员工访谈不知所措，怎么才能做好员工访谈？
沟通是双向的，一定是一个说，一个有及时反馈，单一下达工作指令给下属不是沟通，有效沟通要做到如下三点：要清楚每个下属的性格特质和工作能力，慢性子的人你就不能三言两语的下达指令就可以，要说清楚最终需要他提报什么具体成果。要主动跟踪下属的工作进度并提出明确时间节点的反馈要求，比如是每周一当面跟你汇报还是填报周报工作进度表，要有明确的要求给下属。不断重申工作标准和对人的能力要求，达不到要求的员工，不合格的人员要劝退，不在没有培养价值的人身上浪费时间。
和下属谈心，首先清楚下属现在的工作状态，为什么原因导致现在的工作状态，了解清楚后，对症下药，把下属叫道单独的办公室聊天，问问，来公司多久了，感觉做的怎么样，习惯不，对公司的待遇有什么要求，看能不能帮到他，最近的工作有不有什么压力呀，有什么问题，可以提出来，大家一起讨论解决问题，先从生活入手，让他放松，不紧张，而不是一上来就开始骂，如果一开始就骂，他想说什么的都会憋回去不说了，因为那样他会感觉到说了也没有用，没有人会听他说的话，如果一开始关心他，他放松了紧张的心情，感觉到是在关心我，原因听我说什么，这样他会把自己的真实情况说出来，大家再一起想办法解决问题。
多谈事实，少谈虚的精神状态。即下属在过去一段时间的工作结果表现，可以量化的目标完成状况。陷入看不见摸不着的状态、情绪、个人感受的争论，永远无法谈论出一个结果来。一起制定下一步能量化的行动改善计划。既然是谈心，肯定要回顾过往的表现。针对下属的表现制定提高行动计划，让下属有更大的进步，这是谈心的目的和意义。上司和下属之间又不是朋友恋人，谈心不是谈感情，是为了下属有更好表现。行动计划必须上司和下属共同确认，为下次谈心提供依据。上司不要乱承诺。为了抚平下属的一些抱怨，有很多上司在和下属谈心中喜欢乱承诺，夸夸其谈。想要和下属谈心有效，双方必须真诚。上司为了讨好下属答应自己做不到的事，待事情发生后会引起下属更大的抵触情绪。能做到的答应，不能做到的，上司坚决不能答应。
可以调整跟员工交谈的模式，创造一个比较轻松的氛围，这样就可以做好员工访谈的工作。
应该和员工一起出去吃饭，在吃饭的时候好好的聊天，这样就会增进感情，双方不会那么压抑和紧张。
是需要让员工做出一些准备的，在访谈的时候应该告诉员工访谈的时间以及访谈的一个大概内容是什么，让他们在网上查询做好准备。
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