企业在应对突发事件和不良舆情方面应制定哪些对策和应急措施 企业管理的重点是什么

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2\uff0c\u53ef\u4ee5\u8ba9\u4f01\u4e1a\u6709\u660e\u786e\u7684\u53d1\u5c55\u65b9\u5411\uff1b
3\uff0c\u53ef\u4ee5\u4f7f\u6bcf\u4e2a\u5458\u5de5\u90fd\u5145\u5206\u53d1\u6325\u4ed6\u4eec\u7684\u6f5c\u80fd\uff1b
4\uff0c\u53ef\u4ee5\u4f7f\u4f01\u4e1a\u8d22\u52a1\u6e05\u6670\uff0c\u8d44\u672c\u7ed3\u6784\u5408\u7406\uff0c\u6295\u878d\u8d44\u6070\u5f53\uff1b
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乐思软件认为:企业在应对突发事件和不良舆情方面需要做好以下几方面:
(1). 要转变观念,在思想认识上再提高。第一,要从稳定的高度认识舆情。第二,要从热点事件高度把握舆情,对涉及企业的舆情保持高度敏锐性。第三,要从形象的高度看待舆情。
(2). 要把握主动,在应对舆情上再发力。一是及时发布权威信息。二是积极利用网络平台。三是充分发挥“舆论领袖”作用。
(3). 要扩大宣传,在正面引导上再强化。
(4). 要强化沟通,在警媒互动上再加强。
1、搞好工作对接。日常工作中,要与本行政区域内的主流媒体搞好对接,建立信息宣传、新闻联席等制度,主动邀请媒体深入企业机关进行采访报道,赢得媒体的信任和支持,并在报纸、电视台等媒体设置专版和专栏,占据主流阵地,宣传企业声音,为下步引导涉警舆情创造条件。
2、加强交流互动。
3、依托网络引导。要依托企业便民服务在线、企业微博等网络宣传平台,与广大网民开展交流互动,虚心听取群众呼声,认真答复网友咨询,切实解决群众困难。
(5). 要突出重点,在处置机制上再完善。
1、建立完善舆情预警机制。要对网站、论坛、贴吧、博客等进行实时监控,对排查掌握的各类涉警信息,组织网监、宣传等部门民警及时分析研判,掌握信息动态,开展信息预警,做到早发现、早预防、早处置,坚决防止因工作滞后造成舆情蔓延扩散,进而引发公共关系危机事件。
2、是建立完善快速反应机制。提升应对处置的能力和水平。如果发生重大舆情,相关部门和警种能够快速反应,按照事先制定的应急预案开展处置工作,采取有效措施应对和化解舆情危机。
3、建立完善联动处置机制。在引导控制涉警舆情工作中,要建立完善顺畅、高效的联动处置机制,各部门之间要加强协调配合,形成强大的工作合力,共同做好相关工作。
4、建立完善信息发布机制。要通过建立机制,切实规范重大舆情权威信息发布工作,责成专班专人负责信息发布,及时主动做好正面舆情引导,防止发生个别部门发布信息不恰当、不准确,造成负面舆论的二次叠加聚集。

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