难缠的客户怎样搞定
答：身为业务，最重要的工作成果，就是“成交”。 但在成交之前，经常得要与难缠的客户交手，他们坚持己见，要说服他们必须花较多的心力。究竟有没有什么方法可以帮助业务员说服这些难缠的客户? 可以试着从心理学的角度去思考。Postcron网站引用心理学家 Robert Cialdini在《影响：说服心理学》 (Influence: ...
答：对于这样的客户，真的是很难缠，就是我们俗称的“滚刀肉”这种人横竖不吃，你也只能耐心解释了。第一，用自己的立场去打动客户，把自己在工作中的艰辛，努力，付出，还有怎样的摸爬滚打，我想只要是一个有血肉之躯的中国人一定会理解你的。第二，展现出你从未有过的态度，立场必须坚持，态度必须和蔼...
答：应对难缠客户的销售技巧 第一、如何避免难缠客户投诉升级。首先，分析客户心理。一类客户是遇到非常不顺利的事情发泄给服务人员，事情可能与我们无关，此时服务人员应耐心倾听客户情绪，及时安抚和共情;另一类客户的情绪有一部分与服务有关，客户比较愤怒和情绪激烈，若处理不好，会出现危机事件。其次，平复...
答：并不时地给予回应并保持眼神交流。二、试着体会他们的心情 在处理“难缠”的顾客时，切忌用你所谓的正确观点来说服他们，这样可能使矛盾激化。而要试着体会他们的心情，表现出与顾客心情相关的表情。例如，同情、体贴、受挫等等。如果我们讲道理，试图说服顾客，那就是在向顾客证明他是错误的。相反，要让...
答：应对难缠的顾客实质上就是一个巧妙周旋的过程,在这个过程中,你除了不能得罪顾客外,同时还需要照顾自己的利益。只有在这两者中间找到平衡点,找到突破口。应对处理才能称得上是成功的。与难缠顾客周旋虽然比不上国与国之间的谈判那样用尽心机和谋略,但无论从哪一方面来说,技巧仍然是重要的。 对付难缠的客户原则四、要...
答：作为销售人员，经常会面对各种不同类型的顾客，几乎所有顾客都会对货品有一些不满意或抱怨，遇到这种情况，首先要有耐心，尽量不要与 顾客正面对峙，更不可争吵。面对顾客的生气、抱怨要认真倾听。若遵循下述三点，大多数情况不会难以解决。1、 不要提高嗓门；2、 不作负面反应或负面设想；3、 顾客总是...
答：世人有三教九流，各色人等。做生意，要搞定客户，自然就不能不顾及客户的个性而搞一刀切，必须到不同的山头唱不同的歌，对不同的人，说不同的话。一、对沉默寡言的客户，要想办法引起他的说话兴趣，尽可能地将其带入到良好的沟通氛围中，从只言片语中发现客户的真实心理，从而激发起他开口的欲望。
答：你要顺着她的意思 如果顾客生气了 记住常说这句话 如果我是你我也会有同样的感受 1还有当顾客说贵了 就表明他想买 不是没钱买 而是怕别的地方还有更便宜的 导致心理不平衡 这样的话就该果断的自信的告诉她 同等质量的商品 我们这里价格是最合适的 2当顾客问质量有没有什么问题 很多都是买过单...
答：如何应对蛮不讲理的顾客4种最难缠客人应对方法 根据最新的调查,从事面对面客户服务的工作者认为最难缠的客户是以下四类人: 1、固执的怪人 这种客户不关心解决问题,而是“为了投诉而投诉”。他们的座右铭是“我是对的,你是错的。”他们尽全力去证明自己是对的,而对方是不合格的客户服务者。 照片冲印店的职员就...
答：在工作中，当你遇到一个难缠的客人，你会情不自禁。你说他是客人，客人就是上帝，你不能得罪他。毕竟他是你公司的经济来源，所以你只能尽力安抚他，然后再多给他一些解决方案。他总是很满意，但他必须努力工作。尽量满足客户要求，达到客户满意。如果你是一个不讲理的顾客，你就不用再对他客气了。...
网友评论：
郑佳17844614980：
遇到刁难,难缠的客户怎么样处理比较好呢? -
65662步竖
： 遇到刁难的客户指责你的时候,你应该旁敲侧击的回击他,虽说顾客就是上帝,但是关系是相互的,上帝也希望别人去尊重,如果你不是很依赖,很顺从他,他必然会尽量顺从你的,除非他不想跟你再保持合作关系!
郑佳17844614980：
如何处理难缠的客户? -
65662步竖
： 难缠客户,对于合作的价格、服务、付款方式、违约责任、责任权利义务、各种细节都非常严肃、认真、挑剔.企业和这类客户打交道,往往是耗费了大量人力、物力、财力、时间和精力,最终却是竹篮打水一场空.难缠客户该不该跟?难...
郑佳17844614980：
遇到最刁难的客户,用什么方对付的? -
65662步竖
： 业务员常用吹拉谈唱,坑蒙拐骗,威逼利诱等行事伎俩,在他们面前根本就是小儿科.这类客户一般轻视业务口头许诺,看重业务的行为结果,与其你说尽千言万语,想尽千方百计,不如立刻行动,用行动证实你的风格,用业绩证明...
郑佳17844614980：
遇到难缠客户怎么办? -
65662步竖
： 碰到这样的问题确实有点难办,不过就从这点可以看出一个人的一些东西! 其实还是很好处理的,你应该是在厂里做网络营销业务的吧?我分析,他为什么会有这个要求呢,主要是因为第一次的时候他说少了一个器械然后你们就给补了~~真正...
郑佳17844614980：
如何与客户合作 - 遇到难缠客户我该怎样处理的 -
65662步竖
： 交流的技巧好象是打开客户心灵之窗的钥匙,除非你既生产开罐头的器具,又出产金枪鱼,否则,看来你总得在销售前、销售中和销售后跟客户合作.为了培育客户并获得好口碑,你必须竭尽全力使客户满意.下面几点有助于你与现有的或潜...
郑佳17844614980：
淘宝难缠的客户怎么处理 -
65662步竖
： 我也从事过网络销售,时常遇到难缠甚至是不礼貌、钻牛角尖的客户.这种情况一定不要态度不好,压住火气!否则就给了他抓住把柄投诉你或者差评的机会.讲道理实在讲不通,协商不下来,那就结束交易吧.
郑佳17844614980：
我是个淘宝小卖家,碰到些难缠的客户,要怎样才能处理好?才可以把店铺级数升上去? -
65662步竖
： 这很正常的,做网店,你首先担任一个客服的角色.买家总是有那么几个极品的,但是大多数还是好的,乐观点,大卖家也是从小卖家过来的,你碰到的问题他们也碰到过.你要做的就是尽量让顾客满意,即使再难缠你也忍着,毕竟在网上开店 得罪人是最不明智的,他们想怎么给你差评中评的,你都没办法,因为卖家是没办法选择顾客的 至于你说的提升店铺信用,做一段时间充值业务吧,这也是最快升信用而且是正规的.我是5天上了钻的,一个月三钻是绝对没问题的,你做一个月,也是对你店铺有很大帮助了.你好好考虑下吧,想快速提升信用,可以找我的哦,免费教你怎么几天内就可上钻 我个人认为,卖实物最好是三钻卖,如果要我卖我肯定是上皇冠以后再卖的,提些建议希望对你有助
郑佳17844614980：
如何对付难缠的顾客
65662步竖
： 顾客就是一个传媒体. 不要得罪, 难缠的顾客再所难免, 尽最大努力以笑容面对, 用简便快捷的语言表达你的意思, 而且是一口咬定.不用多说. 自己注意讲话,面对难缠的顾客不用拐弯抹角. 就像钉子钉在墙面一样,
郑佳17844614980：
怎么应对难缠的客户? -
65662步竖
： 首先要知道客户需要考虑的是什么,再犹豫的人也会知道每天要吃饭,而且是不必考虑的.如果只是表面看起来犹豫不决,那么一定是有些细节没有让对方放心,或者是对方不知道有没有需要购买.针对解决吧,如果是还有顾虑可以跟他举例给他参考,当然要列举一些跟他情况差不多的例子帮他下定决心.如果对方没有很强烈的需求,就需要创造危机了,让他意识到这次购买对他的重要性,买或不买分部会什么样,描述给他听,然后让他对比后做决定.请记得,所有人都不会拒绝对自己有好处的事情.如果还是犹豫,可以透露一些限时优惠的讯息给对方,给他一点紧迫感.相信做到这些客户没有理由不购买了, 祝你成功
郑佳17844614980：
遇到比较难缠的顾客应该怎么解决 -
65662步竖
： 哎、服务行业就是这个样子. 你必须要有耐心,无论顾客在怎么样你也不要和他去闹别扭除非你不想做这单生意了也许他是有错 但是你就没错吗?有的时候需要换位思考的.所以如果你遇到了难缠的顾客还是要细心和耐心的去思考的 随机应变吧.
