客房接待与客人对话
答:3、迎宾员应热情、礼貌地接待每一位前来订餐的客人要注意自己的形象、谈吐及礼貌语言;看到客人到来,应起身礼貌问好,自报身份后询问客人的姓名、公司名称、预订人数、用餐时间、电话号码,以及预订的菜式、标准和特别要求,了解客人付款方式;当客人讲述宴会要求时,认真倾听,并做好必要的记录,不要随意...
答:酒店客房英语对话(一)请提供客房服务.Room service, please.请提供叫早服务.A wake-up call, please.A wake-up call at seven tomorrow morning, please. (请明天早晨7点钟叫醒我.)Certainly, ma'am. (好的.)I'd like a wake-up call, please.May I have a wake-up call? (早晨能叫醒...
答:1、你到达房间门口敲门时要喊声“您好、送餐服务员”。2、这时客人会给你开门,再次问好。(这是您点的XXX)3、这时要注意观察客人,有些客人是不愿意让服务员进入房间的,可能会从你的手中接过食品。大多数客人都江堰市会让服务员放在房间,放菜时要询问下客人(给您放在这里可以吗)4、在送餐中如...
答:接待员:您好!欢迎光临!客人:有房间吗?接待员:请问您有预订吗?客人:没有。接待员:房间有的,请问您需要什么样的房型?我们有普通标准间、商务标准间、大床间、商务单间、套房……客人:大床间什么价格?接待员:大床间现在是六五折优惠,打完折是620元/天,送早餐的!不过我建议您入住商务单间...
答:1.Hello, this is Housekeeping , what can I do for you?2.Would you please clean the room for me right now, thanks.1. Sure, the cleaner will be there in 5 minutes, please wait a moment.2. Ok, Would you please tell me how do you like the washing service of the hotel ...
答:I’m from Golden Lake Hotel, I’m here to meet you . 我叫享利,来自金湖酒店,我是来接您的. 65、My name is Irene ,I’m the housekeeping Department waiter. 我的名字是艾琳,我是管家部服务员. 66、I’m the receptionist here ,welcome to our hotel. 我是这儿的接待员,欢迎来到我们...
答:可以看的出来你需要的是一段关于酒店英语的日常对话,下面是我写的一段,估计可以应对任何老外的来访:老外的名字叫JOHN,用J带替,服务小姐就叫MISS用M代替:M:hello,sir,Please follow me ,this way pleale(这是你引路给老外)等到了房间你在说:M;Is everything ok with your jouney J:...
答:100.When would you like me to do your room,sir?您要我什么时间来给你打扫房间呢,先生?101.You can do it now if you like.如果您愿意,衷诰涂梢源蛏ā?/P> 102.I would like you to go and get me a flask of hot water.我想请你给我拿一瓶开水来。103.I'm sorry that y...
答:电话接听规范 1所有来电,须在电话铃响三声内拿起接听; 2接听电话需先问候对方,并主动报出自己所属的部门或所在岗位,如:“早上好,前台接待”、“晚上好,送餐服务” 3认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人,应请对方稍候,然后轻轻放下电话,再去传呼他人; 4必要时做好记录。通话要点要问清,...
答:你们提供客房送餐服务吗?Wake-upcall (旅馆等提供的)叫醒电话,叫醒服务 I'dlikeawake-upcallat6:00a.m.我想要早上6点的叫醒电话。Receptiondesk/Frontdesk Laundry 洗衣店;洗衣房;要洗的衣服 Doyouhavealaundryservice?你们提供洗衣服务吗?前台;接待处Pleasesigninatthereceptiondeskfirst.请先在接待处...
网友评论:
边詹15165287072:
找一段英语对话,关于客房服务的 -
10631宁磊
:客人: Hi, I`m in room 222. 你好.我是住在222房间的客人. 办事员: Yes, Can I help you? 你好.你有什么事? 客人: Can I request some items to be brought up? 我能不能请你拿些东西上来? 办事员: Of course you can, this is room service. 当...
边詹15165287072:
求英语口语、酒店服务员与客人场景两人的口语对话场景在酒店、服务员和客人的对话每人不少于五句、包括接待、点餐和结帐语法通顺、口语化、简单就好... -
10631宁磊
:[答案] A:Good evening,sir.Welcome to the Peace Hotel. B:Thank you. A:How many pieces of luggage do you have? B:Just these four. A:Two suitcases and two bags.Is that right? B:Yes.That's a11. A:Itll show you to the front desk.This way,please. I will put your ...
边詹15165287072:
求:散客预订客房时,前厅服务员与顾客之间的对话. (预订的流程、服务员应当说什么?) -
10631宁磊
: 客人到前台接待员首先要礼貌热情微笑的询问客人是否已经预定过了,如果确定是散客这时接待员要察言观色,(是夫妻,是情侣,是家人,是朋友)要分清楚,问客人需要什么样的房间看看其同行的是什么样的人.谈房价一般采用从高往低,...
边詹15165287072:
编英语对话~~ 引客人进入房间的和客房服务的对话 -
10631宁磊
: 可以看的出来你需要的是一段关于酒店英语的日常对话,下面是我写的一段,估计可以应对任何老外的来访:老外的名字叫JOHN,用J带替,服务小姐就叫MISS用M代替: M:hello,sir,Please follow me ,this way pleale(这是你引路给老外)等...
边詹15165287072:
客房服务员接待礼貌用语 -
10631宁磊
: 也不要什么特殊的接待,只是说些礼貌语就行了.如果客人行李多,在征求客人的意见后可以帮忙提些行李之类的.
边詹15165287072:
宾馆前台与顾客的对话 -
10631宁磊
: 服:您好,请问您有什么需要?我可以帮你吗?顾:我要开一个标准间.服:好的.请问您对标准间有什么特别的要求吗?顾:没有.就是想优惠一点.打几折?服:您是第一次光临,我给你只能打八八折.可以吗?顾:OK.服:请问先生是刷卡,还是现金?顾:刷卡.服:这是你的房卡.祝您愉快!谢谢!
边詹15165287072:
服务员在客人面前应如何接听电话和进行对话? -
10631宁磊
: 电话接听规范 1所有来电,须在电话铃响三声内拿起接听; 2接听电话需先问候对方,并主动报出自己所属的部门或所在岗位,如:“早上好,前台接待”、“晚上好,送餐服务” 3认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人,应请对方稍候,然...
边詹15165287072:
酒店客房服务员的语言技巧? -
10631宁磊
: (1)说好第一句话.(2)使用语言准确.(3)讲究语法结构.(4)注意语调和语气.(5)注意面部表情:准确运用面部表情,会给留下亲切、愉快、舒适的印象.对老年人用尊敬的眼神,对小孩用爱护的眼神,对大多数客人用亲切、诚恳的眼神.平时要情绪稳定,目光平视,面部表情要根据接待对象和说话内容而变化.
边詹15165287072:
在进行客房服务后应向客人说什么敬语? -
10631宁磊
: 在为客人提供完服务离开时要注意语言及肢体语言.例如:离开客房时,要与客人有目光接触,面带微笑,并使用敬语“我还有什么为您效劳的吗?”“对不起,打扰您了.”等.在说完用语后,要向后退几步再转身离开,不要直接转身离去.
边詹15165287072:
关于接待员与来宾的一段对话
10631宁磊
: 一、关于接待工作 按照工作的流程讲9个问题,即9个如何做. 1、如何迎接客人? 注意五点: 一是确定迎送规格.通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面.其他迎送人员不宜过多.我市通常按照高规格接待来宾,体现了高度重视、对外开放、扩大宣传的姿态和心情. 二是掌握到达和离开的时间.准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位.如有变化,应及时通知有关人员.迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到.送行人员则应在客人离开之前到达送行地点. 三是适时献上鲜花.