经典沟通案例
答:有效沟通的经典小故事一:半途而废的通天塔 传说中,人类的祖先是最初讲的的是同一种语言,他们在底格里斯河和幼发拉底河之间,发现了一块异常肥沃的土地,于是就在那里定居下来,建造起了繁华的巴比伦城。后来,他们的日子越过越好,人们为自己的业绩感到骄傲,他们决定在巴比伦修一座通天的高塔,来传颂自己的赫赫威名,并...
答:案例一:2012年7月25日,格林豪泰东莞厚街商务酒店715房的客人周先生准备退房结账。由于外面正下着雨,他请求前台服务员帮忙打伞,以便他能过马路打出租车。当时值班的是两位女员工(前厅副经理和一名同事),她们考虑到自己的身高不足1米6,而客人身高超过1米8,因此决定叫来身高1米78的销售员同事来帮...
答:四个经典的沟通案例分析 案例一:不会沟通,从同事到冤家 小贾是公司销售部一名员工,为人比较随和,不喜争执,和同事的关系处得都比较好。但是,前一段时间,不知道为什么,同一部门的小李老是处处和他过不去,有时候还故意在别人面前指桑骂槐,对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多,甚至还抢了小贾的好几个老...
答:经典沟通案例 篇1 20xx年12月,作为分管公司生产经营副总经理的我,得知一较大工程项目即将进行招标,由于采取向总经理电话形式简单汇报未能得到明确答复,使我误以为被默认而在情急之下便组织业务小组投入相关时间和经费跟踪该项目,最终因准备不充分而成为泡影。事后,在总经理办公会上陈述有关情况时,总经理认为我“汇报...
答:沟通漏斗经典案例一 2012年7月25日下午1点左右,格林豪泰东莞厚街商务酒店715房间客人周先生到前台退房结账。外面正下着雨,客人提出请前台服务员帮他打一下伞,他要到马路对面打出租车。当天前台值班的是两位女员工(前厅副经理和一名同事),听到客人提的要求时,前厅值班经理考虑到她们俩的个子都比较...
答:沟通技巧经典案例1 当你与人意见相左时,应以你的表情、耐心、所言所行向他证明你是真的关切他——[美]保罗.道格拉斯 沟通的方向和角度沟通分为三个方向:往上沟通、往下沟通和水平沟通。我们可用人体的三个器官来形像说明这三种不同的方向:往上沟通没有胆。碰到领导没有那个胆子,这个胆就是胆识;往下沟通没有...
答:医患沟通的艺术:经典案例揭示智慧对话的力量 当医患间的信任与理解交融,沟通便成为治愈的催化剂。让我们一起探索三个深入人心的医患互动案例,见证沟通如何在紧张的诊疗中绽放出温暖的光芒。首先,有一位心怀忧虑的老太太安装了心脏起搏器,她对未来的手术更换充满了疑惑。我以真诚的微笑回应道:“亲爱的...
答:如何与客户沟通的案例分析篇01 业务员小王早早地来到了一家烟酒店,希望能 拜访 一下这家店的老板,由于第一次相见,小王很不熟悉店老板,进店之后,小王与老板寒暄了几句之后,说明了来意,顺便花了三分钟时间介绍了公司的产品,本来还想继续说下去,但是看到老板很不耐烦的样子,也就不好意思再说了。于是,小王赶紧接...
答:E、 要耐心且温和地向客人解释:我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产,且是有质量问题实行国家规定的三包政策,也可运用案例一2的A、B点。 1.客户沟通技巧经典案例 2.经典销售沟通技巧案例 3.成功的沟通技巧案例 4.成功销售的沟通技巧案例及分析 5.销售成功沟通的案例3个 6.同事...
答:沟通不当导致误解的五个经典案例(二)案例四:在1910年的美国,一位营长告诉值班军官,哈雷彗星将会在当晚大约八点钟左右出现,这是76年一次的盛况。他命令所有士兵穿着野战服在操场上集合,以了解这一罕见现象。如果下雨,就在礼堂集合,他会放一部关于彗星的影片。值班军官传达了命令,说明哈雷彗星将...
网友评论:
敖忠13832135781:
有关沟通的现代名人事例 -
63089荀昭
: 1、墨子有个得意门生叫耕柱,但他总是被墨子批评,久而久之就产生了不满的情绪,但他并没有消极抵触学习,而是在放学后找墨子沟通.墨子告诉他,正因为他是一块可塑之材,所以才会一再地教导与匡正他.墨子听后,放下了心中的不满,认真求学. 2、项羽落得乌江自刎的下场,就是因为他刚愎自用,不与手下沟通.熟谙兵法的韩信只被他用作守帐的,有勇有谋的陈平、张良,只能当个普通将领. 3、屠格涅夫与托尔斯泰多次发生争吵.时隔16年,托尔斯泰希望消除隔阂,他主动与屠格涅夫沟通,给屠格涅夫写了一封道歉信.屠格涅夫非常感动,两人冰释前嫌.
敖忠13832135781:
关于沟通的小故事 -
63089荀昭
: ● 秀才买材 有一个秀才去买材,他对卖材的人说∶“荷薪者过来!”卖材的人听不懂“荷薪者”(担材的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把材担到秀才前面. 秀才问他“其价如何?”卖材的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”...
敖忠13832135781:
有关沟通的故事!万分火急! -
63089荀昭
: 在美国一个农村,住着一个老头,他有三个儿子.大儿子、二儿子都在城里工作,小儿子和他在一起,父子相依为命.00突然有一天,一个人找到老头,对他说:“尊敬的老人家,我想把你的小儿子带到城里去工作,可以吗?”00老头气愤地说...
敖忠13832135781:
关于人际沟通的小故事 -
63089荀昭
: 晏婴 冲樽俎:春秋中期,诸侯纷立,战乱不息,中原的强国晋国谋划攻打齐国.为了探清齐国的形势,便派大夫范昭出使齐国.齐景公以盛宴款待范昭.席间,正值酒酣耳热,均有几分醉意之时,范昭借酒劲向齐景公说:“请您给我一杯酒喝吧...
敖忠13832135781:
与CEO的15秒沟通的经典案例
63089荀昭
: 我觉得可不可以这样啊,试着从CEO角度想,这位项目经理想让我 向他倾斜,那么我从中能得到什么 ,或者公司长远能得到什么·所以你可以具体点的分析你的项目较其他项目可能带来的眼前或者长远的更多的利益abbr.Chief Executive Officer 执行总裁,首席执行官 一般是大企业,并不只有it业,的最高决策管理者都是这个称呼,除此之外还有CFO(abbr.Chief Finance Officer 首席财务官 )也常常提到.
敖忠13832135781:
经典案例分析绩效面谈为什么失败 -
63089荀昭
: 绩效面谈是整个绩效管理过程中的核心环节,是绩效反馈环节的重要手段之一.绩效面谈工作的成功与否直接关系到绩效管理体系能否良性运行,绩效改善的目标能否真正实现.对于许多已经导入绩效管理理念,并初步建立起绩效管理体系的企...
敖忠13832135781:
商务谈判的案例,经典点的,具体的谈判事件有说话内容的 -
63089荀昭
: 关心对方的利益: 美国钢铁大王戴尔.卡耐基曾经有这样一个谈判.有一段时间、他每个季度都有10天租用纽约一家饭店的舞厅举办系列讲座.后在某个季度开始时,他突然接到这家饭店的一封要求提高租金的信,将租金提高了2倍.当时举办...
敖忠13832135781:
管理沟通案例 -
63089荀昭
: “上任之初应怎样做?”这说明大家都是刚刚认识,因为互相都不是很了解,所以会存在很多误会,只要是误会就好解决了.“冷科长应该怎样扭转局面?”,因为在新的部门要认识很多新的同事,这样我建议应该一起出办一个小活动(比如一起出去运动运动,或是吃个饭等),让大家互相了解一下,当大家都自己对方的性格,或是,已经成为朋友的时候,误会也就是解开的时候.以上是小弟一点建议,希望能够帮到你.加油
敖忠13832135781:
以顾客为本原则的销售沟通案例 -
63089荀昭
: 加拿大著名百货零售商德逊湾公司和法国老佛爷.加拿大著名百货零售商德逊湾公司和法国老佛爷经营模式之间的共同点是,他们都积极地急顾客之所需,投顾客之所好,他们根据不同的生活方式和工作方式对顾客进行分类,以更好的服务质量提供给顾客以个性化的购物经历,同时和一些能够给自己带来效益的生产商建立良好的合作伙伴关系,这是他们成功的共同秘诀.