移动客服提成从哪里来的
接听不同类型的来电有相应提成，另外就是推销当季活动或者订购一些增值业务拿提成。
中国移动客服，福利待遇还算可以的。不过移动在各省均有客服中心，要看在哪个省份。各省均不同。话费查询业务只对本地中国移动客户开放，外地客户应拨打当地客户服务中心电话进行话费查询。10086客服热线为您提供24小时全天候服务。
移动客服工作职责
1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务。
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组。
3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组。
4、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿。
5、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。
6、参加各种培训，提高综合素质，参加各种团队活动，支持班组建设。
绛旓細1. 瀹㈡湇鐨勬彁鎴愭潵婧愪簬缁╂晥鑰冩牳銆傚鏈嶅畬鎴愮殑宸ヤ綔閲忓拰宸ヤ綔璐ㄩ噺鏄奖鍝嶇哗鏁堣瘎浼扮殑鍏抽敭鍥犵礌锛岃〃鐜颁紭寮傜殑瀹㈡湇灏嗚幏寰楁洿楂樼殑鎻愭垚銆2. 鎻愭垚閫氬父鏄牴鎹涓庡鎴风璁㈢殑涓氬姟鍚堜綔鍗忚涓殑瑙勫畾鏉ヨ绠楃殑銆傝繖閮ㄥ垎鎻愭垚閫氬父鏄熀浜庡畬鎴愮殑涓氬姟閲忔垨涓氬姟缁╂晥鏉ョ‘瀹氱殑銆
绛旓細1銆佸鏈嶇殑缁╂晥鑰冩牳锛屽鏈嶅畬鎴愮殑宸ヤ綔閲忓拰宸ヤ綔璐ㄩ噺浼氬奖鍝嶄粬浠殑缁╂晥璇勪及锛岀哗鏁堝ソ鐨勫鏈嶄細鑾峰緱鏇村鐨勬彁鎴愩2銆佹槸涓庡鎴风殑涓氬姟鍚堜綔鍗忚涓瀹氱殑鎻愭垚鍒嗘垚锛岄氬父杩欓儴鍒嗘彁鎴愬垎鎴愭槸鎸夌収瀹屾垚鐨勪笟鍔￠噺鎴栬呬笟鍔＄哗鏁堢殑鏍囧噯鏉ヨ绠楃殑銆
绛旓細鎺ュ惉涓嶅悓绫诲瀷鐨勬潵鐢垫湁鐩稿簲鎻愭垚锛屽彟澶栧氨鏄帹閿褰撳娲诲姩鎴栬呰璐竴浜涘鍊间笟鍔℃嬁鎻愭垚銆備腑鍥界Щ鍔ㄥ鏈嶏紝绂忓埄寰呴亣杩樼畻鍙互鐨勩備笉杩囩Щ鍔ㄥ湪鍚勭渷鍧囨湁瀹㈡湇涓績锛岃鐪嬪湪鍝釜鐪佷唤銆傚悇鐪佸潎涓嶅悓銆傝瘽璐规煡璇笟鍔″彧瀵规湰鍦颁腑鍥界Щ鍔ㄥ鎴峰紑鏀撅紝澶栧湴瀹㈡埛搴旀嫧鎵撳綋鍦板鎴锋湇鍔′腑蹇冪數璇濊繘琛岃瘽璐规煡璇10086瀹㈡湇鐑嚎涓烘偍鎻愪緵24灏忔椂鍏ㄥぉ鍊欐湇...
绛旓細涓氬姟绉垎鍜屼唬鐞嗗晢閿鍞縺鍔便備粠杩愯惀鍟嗚搴﹁岃█锛屼富瑕佹彁渚绉诲姩钀ヤ笟鍛橀叕閲戜负涓氬姟閰噾锛屾牴鎹竴瀹氱殑婵鍔辫鍒欒繘琛屽彂鏀撅紝鍚屾椂绉诲姩钀ヤ笟鍛樿繕鍙互鑾峰彇涓绗旈叕閲戜负浠ｇ悊鍟嗙粰浜堢殑閿鍞縺鍔憋紝绉诲姩钀ヤ笟鍛樼殑鎻愭垚澶氬皯浠ヤ笟鍔″崟浠峰強浠ｇ悊鍟嗙粰浜堥攢鍞縺鍔辫屽畾銆備腑鍥界Щ鍔ㄨ惀涓氬憳 宀椾綅鑱岃矗鏄礋璐ｅ巺鍐呭悇椤逛笟鍔″姙鐞嗐佸鎴峰挩璇紝璐熻矗鍚戝鎴蜂粙缁...
绛旓細浣犵殑鐢佃瘽閿鍞兘鏄鍖呭叕鍙告潵鐨銆備剑閲戝拰鎻愭垚鏄牴鎹綘鐨勪笟缁╂。娆 杩樻湁灏辨槸绉诲姩缁欏埌鍏徃浣ｉ噾鍚冨畬鍐嶅埌浣犱滑銆
绛旓細1銆佹帹閿濂楅姣忔棩1-10鍗曪紝鎻愭垚5鍏/鍗曪紝姣忔棩10鍗曚互涓婏紝鎻愭垚5鍏/鍗曘2銆佹瘡鏈堣揪鍒500鍗曞閲1000鍏冦3銆佹瘡鏈堣揪鍒750鍗曞閲5000鍏冦4銆佹瘡鏈堣揪鍒1000鍗曞閲10000鍏冦
绛旓細涓鑸儏鍐绉诲姩璇濆姟鍛樼殑鏀跺叆涓昏鏈変笁閮ㄥ垎鏋勬垚锛岀涓閮ㄥ垎灏辨槸鐩稿簲鐨勫熀鏈伐璧勶紝绗簩閮ㄥ垎灏辨槸璇濆姟鐨鎻愭垚鎵涓鸿瘽鍔＄殑鎻愭垚灏辨槸锛屾潵鎺ュ惉鐢佃瘽鏁伴噺鐨勫灏戯紝鏉ユ牴鎹帴鍚數璇濇暟閲忕殑澶氬皯鏉ョ‘瀹氱浉搴旂殑闃舵鎻愭垚锛岀涓夐儴鍒嗗氨鏄竴瀹氱殑鍔犵彮璐癸紝鍔犵彮璐瑰綋涓敱浜庣Щ鍔ㄦ槸鍥芥湁鍗曚綅鐩稿簲鐨勭鍒╂爣鍑嗘垨鑰呮槸宸ヨ祫鏍囧噯鍒跺畾寰楁瘮杈冨畬鍠勶紝鍔犵彮璐逛篃...
绛旓細鑷富钀ヤ笟鍘呬富瑕佷粠鏀跺彇璇濊垂銆佸姙鐞嗗悇绉嶅鍊间笟鍔°佸紑鎴风瓑鏂归潰鐩堝埄銆備唬鐞嗗晢鍚堜綔钀ヤ笟鍘咃紝涓昏浠庢斁鍙蜂腑璧氬彇鍒╂鼎锛屾瘮濡傛壒涓涓彿娈碉紝鍏3杩.4杩炲彿灏辫兘鏀跺叆涓鐐瑰叾浠栧氨鏄敹璐逛簡銆佷竴鑸叾浠栧鍊间笟鍔″彧鍗犳敹鍏ヤ竴灏忛儴鍒嗭紝杩樻湁灏辨槸缁堢鐢佃瘽閿鍞篃鏈夊埄娑︾殑锛屾湁浜涘瓨璇濊垂璧犳墜鏈猴紝绉诲姩鏂归潰浼氱粰琛ヨ创鐨勩
绛旓細宸ヤ綔鍙互鍟娿傚簳钖笉楂樺晩锛屽叏寰楅潬鎻愭垚銆傝鐪嬩綘鐨勫疄鍔涘柦銆備笂鐝殑鍦扮偣濂戒笉濂斤紝浜烘祦閲忓涓嶅锛屼拱鎵嬫満姣曠珶鍘绘墜鏈轰笓鍗栧幓鐨勫銆
绛旓細褰撶劧鏈鎻愭垚浜嗭紝澶х害鏄1%宸﹀彸鍚
