃淇″嚱銆佷紶鐪熴佺煭淇°佺數瀛愰偖浠跺拰12315缃戠珯鎶曡瘔骞冲彴绛...
