96315电话的受理范围
96315电话的受理范围主要包括对消费者权益的咨询、投诉和举报。96315电话热线是一个专门为消费者设立的维权平台。当消费者在购买商品或接受服务过程中遇到问题时，可以通过拨打96315电话来咨询自己的权益，了解相关法律法规，以及如何采取合理的维权措施。
同时，如果消费者发现自己的权益受到侵害，例如购买了假冒伪劣商品，或者接受了不满意的服务，也可以通过96315电话进行投诉。投诉的内容可以是商品的质量问题、服务的态度问题，或者是价格欺诈等。一旦接到投诉，96315平台会及时将投诉信息转交给相关部门进行处理，并协助消费者与商家进行沟通和协商，以维护消费者的合法权益。
此外，96315电话还接受对违法经营行为的举报。例如，如果发现某个商家存在欺诈行为、销售违禁品，或者是存在其他违反消费者权益的行为，消费者可以通过96315电话进行举报。这些举报信息将被及时转交给相关的执法部门进行调查和处理。
总的来说，96315电话的受理范围涵盖了消费者权益保护的各个方面，旨在为消费者提供一个便捷、高效的维权渠道，确保消费者的合法权益得到保障。
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