聆听的最好的层次是
答:回到上面经理和下属的例子,如果经理从第二层次的聆听来回应,会发生什么呢?经理跳过了第一个层次的聆听,没有急于表达自己的情绪和想法,而是从第二层次聆听,聚焦在下属身上,耐心了解下属的想法和计划,下属也在经理的提问下认真思考要如何影响客户,这次对话的效果明显要好于上一次的对话。在练习第二...
答:这种类型的人,从一般人到企业家都有可能,而且越高位者,听的层次越有可能局限于此。因为根据成功的经验,认为自己足以判断何人、何事可听、何者不可听。上述三种层次的听,都不及格,不是倾听,但约有70%的人是属于这三种类型倾向于聆听者所期望或者想听到的内容。 ...
答:Focus,听到对方的动机,听到梦想与期望,生命的动机,如果听到这个F,就来到了第三层次的聆听,完全关注对方的世界,通过所有的表达,去感受到弦外之音,感受对方现在正处在自己人生的什么阶段,什么样的梦想与挑战。因此,无论你是一个管理者,还是一个自由职业者,都需要认真对待每一段聆听的过程,小...
答:6、深度聆听的最大敌人是自我,当我们无法放下自我,放下评判、放下投射,我们会假装聆听,会不经意地评判,实际上没有真正感受到客户的深层呼喊。有时客户需要的是你聆听的状态,哪怕只是发自真诚的静默陪伴,当客户感知到我们发自内在的相信与接纳,这静默已经是最好的聆听。三、如何你的提升深度...
答: 几个月前在参加玛丽莲博士的赋能教练时,第一层:聆听自己想听的内容 孩子说了什么,做了什么,我们看到了什么,根据我们自己的想法、感受、和理解去回应孩子的问题。 第二层:聆听对方想表达的内容 对孩子而言什么是重要的,聆听中带着深深的尊重和关怀,让孩子能够感受真正的被听到。第...
答:倾听的层次包括听而不闻、假装聆听、选择性的聆听、专注的聆听、设身处地的聆听。倾听的耳朵是虔诚的,倾听的心灵是敏感的,有了倾听的耳朵和愿意倾听的人,你才会拥有忠实的朋友。第一层次:心不在焉地听 这个层次的倾听者主要具有如下特征:心不在焉,几乎不注意说话者所说的话,心里盘算或考虑着...
答:层次三:处于这一层次的人表现出一个优秀倾听者的特征。这种倾听者在说话者的信息中寻找感兴趣的部分,他们认为这是获取新的有用信息的契机。高效率的倾听 者清楚自己的个人喜好和态度,能够更好地避免对说话者做出武断的评价或是受过激言语的影响。好的倾听者不急于做出判断,而是感同身受对方的情感。...
答:如表情和动作。他们不仅听到对方的话,还能观察到对方的姿态和行为。5. 设身处地的聆听:也称为全听,这个层次的倾听者不仅听到所有的信息,包括语言内容、语调和非语言的暗示,还能理解对方的意图和感受。这五个层次可以看作是倾听能力的学习阶段,从最初的50分到完全理解对方的100分。
答:如何做到第三层次聆听 第一步,放弃一层聆听,不以自我为中心,放下自己当下的感受,不去寻找对方话题的破绽,不太多关注自己的观点,从而将自己的状态调整好。 第二步,调整自己状态,进入以对方为中心的聆听,保持中立、好奇、尊重的状态。在和他人沟通的时候,注意力集中在对方,及时回放和确认。
答:作为顾问,不管是使用教练技术还是引导技术的时候,有一个技能都是非常重要的, 聆听 。 在不同的模型中,聆听可能被划分为不同的层次。比较感兴趣的有两个,一个是NLP教练技术中的三层聆听,一个是U型理论的四层聆听。从下图中可以看出来,U型理论对于聆听的区分非常清晰,像剥洋葱圈一样,你...
网友评论:
督疮18524855072:
第1题 沟通过程中“跟进”的概念是什么? -
29690上葛
: 1.c;2.c;3.b;4.c;5.d;6.c;7.d;8.c;9.b;10.c;11ad;12.abcd;13.abcd;14.abc;15.cd;16.abcd;17.ac;18.abd;19.abcd;20.abcd.