中国联通为什么乱扣费
答:1、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的费用进行扣费,如果未经过您的同意,我司不会无故为您定制增值业务并扣费,出现此种情况的大致原因有:【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单;【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;【3】由于您错误操作造成定...
答:中国联通之所以会扣话费,可能有以下几种原因:1. 增值业务:可能是您订购了一些增值业务,如沃邮箱等,这些业务每月会产生费用。如果您没有主动订购,可能是在您不知情的情况下误操作而订购的。2. 日租卡扣费:如果您的手机卡是日租卡,那么每天都会按照一定规则扣费,可能是您选择了按天计费、当天使...
答:您好,您昨天缴费后,今天号码处于欠费状态,有可能是由于系统在月初扣取您套餐月租等费用,您手机账户实际可用余额不足抵扣导致。我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的费用进行扣费,如果您对话费有疑问,您可通过以下渠道查询话费使用情况来核对:【1】登录网上营业厅www.10010.com , 首页点击&ldquo...
答:根据您提供的信息,如您无故触发了视频日租包业务,是因为第三方跳转可能会导致扣费及计入定向流量,但是由于第三方链接的不可控,访问模式也不同会导致流量计费不准确,因此我们强烈建议您在客户端访问视频,确保正常扣费及消耗流量。如您对使用的流量有疑问,您可以发送“ATTX”至10010开通每日...
答:造成这些情况的原因有很多,有的是流量超支,有的是手机里的扣费软件。对于手机乱扣费现象相对而言还是比较普遍的,那是因为我们非正确的下载手机软件导致的,因此我们可以针对这种情况来进行相关的手机解决方案。不知道为什么手机费被随意扣,可以通过手机管理器的主页面进入手机管理器的实用界面,找到我们...
答:别担心,如果发觉号码扣费异常,可拨打10010客服核实扣费原因,即便部分问题工作人员不能马上解决,也可记录向上反映处理。
答:3、如果未经过您的同意,联通公司不会无故为您定制增值业务并扣费,出现此种情况的大致原因有:【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单;【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。4、您也可通过以下渠道查询增值业务详...
答:1、联通根据您个人实际使用的套餐和业务产生的费用进行扣费,根据您提供的信息,如果您账单显示话费承诺补扣费用,通常是由于您参加了承诺低消送流量等活动,当月消费不足低消,会在次月补扣低消。2、如果您对话费有疑问,您可使用手机号码和手机服务密码登录网上营业厅http://www.10010.com ,首页点击...
答:若您发现无故定制业务等情况一般与以下几个原因有关: 1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务; 2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理; 3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单; 4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。 由于业务的多样性,无故开通...
答:亲,话费扣除后都有账单可以查询的,如果你设置过查询话费的密码,可以通过服务密码登陆联通网上营业厅-查话费-话费查询或账单查询查看话费扣除内容,如果你对扣除的费用有疑问,可以拨打10010询问,通过网厅查询的位置如下:
网友评论:
西倪17724973142:
为什么联通营业厅总是莫明其妙地乱扣话费 -
54474荆眉
: 任何通讯运营商都是系统自动扣费,并不是营业厅扣费. 而且联通的如果话费有误差是会双倍返还的. 所以建议你到营业厅去先查清楚你是怎样扣除的话费. 相信工作人员会给你满意的解释的. 实在不行可以打人工服务热线啊.10010哈
西倪17724973142:
中国联通为什么老是乱扣钱 -
54474荆眉
: 首先请查明自己的手机是否有吸费软件,另外是否有开通流量包,如果没有开通流量包,不小心进入网站会产生不少的流量费.还有一点是是否被开增值业务.楼主并没把问题说清楚,到底是哪方面扣的钱,具体可咨询10010询问你的话费的消费情况,找出根源所在.
西倪17724973142:
联通公司到底是怎么回事,乱扣话费,我每个月都有这现象,别人也常常这么说的,谁能帮我这到底是怎么回事 -
54474荆眉
: 乱扣费的情况只有一种:处于两地交接界时,本地的信号接收器刚刚好信号接收差了点或没接收到,而你的信号被从另一个地方(外市)的接收器接收了,这种情况会造成漫游的,只有这中情况会造成系统误扣费. 另外自己打10010查查有没定制什么SP业务、前期免费帮你开通的业务要及时取消,没事别老按手机上“联通无线”等上网业务,我还就不信会乱收你费??有什么不懂的专业术语上来发表一下,我想会有很多人帮你解答的. 有一人自己手机老上网(他不知道这是上网功能),还说自己没电脑怎么上网...暴汗流~(楼上的62)
西倪17724973142:
联通手机无缘无故扣费怎么搞的? -
54474荆眉
: 亲,话费扣除后都有账单可以查询的,如果你设置过查询话费的密码,可以通过服务密码登陆联通网上营业厅-查话费-话费查询或账单查询查看话费扣除内容,如果你对扣除的费用有疑问,可以拨打10010询问,通过网厅查询的位置如下:
西倪17724973142:
为什么联通的电话卡经常会无缘无故的扣费 -
54474荆眉
: 网上有个宋先生也是这样被无缘无故扣了费用,这是联通刻意用作”隐藏扣费“来的借口,宋先生问过律师,他说这很明显是侵犯消费者合法权益行为.”律师表示,“消费者可通过《消费者权益保护法》来维护自己的合法权益,联通因系统故障乱扣了消费者费用,理所应当应该将扣除的话费返还到消费者的卡里,在与其沟通过程中所产生的通讯费用消费者也可要求赔偿.” 随便一句,别买联通了
西倪17724973142:
联通没事乱扣花费 怎么回事呀》? -
54474荆眉
: 这种情况经常出现..可能是你买这张卡的时候已经默认开通了什么彩铃啊,或者是其他业务.到了那天就会自动扣费.建议你大10010找客服查你的清单…一般都能帮你解决疑惑……
西倪17724973142:
为什么联通号老是乱扣费?
54474荆眉
: 看你指的乱扣费是哪项?是增值业务,还是本身自定通话费?一般来说,联通的通话费还是比移动要优惠一些的,只是一些增值业务平台的管理还不够完善,所以经常造成用户投诉.
西倪17724973142:
中国联通乱扣费怎么回事 -
54474荆眉
: 别担心,如果发觉号码扣费异常,可拨打10010客服核实扣费原因,即便部分问题工作人员不能马上解决,也可记录向上反映处理.
西倪17724973142:
联通乱扣费:怎么回事?是谁开通了增值业务? -
54474荆眉
: 如未经您同意,联通不会无故为您定制业务.若您发现无故定制业务等情况一般与以下几个原因有关: 1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务; 2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理; 3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单; 4.由于您错误操作造成定制或点播了业务. 由于业务的多样性,无故开通业务的情况比较复杂,建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实.
西倪17724973142:
为什么联通卡乱扣费
54474荆眉
: 那你去把套餐改为如意通基本套餐 在把它的来显取消 将所有增值业务、SP业务全部取消 就不会再扣费了