中消协点名欧莱雅物流迟滞，大品牌为何也会翻车呢？
这个很正常啊，促销期间的销售量很大，处理不过来很正常的，你看某东，双十一期间买官方的东西都没办法做到次日达，这就是因为销售量大，物流系统没办法第一时间消化。
其实这种情况在一些促销的时间是很正常的，因为每个公司的人手准备这些都是按照正常方案来做的，平常要是爆单，要么加班发货，要么延迟发货，这没什么可说的。就连物流界的顶流“某东”和“某丰”都没办法在双十一这种销售量成倍数增加的情况下正常派送，都要推迟时间。所以你要理解，这是正常情况，并不是翻车。
一：这件事是什么情况？
这件事其实就是因为很多消费者双十一在直播间买了该公司的产品，然后长时间物流不更新，很多人认为没有发货人，然后就去投诉了。其实我觉得这个公司有点冤啊，因为在双十一这种销售量暴增的区块下，物流延迟是很正常的，因为没办法第一时间把那么多货物发出去，双十一购物的时候，购物平台也提醒了发货可能会有延迟，物流更新需要等待，只是消费者们太着急了而已，担心过头了。
二：我对此事的看法是什么？
在我个人看来，这真的不算是翻车，因为这是促销期间的正常情况，一年也就一两次，公司总不能因为这一两次的销售量暴增而雇很多人来工作吧，这样就很浪费金钱了。而且在这种促销期间，购买的时候平台和商家都会提醒发货可能会有延迟，有意见的可以不下单，又不是不给你发货，真的没必要这么急，我双十一都买了很多，我一点都不急，因为我知道再晚也不会晚多久的。而且退一万步来说，卖家不给我发货，我也可以直接退款啊，我又不亏，大不了下次不买他们家的东西咯。
是因为双11期间活动非常的多，有很多人都等着双11抢购，而且物流也一下子消化不过来，所以发货速度会比较慢
因为现在越来越多年轻人喜欢在网上进行购物，所以导致现在物流压力是非常大的。而像欧莱雅这种大品牌，每天都需要发出非常多的快递，所以很容易导致物流迟滞，
因为大牌漠视相关的规定，而且抱着侥幸心理，认为消费者不会投诉，结果还是翻车了。
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