倾听的主要原则
答:医生在倾听时需掌握的原则如下:1、态度真诚,态度是心灵的表白,极易受个人感情、思想和行为倾向的影响,服务态度好坏充分体现了医务人员的人文素质和道德情操,尽管患者有因疾病的折磨而造成心理的扭曲,情绪的低落甚至精神的恍惚或是神智丧失,但医患的人格仍然是平等的。2、耐心倾听,倾听时,要全身心的...
答:医生在倾听时需掌握的原则如下:1.沉默而不呆滞:积极倾听患者,要求医生关注患者的各种言语和非言语线索。这是因为,患者经常难以表述其个人信息或难以言状其体验的疾病困扰;患者言语可能只是线索,不反映真实健康问题。患者面部表情及身体动作可能表达或暗示什么,真实含义可能异于患者口头诉说。例如,如果...
答:问题二:倾听的技巧有哪些 1.尽量把你的语言减到最少,因为说话和聆听是不能同时进行的。 2.建立协调关系。了解对方,试着由他的角度看问题。这是提高聆听技巧的主要方法之一。 3.表现兴趣的态度。让对方相信你在注意聆听时的最好方式,是发问和要求阐明对方正在讨论的一些论点。 4.简要说明讨论的要点,包括主...
答:倾听的技巧包括:听懂、专注、参与。1、倾听要专注。倾听,就是通过语言和非语言行为,向对方传达一个信息——“我正在很有兴趣的听着你的叙述,尝试理解你。”2、倾听要听懂。咨询中的倾听不仅是为了了解情况,也是为了建立咨询关系,鼓励对方更加开放自己。也是咨询师能够更多的了解来访者的情况。3、...
答:在跟孩子沟通时,如何更好的去倾听孩子的真正诉求?这里分享一下积极心理学领域,关于倾听的五个原则。Soler。其中的S是指面向对方。这样既能保证你们是两个人在沟通,而不是一个人在单方面滴说。o是指采取开放的姿态。不要预设观点。比如说你这样讲就是为了惹我生气,我们在沟通的时候就尽量去避免说...
答:一、积极倾听原则二、非语言性沟通原则三、有效提问原则四、注意力集中原则五、鼓励反馈原则六、适当解释原则七、适当反应原则八、适当沉默原则九、有效倾听的技巧十、有效倾听的技巧之二—提问十一、有效倾听的技巧之三—反馈十二、有效倾听的技巧之四—解释十三、有效倾听的技巧之五—反应十四、有效倾听的...
答:营造良好的氛围,是倾听的必备条件。感情不要等到失去才追悔莫及,所有的深爱都藏在看似稀松平常的日积月累中。在人际交往中,可能很多人都苦恼不知该怎么打开话匣子,生怕说多错多,所以干脆遵循“沉默是金”的原则三缄其口。然而,人在江湖飘,哪能避开谈话聊天的场面呢?其实大可不必过于忧心忡忡。...
答:倾听的技巧包括:听懂、专注、参与。1、倾听要专注。倾听,就是通过语言和非语言行为,向对方传达一个信息——“我正在很有兴趣的听着你的叙述,尝试理解你。”2、倾听要听懂。咨询中的倾听不仅是为了了解情况,也是为了建立咨询关系,鼓励对方更加开放自己。也是咨询师能够更多的了解来访者的情况。3、...
答:(三)适时地表达自己的意见谈话必须有来有往,所以要在不打断对方谈话的原则下,也应适时地表达自己的意见,这是正确的谈话方式。这样做还可以让对方感受到,你始终都在注意地听,而且听明白了。还有一个效果就是可以避免你走神或疲惫。(四)肯...>> 问题二:如何做到有效倾听 1、预做准备。先做好背景研究,了解基...
答:提高教师倾听技能基本原则:(1)S——微笑,恰当的面部表情 (2)O——聆听的积极姿态,避免分心 (3)F——身体前倾 (4)T——音调,合适的回应语调 (5)E——目光交流 (6)N——点头,赞许性的点头
网友评论:
桂枝13928919535:
有效倾听的有效倾听的重要性 -
29463琴志
: (1)可获取重要的信息. (2)可掩盖自身弱点. (3)善听才能善言. (4)能激发对方谈话欲. (5)能发现说服对方的关键. (6)可使你获得友谊和信任. 有效倾听的准则 第一条准则:不要打断顾客的话 打断对方的讲话是交谈中的一个普遍存在的问 题...
桂枝13928919535:
职场中如何学会有效倾听? -
29463琴志
: 最后显示的结果与其它培训课上的情况相近,有90%的人存在一般沟通信息的丢失现象,有75%的人存在重要沟通信息的丢失现象,35%的听者和说者之间对沟通的信息有严重分歧,比如:其中有一位想表达的意思是婚姻是需要经营的,而对方...
桂枝13928919535:
怎样才能作为一个好店长 -
29463琴志
: 转载以下资料供参考 如何成为好店长 (一)店长手册 一).店长的工作使命和角色 1.店长的定义: 店铺的最高管理者称为店长或者经理,其工作内容类似于交响乐团的总指挥,既要按照乐谱正确指挥各部分,还要协调全体成员的演奏. 店长是...