顾客吐槽海底捞光锅底料碗就上百元!海底捞是如何回应的
顾客吐槽海底捞光锅底料碗就上百元!海底捞对此做出了回应,海底捞称价格受门店位置、市场价格以及运营成本的影响,会有小幅度的上涨或者下跌!海底捞的回应有些敷衍,海底捞即便开在小县城的店,锅底一样上百元,受门店位置影响?无稽之谈!
海底捞若是真材实料熬制的锅底,消费者也可以接受,但海底捞是真彩实料熬制的锅底吗?答案我们可以看另一位消费者的爆料!海底捞的猪肚鸡汤竟然是粉剂冲泡的,养生锅变成了调料锅!如此这般,海底捞的锅底如何当得起百元的价格呢?到底是水贵还是调料贵?
海底捞应该明白,在市场多元化的今天,在火锅行业非常内卷的今天,唯有把品质提上去,价格降下来,品牌才能立于不败之地!然而,海底捞给大家的感受是价格提上去,品质却严重下滑,在这种情况下,海底捞的未来在何处?海底捞应该明白,消费者是品牌发展的“衣食父母”,唯有想方设法地达到消费者的满意,让消费者认为消费物超所值,海底捞才能有未来!
网友热议
此事传到网上后,网友纷纷表示想吃海底捞,最实惠的做法就是直接点清水锅,如此这般,肯定不会喝到调料锅底!当海底捞把消费者逼的只能点清水锅时,海底捞还何以盈利?如此这般,海底捞敷衍消费者不可取,唯有积极整改,让锅底名副其实,才能让消费者买单!
一百六
曝光此事的顾客称海底捞点完锅底小料再搭配上饮料,一百六就没有了!换言之,还没有上菜,就已经消费者了一百六十元,而一百六十元在其他火锅店基本上可以吃一餐,消费者会如何选择已经显而易见!
顾客吐槽海底捞光锅底料碗就上百元!对此你怎么看?
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