员工访谈不知所措,如何才能做好员工访谈?

第一,从关心员工的成长出发。

思维正常的员工,必定对自己的未来有追求有憧憬有向往,很在意自己的前途。与年轻员工做访谈,当围绕关心他们的成长交心谈心。要关心员工的工作情况, 问问他平时的工作情况,以及对这份工作的认知,问问员工对这份工作的满意程度,以及对部门管理人员的满意度。比如你工作中有没有个人不能够解决的问题呢?上级分配给你的工作还能适应吗?你对公司或者本岗位工作是否有建议或者意见?你需要哪些方面的培训?培训中学到的知识对实际工作帮助大吗?当然还要学会鼓励员工在这里工作的决心,并且解答员工的困惑,在真正意义上给予帮助。

第二,从交流意见入题。

青年人在职场虽给人还有稚嫩感,但他们并不是没思想没看法。与员工访谈,要善于倾听他们的想法,了解他们心理。可以谈最近的热门话题,了解他的看法,透过他的想法从侧面了解他的状态,如:心情、性格等。你也要谈自己对热门话题的看法,引导他和自己创造共同话题。提问不一定要很直白,通过侧面的谈话交流都能分析得到你想要的答案,甚至比正面直接问答得到的答案更真实。

第三,要给予员工亲切的接触方式,使员工能够感觉到平等对待。

最好是场合轻松,不要严肃。 可以和员工聊些家常和让员工放松,把氛围搞得轻快些,再语气平和的切入主题。有很多员工就愿意讲一些你平常听不到的故事讲给你听了。最后还要多多鼓励员工在以后的工作中多做成绩,使其有成就感,这样员工才能更好地融入团队。最重要的是,访谈不能走过场,不能谈后就了事。而是要起到谈的效果,能解决实际问。若只注重形式,而不注重去改善他们所处的困难,那还不如不访谈。



先给他喝杯水,让他稳定下来,然后和他拉拉家常,了解一些情况就行。

我觉得要做好员工访谈,首先就要设计好问题,有一个访谈的计划,并且要多问,但是同时要善于引导

首先一定要关心员工的成长,其次就是用比较亲切的方式和员工交流。

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