倾听的方法 倾听的方法有哪些?

\u503e\u542c\u7684\u65b9\u5f0f

\u5230\u5e95\u5e94\u8be5\u600e\u6837\u503e\u542c\u624d\u80fd\u8fbe\u5230\u6700\u4f73\u7684\u6548\u679c:

1\u3001\u503e\u542c\u8981\u771f\u8bda

\u5728\u503e\u542c\u522b\u4eba\u8bf4\u8bdd\u7684\u65f6\u5019\uff0c\u53ef\u80fd\u4f1a\u611f\u5230\u4e4f\u5473\u6216\u8005\u75b2\u60eb\u3002\u5982\u679c\u6709\u8fd9\u6837\u7684\u60c5\u51b5\u51fa\u73b0\uff0c\u90a3\u8bf7\u4f60\u76f4\u63a5\u63d0\u51fa\u6765\uff0c\u6ce8\u610f\u4e00\u5b9a\u8981\u6709\u793c\u8c8c\u3001\u5ba2\u6c14\u3002\u8981\u662f\u52c9\u5f3a\u53bb\u542c\u6216\u88c5\u7740\u53bb\u542c\uff0c\u5fc5\u7136\u4f1a\u8868\u73b0\u51fa\u6765\u5f00\u5c0f\u5dee\uff0c\u8981\u662f\u8ba9\u5bf9\u65b9\u53d1\u73b0\u4e0d\u4f60\u7684\u5728\u610f\uff0c\u90a3\u4ed6\u4f1a\u6bd4\u539f\u6765\u66f4\u52a0\u75db\u82e6\u3002\u5728\u503e\u542c\u65f6\u4e00\u5b9a\u8981\u771f\u5fc3\u771f\u610f\u5730\u542c\uff0c\u8fd9\u6837\u5bf9\u81ea\u5df1\u548c\u4ed6\u4eba\u90fd\u662f\u5f88\u6709\u597d\u5904\u7684\u3002

2\u3001\u503e\u542c\u8981\u8010\u5fc3

\u5728\u503e\u542c\u7684\u65f6\u5019\uff0c\u8981\u6ce8\u610f\u4e24\u4e2a\u65b9\u9762\uff0c\u7b2c\u4e00\u5c31\u662f\u5728\u4ed6\u4eba\u8c08\u5230\u4e0e\u81ea\u5df1\u65e0\u5173\uff0c\u6216\u8005\u81ea\u5df1\u5e76\u4e0d\u5173\u5fc3\u7684\u8bdd\u9898\u65f6\uff0c\u53ef\u80fd\u4f1a\u6bd4\u8f83\u96f6\u6563\u6216\u6df7\u4e71\uff0c\u89c2\u70b9\u4e0d\u662f\u90a3\u4e48\u7a81\u51fa\u6216\u903b\u8f91\u6027\u4e0d\u592a\u5f3a\uff0c\u8fd9\u65f6\u4f60\u5c31\u8981\u9f13\u52b1\u5bf9\u65b9\u628a\u8bdd\u8bf4\u5b8c\uff0c\u81ea\u7136\u5c31\u80fd\u542c\u61c2\u5168\u90e8\u7684\u610f\u601d\u4e86\uff0c\u5426\u5219\uff0c\u5bb9\u6613\u81ea\u4ee5\u4e3a\u662f\u5730\u53bb\u7406\u89e3\uff0c\u53bb\u53d1\u8868\u610f\u89c1\uff0c\u4ea7\u751f\u66f4\u52a0\u4e0d\u597d\u7684\u6548\u679c\u3002\u7b2c\u4e8c\u5c31\u662f\u5f53\u4ed6\u5bf9\u4e8b\u7269\u7684\u89c2\u70b9\u548c\u770b\u6cd5\u4f24\u5bb3\u4f60\u7684\u611f\u60c5\uff0c\u6216\u8005\u4f7f\u4f60\u65e0\u6cd5\u63a5\u53d7\u65f6\uff0c\u4f60\u53ef\u4ee5\u4e0d\u540c\u610f\uff0c\u4f46\u5e94\u8bd5\u7740\u53bb\u7406\u89e3\u4ed6\u7684\u5fc3\u60c5\u548c\u60c5\u7eea\uff0c\u4e00\u5b9a\u8981\u8010\u5fc3\u5730\u628a\u8bdd\u542c\u5b8c\uff0c\u624d\u80fd\u8fbe\u5230\u503e\u542c\u7684\u76ee\u7684\u3002

3\u3001\u503e\u542c\u8981\u5c0a\u91cd\u5bf9\u65b9

\u5f00\u5c0f\u5dee\u3001\u968f\u610f\u6253\u65ad\u522b\u4eba\u7684\u8c08\u8bdd\uff0c\u6216\u501f\u673a\u628a\u8c08\u8bdd\u4e3b\u9898\u5f15\u5230\u81ea\u5df1\u7684\u4e8b\u60c5\u4e0a\uff0c\u4e00\u5fc3\u4e8c\u7528\uff0c\u4efb\u610f\u5730\u52a0\u5165\u81ea\u5df1\u7684\u89c2\u70b9\u505a\u51fa\u8bc4\u8bba\u548c\u8868\u6001\u7b49\uff0c\u90fd\u662f\u5f88\u4e0d\u5c0a\u91cd\u5bf9\u65b9\u7684\u8868\u73b0\uff0c\u6bd4\u4e0d\u542c\u522b\u4eba\u8c08\u8bdd\u4ea7\u751f\u7684\u6548\u679c\u66f4\u52a0\u6076\u52a3\uff0c\u4e00\u5b9a\u8981\u907f\u514d\u3002

4\u3001\u9002\u65f6\u7ed9\u4e88\u9f13\u52b1\u548c\u8868\u793a\u7406\u89e3

\u8bc9\u8bf4\u7684\u4eba\u4e00\u822c\u90fd\u5e0c\u671b\u81ea\u5df1\u6240\u8bf4\u7684\u8bdd\u80fd\u5f97\u5230\u503e\u542c\u8005\u7684\u7406\u89e3\u4e0e\u652f\u6301\uff0c\u6240\u4ee5\uff0c\u4e3a\u4e86\u8ba9\u503e\u542c\u6709\u66f4\u597d\u7684\u6548\u679c\uff0c\u53ef\u4ee5\u9002\u65f6\u5730\u52a0\u5165\u4e00\u4e9b\u7b80\u77ed\u7684\u8bed\u8a00\uff0c\u6bd4\u5982\u201c\u5bf9\u7684\u201d\u3001\u201c\u662f\u8fd9\u6837\u201d\u3001\u201c\u4f60\u8bf4\u5f97\u5bf9\u201d\u6216\u70b9\u5934\u5fae\u7b11\u8868\u793a\u7406\u89e3\uff0c\u90fd\u80fd\u9f13\u52b1\u8c08\u8bdd\u8005\u7ee7\u7eed\u8bf4\u4e0b\u53bb\uff0c\u5e76\u5f15\u8d77\u5171\u9e23\u3002

5\u3001\u7ed9\u5bf9\u65b9\u4e00\u5b9a\u7684\u56de\u5e94

\u5728\u503e\u542c\u522b\u4eba\u8bc9\u8bf4\u7684\u65f6\u5019\uff0c\u4e00\u5b9a\u4e0d\u80fd\u8ba9\u5bf9\u65b9\u5531\u72ec\u89d2\u620f\uff0c\u8981\u5728\u4e00\u4e2a\u9636\u6bb5\u540e\u51c6\u786e\u5730\u53cd\u9988\u7ed9\u5bf9\u65b9\uff0c\u8fd9\u5bf9\u4ed6\u6709\u6781\u5927\u7684\u9f13\u821e\uff0c\u53cd\u9988\u5305\u62ec\u5e0c\u671b\u5176\u91cd\u590d\u521a\u624d\u7684\u610f\u89c1\u6216\u91cd\u70b9\u8868\u8fbe\uff0c\u5982\u201c\u4f60\u521a\u624d\u7684\u610f\u601d\u6216\u7406\u89e3\u662f\u2026\u2026\u201d\u7b49\uff0c\u4f46\u4e0d\u51c6\u786e\u7684\u53cd\u9988\u5219\u4e0d\u5229\u4e8e\u8c08\u8bdd\uff0c\u56e0\u6b64\u8981\u628a\u63e1\u597d\u3002

\u4ee5\u4e0b\u65b9\u6cd5\u6559\u4f60\u6210\u4e3a\u4e00\u4e2a\u5584\u4e8e\u503e\u542c\u7684\u5929\u4f7f\u3002
\u5584\u7528\u8eab\u4f53\u8bed\u8a00\u3002\u503e\u542c\u7684\u8fc7\u7a0b\uff0c\u5e76\u975e\u53ea\u6709\u8033\u6735\u662f\u53c2\u4e0e\u8005\uff0c\u4f60\u7684\u5fc3\u3001\u4f60\u7684\u773c\u775b\u3001\u4f60\u7684\u8eab\u4f53\uff0c\u90fd\u662f\u503e\u542c\u8005\u3002\u60f3\u8981\u505a\u4e2a\u5408\u683c\u7684\u503e\u542c\u8005\uff0c\u5c31\u8981\u6ce8\u610f\u8eab\u4f53\u8bed\u8a00\u7684\u914d\u5408\u3002
\u542c\u522b\u4eba\u8bf4\u8bdd\u65f6\uff0c\u6700\u8981\u4e0d\u5f97\u7684\u662f\u4e1c\u5f20\u897f\u671b\u3002\u8981\u6b63\u89c6\u5bf9\u65b9\u7684\u773c\u775b\uff0c\u8981\u6709\u76ee\u5149\u7684\u4ea4\u6d41\uff0c\u7528\u4f60\u7684\u773c\u795e\u8868\u8fbe\u51fa\u4f60\u5bf9\u5bf9\u65b9\u7684\u5173\u6ce8\u548c\u70ed\u60c5\u3002\u5982\u679c\u4f60\u4e0d\u4e60\u60ef\u76f4\u89c6\u522b\u4eba\u7684\u53cc\u773c\uff0c\u81f3\u5c11\u628a\u76ee\u5149\u7684\u6295\u5c04\u4f4d\u7f6e\u653e\u5728\u5bf9\u65b9\u7709\u6bdb\u548c\u773c\u775b\u4e4b\u95f4\uff0c\u8fd9\u6837\u4e5f\u80fd\u7ed9\u4eba\u4ee5\u53d7\u5230\u5173\u6ce8\u7684\u611f\u89c9\u3002\u4e00\u5b9a\u8981\u5b66\u4f1a\u5728\u503e\u542c\u7684\u65f6\u5019\u4f7f\u7528\u8868\u60c5\u3002\u8868\u60c5\u4e5f\u662f\u8868\u8fbe\u4f60\u6001\u5ea6\u7684\u6674\u96e8\u8868\uff0c\u4ece\u5bb9\u81ea\u7136\u7684\u8868\u60c5\uff0c\u5076\u5c14\u95ea\u73b0\u7684\u5fae\u7b11\u6216\u8e59\u7709\uff0c\u6070\u5f53\u7684\u559c\u60a6\u6216\u60ca\u5947\uff0c\u90fd\u662f\u65e0\u58f0\u800c\u6709\u6548\u7684\u8bed\u8a00\u3002
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第一,以听众为中心。如果你表明你已经认真听过他人的意见,他们会更愿意聆听你的观点。比如说,一些人会在演讲开始的时候援引其他人的观点。但是这样做的坏处是,听众会觉得你的演讲只是他人观点的重复,缺乏原创性。

一个更高级的方法是,在介绍自己的想法时,你可以说,“我喜欢某某对这个项目的看法,接下来我会和大家分享一个系统的推进计划”或者“我已经和大家一对一地征求过意见,现在我已经把大家的建议纳入到这个整体规划当中”。一方面肯定了他人的智力支持,一方面又体现了你在统领全局。

第二,传达明确的核心信息。如果你在演讲开头能够传达出一条清晰的核心信息,你的受众就更有可能倾听。为了确保他们真正听到,你可以用一些强调句,比如“我的主要观点是什么”或者“我今天要分享的是什么”等等。然后,在演讲结尾的时候再强调一遍。

第三,把结构清晰化。最简单的结构是平行结构,“第一”“第二”“第三”等。尽可能地把你的观点和理由条理化,这样才能让听众耐心听完。

第四,语速慢下来。当我们即兴发言时,我们通常会语速加快,这样听众往往跟不上我们的语速。减缓语速的一种方法是以更悠闲的方式说话,并且适当地强调一些关键词。第二种方法是在句子和句子之间适当地暂停。在暂停的空隙,听众能够有时间理解你刚才表达的观点。

第五,使用肢体语言。我们使用眼神、表情,手势和身体的方式可以提升人们倾听的专注程度。对于初学者来说,当你和他人交谈时,直视对方的双眼。即使你与10人团队交谈,也要和每个人进行目光接触。使用开放式的手势可以吸引观众,并强调你的核心观点。即使你没有做手势,也要保持双臂张开,以表明你对自己所说的内容感到舒适。

倾听的方法应有以下四种:

1、消极倾听(沉默):

如果父母能够耐心的、默默的听孩子讲述事情的经过,可能让孩子的心情放松,感到父母的信赖,但是这种方式还不够。

2、酬答式反应:

虽然沉默可以给孩子相对宽松的心灵空间,解决不了问题。因此,父母在听孩子讲述时做出暗示、用点头、微笑、支体语言表示你在认真听,还可以用口头暗示:如“嗯”、“真的”、“我懂了”、“有道理” 等等简单语言表示愿意继续听下去,孩子就会满腔热情地继续讲下去。

3、鼓励倾听:

有时孩子需要鼓励才能说出他的感受,尤其是开始,如:“我有兴趣听你说这件事情。” “详细告诉我事情的整个过程,好吗?” 当孩子听到这些鼓励的语言就把放松心情,敞开心扉,特别是要一直点头、看着他,他会把自己的感觉和意见全部说出来。

4、积极倾听:

这是一种更为有效的语言反应技巧,它要求在孩子表达自己的感受时,父母要采取下面三种行为:

(1) 倾听孩子的诉说 ;

(2) 立即根据孩子的所说情况理出要点 ;

(3) 把孩子所说的要点,以父母的语言再次向孩子表达出来 。

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