倾听的三大要素
答:倾听能力:倾听能力是指听者将言者口语表达的信息,在脑中转换成意义的能力,其构成要素有以下几点:专注的倾听习惯,倾听过程中的注意分配能力,对倾听内容的辨析能力,排除干扰能力。比我们平常的听,更深一个层次,要求能听得见、听得准、理解快、记得清。对听到的内容有所反应,能够进行欣赏、理解、...
答:(3)倾听者的生理与心理——生理差异(听视觉障碍。记忆统计规律:10分钟记住50%2个月保留25%。紧急情况下获取的信息,3天后只能保留10%));选择倾向(过滤性倾听);以事实为中心的倾听(重事实,忽视人的感情);预练回答性倾听(考虑如何回答、忽视倾听);情绪噪音。 倾听的要素是什么? A 注意力C 理解力 D 记忆力...
答:第三个层次是整体倾听(global listening)这是最复杂的一个层次,也体现了教练的本质。它包括了第二个层次中所有的要素,并增加了一些方面,包括观察、表达观察结果,进行类比、比喻,与同一情景下的其他想法与模式联系起来,注意说话者的语调、态度和表达的变化等。这使你的观察更丰富、更全面,并能引导...
答:倾听的四要素包括:1. 用心倾听:在倾听过程中,要全神贯注地理解对方的言论内容,并对其含义进行准确捕捉。2. 积极回应:倾听不仅仅是听,还需要适时地回应对方,以表明自己在认真聆听,并可以就对方的问题给出简单的回应。3. 捕捉重点:对于对方讲述的内容,要通过分析和总结提炼出重点,这样可以有效地...
答:所谓倾听,就是在人际沟通的各种特定情境中,弄懂别人所传达的信息的过程,我们对所接受到的信息给予仔细而审慎的专注和反应。倾听的五个要素是:听到、专注、理解、回应和记忆。
答:最后总结一下,沟通的关键在于聆听,聆听的有三个要素,听出表达的情绪,听懂表达的意思,听明白背后的意思。当学会了沟通中核心的倾听,基本上你已经可以算是沟通能手了。最后沟通高手在表达中需要注意的表达方式我也做一个总结。供大家参考。急事,慢慢说; 大事:想清楚说; 小事,幽默说; 做不到的...
答:3、解决问题:倾听在解决问题中起到关键作用。通过倾听对方的诉求和问题,我们可以更好地理解问题的本质和背后的原因。这有助于我们提出更有效的解决方案,满足对方的需求,并建立更好的合作关系。4、促进沟通:倾听是有效沟通的核心要素之一。当我们倾听时,我们不仅可以理解对方的意思,还可以通过反馈和...
答:一旦对方的心扉打开了,表达的意图也很清晰了之后,就可以不用再做深度倾听了。课时小结: 深度倾听是站在对方的立场上听到语言背后的情绪和需求。 要做到知己解彼的深度倾听,需要把握三大核心要领:接收、反应、确认。接收是放下自己的想法和判断,一心一意地体会他人。反应是使用非语言性的和语言性的要素,让对方感觉到...
答:2、促进协作关系:通过倾听,人们可以更好地理解对方的观点和需求,进而促进合作,改善人际关系。3、提高沟通效果:通过积极倾听对方的意见和反馈,可以更好地把握有效沟通的要素,更好地进行互动交流。4、建立信任和敬意:优秀的倾听技巧可以赢得对方的信任和尊重,让人感到自己被关注和尊重,并增加彼此之间...
答:中国古代哲人老子说过一句话:“多言数穷,不如守中”,他还说:“知者弗言,言者弗知”,意思是话说多了人就会智短辞穷,不如暂时守住心中想法听对方说。一般来说在每次成功的沟通中,沟通者占去20%的说话时间,被沟通者占去80%的说话时间,只有充分地倾听了对方的说话内容,你才能真正了解到他...
网友评论:
茅油19187835823:
(多选题)影响倾听的要素是什么? -
4690朱春
:[选项] A. 注意力 B. 影响力 C. 理解力 D. 记忆力 求帮忙解答
茅油19187835823:
倾听的困难包括哪三个方面? -
4690朱春
: 倾听是一项重要的沟通技巧,但在实践中可能会面临一些困难.以下是倾听的三个主要困难方面:1.专注与集中注意力: 倾听需要专注和集中注意力,但在现代社会中,我们经常面临大量的信息和干扰,如手机、社交媒体、电子邮件等,很容易...
茅油19187835823:
论述影响倾听的因素有哪些?并举例说明 -
4690朱春
: 影响倾听的因素 1.环境障碍 (1)封闭性:空间、光线、噪音、私秘性等; (2)氛围:心理状态; (3)对应关系:一对一、一对多、多对一、多对多. 2.技能因素-----信息传递者语言表达障碍 (1)过分精确; (2)不适当的省略语; (3)...
茅油19187835823:
怎样有效的和人接触!
4690朱春
: 策略一:80%的时间倾听,20%的时间说话. 一般人在倾听时常常出现以下情况: 一、很容易打断对方讲话;二、发出认同对方的"恩……""是……" 等一类的声音.较佳的倾听却是完全没有声音,而且不打断对方讲话,两眼注视对方,等...
茅油19187835823:
(多选题)影响倾听的要素是什么? -
4690朱春
: A 注意力C 理解力 D 记忆力
茅油19187835823:
如何倾听他人的心事 【医学心理学与精神医学版】 -
4690朱春
: 当我们接到朋友的来电,或是受到当面邀请,说我有个问题想找你谈谈时,首先我们不妨检视一下自己当下的心情与可供运用的时间.你习惯于倾听别人的问题吗?你有多少时间能给他?这两个要素多多少少在一开始就决定了倾听的质量.我...