周大福客服是如何回应页面售价错误一事的？ 周大福的页面售价错误被薅羊毛，这种情况下该不该发货？
\u5468\u5927\u798f\u5ba2\u670d\u56de\u5e94\u9875\u9762\u552e\u4ef7\u9519\u8bef\u4e86\uff1f\u662f\u7684\uff0c\u65e5\u524d\uff0c\u6709\u7528\u6237\u79f0\uff0c\u5468\u5927\u798f\u6dd8\u5b9d\u5b98\u65b9\u65d7\u8230\u5e97\u9ec4\u91d1\u5927\u51cf\u4ef7\u3002\u8bb0\u8005\u8054\u7cfb\u8be5\u5e97\u94fa\u5ba2\u670d\uff0c\u95ee\u662f\u5426\u8fd8\u80fd\u8d2d\u4e70\u5230\u8be5\u4ea7\u54c1\u65f6\uff0c\u5ba2\u670d\u56de\u5e94\u8bf4\uff1a\u201c\u6b64\u524d\u9875\u9762\u552e\u4ef7\u51fa\u73b0\u9519\u8bef\uff0c\u5e76\u975e\u5b9e\u9645\u4ef7\u683c\u3002\u201d\u8bb0\u8005\u518d\u6b21\u8be2\u95ee\u8d2d\u4e70\u6210\u529f\u7684\u7528\u6237\u662f\u5426\u4f1a\u53d1\u8d27\uff0c\u5bf9\u65b9\u79f0\uff1a\u201c\u4e0d\u4f1a\u53d1\u8d27\uff0c\u540e\u7eed\u4f1a\u6709\u4e13\u5458\u8ddf\u8fdb\u5904\u7406\u8fd9\u4ef6\u4e8b\u60c5\u3002\u201d
\u4e0a\u8ff0\u5ba2\u670d\u8fd8\u8868\u793a\uff0c\u94c2\u91d1\uff0c\u94f6\u9970\uff0cK\u91d1\u4ea7\u54c1\u4e0d\u6309\u514b\u91cd\u9500\u552e\uff0c\u4ee5\u9875\u9762\u663e\u793a\u7684\u4ef7\u683c\u4e3a\u51c6\uff08\u5b9a\u5236\u53ca\u9884\u552e/\u9884\u8ba2\u7b49\u7279\u6b8a\u6b3e\u5f0f\u9664\u5916\uff09\u3002\u800c\u8db3\u91d1\u662f\u56fd\u5bb6\u6807\u51c6\u89c4\u5b9a\u7684\u9996\u9970\u4ea7\u54c1\u7684\u6700\u9ad8\u7eaf\u5ea6\uff0c\u662f\u6307\u5176\u8d35\u91d1\u5c5e\u542b\u91cf\u4e0d\u4f4e\u4e8e990\u2030\u3002\u6700\u65b0\u56fd\u5bb6\u6807\u51c6\u5df2\u9664\u53bb\u5343\u8db3\u91d1\uff0c\u6545\u5df2\u65e0\u5343\u8db3\u91d1\u7684\uff0c\u6700\u9ad8\u4e3a\u8db3\u91d1\u3002
\u6269\u5c55\u8d44\u6599
\u5468\u5927\u798f\u7f51\u5e97\u9ec4\u91d1\u5f53\u4f5c\u767d\u83dc\u5356\uff1a
\u65e5\u524d\uff0c\u6709\u7528\u6237\u79f0\u5176\u8d2d\u4e70\u7684\u6807\u4ef7\u8fd15\u4e07\u5143\u7684\u9ec4\u91d1\u624b\u94fe\uff0887.64g\uff09\uff0c\u5b9e\u9645\u4ed8\u6b3e\u91d1\u989d\u4ec5\u4e3a7455. 7\u5143\uff0c\u76f8\u5f53\u4e8e\u91d1\u4ef7\u4ec5\u4e3a85\u5143/g\uff1b\u6807\u4ef77500\u5143\u5de6\u53f3\u7684\u9ec4\u91d1\u540a\u5760\uff0c\u5b9e\u9645\u4ed8\u6b3e\u91d1\u989d1500\u5143\u5de6\u53f3\u3002
\u636e\u7528\u6237\u53d1\u5e03\u7684\u5185\u5bb9\u663e\u793a\uff0c\u5176\u8d2d\u4e70\u76842\u4ef6\u5468\u5927\u798f\u9ec4\u91d1\u8db3\u91d1\u624b\u94fe\uff0c\u91cd\u91cf\u5206\u522b\u4e3a87.41g\u300187.64g\uff0c\u603b\u4ef7\u5206\u522b\u4e3a6690.05\u5143\u548c7815.70\u5143\uff0c\u4f7f\u7528\u4f18\u60e0\u4f1a\u540e\uff0c\u5b9e\u9645\u4ed8\u6b3e\u91d1\u989d\u4e3a6380.05\u5143\u30017455.7\u5143\u3002\u6b64\u5916\uff0c\u8be5\u7528\u6237\u8d2d\u4e70\u76841\u4ef6\u9ec4\u91d1\u8db3\u91d1\u540a\u5760\u91cd\u91cf\u4e3a14.02g\uff0c\u4f7f\u7528\u4f18\u60e0\u540e\uff0c\u5b9e\u9645\u4ed8\u6b3e\u91d1\u989d\u4e3a1559\u5143\u3002
\u503c\u5f97\u4e00\u63d0\u7684\u662f\uff0c\u8be5\u7528\u6237\u8d2d\u4e70\u7684\u4e09\u4ef6\u4ea7\u54c1\u8fd8\u5206\u522b\u5305\u542b\u67094380\u5143\uff0c4980\u5143\uff0c658\u5143\u5de5\u8d39\u3002\u8bb0\u8005\u6d4f\u89c8\u5468\u5927\u798f\u6dd8\u5b9d\u5b98\u65b9\u65d7\u8230\u5e97\u53d1\u73b0\uff0c\u8be5\u7528\u6237\u8d2d\u4e70\u7684\u540c\u7b49\u91cd\u91cf\u624b\u94fe\u73b0\u6807\u4ef7\u4e3a4.8\u4e07\u5143\u5de6\u53f3\uff0c\u5373\u4f7f\u9886\u5238\u8d2d\u4e70\u4ef7\u683c\u4e5f\u57284.5\u4e07\u5143\u5de6\u53f3\u3002\u5f53\u8bb0\u8005\u5c1d\u8bd5\u63d0\u4ea4\u8ba2\u5355\u65f6\uff0c\u9875\u9762\u63d0\u793a\u8be5\u4ea7\u54c1\u76ee\u524d\u7f3a\u8d27\u3002\u800c\u8be5\u7528\u6237\u8d2d\u4e70\u7684\u540c\u7b49\u91cd\u91cf\u9ec4\u91d1\u540a\u5760\u73b0\u6807\u4ef7\u4e3a7479.1\u5143\uff0c\u9886\u5238\u8d2d\u4e70\u540e\u4ef7\u683c\u4e3a7247.8\u5143\u3002
\u53c2\u8003\u8d44\u6599\u6765\u6e90\uff1a\u51e4\u51f0\u7f51-\u5468\u5927\u798f\u7f51\u5e97\u9ec4\u91d1\u5f53\u4f5c\u767d\u83dc\u5356\uff1f\u5ba2\u670d\uff1a\u9875\u9762\u552e\u4ef7\u9519\u8bef\uff0c\u4e0d\u4f1a\u53d1\u8d27
日前，有用户称，周大福淘宝官方旗舰店黄金大减价。其购买的标价近5万元的黄金手链（87.64g），实际付款金额仅为7455. 7元，相当于金价仅为85元/g；标价7500元左右的黄金吊坠，实际付款金额1500元左右。
记者联系该店铺客服，问是否还能购买到该产品，对方回应称：“此前页面售价出现错误，并非实际价格。”记者再次询问购买成功的用户能否发货，对方回答：“不会发货，后续有专员跟进处理这件事情。”
值得注意的是，若按上述用户购买的手链计算，每克黄金价格仅为70元左右。当记者询问该客服当前黄金市场价时，对方回答：“截止到2021年1月17日14:16查询到的金价是495元/克，不含工费，产品标题均有工费显示。”
扩展资料：
电商被薅羊毛事件时有发生
事实上此类价格乌龙事件此前已有不少发生，例如苹果、京东等都因为系统标价bug而出现被薅羊毛的事件。
2020年12月23日，多位网友反馈，苹果中国官网商店现价格乌龙，千元商品被标价一两百元，引得很多人薅羊毛。在这些出现Bug价的商品，很多商品相比于之前售价来讲，足足降了一千元。
比如Shure MOTIV MV88 Digital立体声电容式麦克风，正常售价应为1288元，而Bug价却是235元；UBTECH Jimu Astrobot Cosmos 机器人套件，正常售价1499元，而Bug价却是149元。
也许是苹果线上线下采用同一套价格系统，多位网友反映在苹果实体店也同样成功薅了羊毛，以“Bug”价格买走了相关商品。有的人下单买了10套，有的人买了一两百套，还有的人疯狂买了999套。
电商标错商品价格是常有的事件，有些商店会将错就错给用户发单，成全用户薅羊毛行为。不过，也有电商会取消订单，这也在情理当中，苹果就在相关购买条款中明确：如果发现定价错误，将会通知用户取消订单并全额退款。
参考资料来源：每日经济－周大福网店标价近5万元黄金手链仅售约7000多元？网店客服：页面售价错误，不会发货
绛旓細鍛ㄥぇ绂忓鏈嶅洖搴绉鍞环鏈夎鏃犳硶杩涜鍙戣揣锛岄渶瑕佹秷璐硅呴娆撅紝鍏徃浼氭淳涓撳憳璺熻繘澶勭悊瑙ｇ瓟娑堣垂鑰呯殑鐤戞儜锛屼細閫愪釜鐨勮繘琛岀數璇濊闂傝杈炶繕鏄瘮杈冪粺涓鍜屽父瑙勭殑锛岀粷澶у鏁板叕鍙稿湪鍑轰簡闂鐨勬椂鍊欏線寰閮戒細杩欎箞鍥炲簲銆傝嚦浜庡叿浣撶殑瑙ｅ喅鏂规锛屾亹鎬曚粬浠繕鍦ㄥ晢璁ㄧ殑杩囩▼涓紝楂樺眰涔熸病鏈夌粰鍑虹浉搴旂殑瑙ｅ喅鍔炴硶銆傛墍浠ヤ笅闈㈢殑杩欎簺灏忓皬鐨勫鏈嶄篃...
绛旓細璁拌呰仈绯昏搴楅摵瀹㈡湇锛岄棶鏄惁杩樿兘璐拱鍒拌浜у搧锛屽鏂鍥炲簲绉帮細鈥滄鍓椤甸潰鍞环鍑虹幇閿欒锛屽苟闈炲疄闄呬环鏍笺傗濊鑰呭啀娆¤闂喘涔版垚鍔熺殑鐢ㄦ埛鑳藉惁鍙戣揣锛屽鏂瑰洖绛旓細鈥滀笉浼氬彂璐э紝鍚庣画鏈変笓鍛樿窡杩涘鐞嗚繖浠朵簨鎯呫傗濆煎緱娉ㄦ剰鐨勬槸锛岃嫢鎸変笂杩扮敤鎴疯喘涔扮殑鎵嬮摼璁＄畻锛屾瘡鍏嬮粍閲戜环鏍间粎涓70鍏冨乏鍙炽傚綋璁拌呰闂瀹㈡湇褰撳墠榛勯噾甯傚満浠锋椂锛...
绛旓細鏄殑锛屾棩鍓嶏紝鏈夌敤鎴风О锛鍛ㄥぇ绂娣樺疂瀹樻柟鏃楄埌搴楅粍閲戝ぇ鍑忎环銆傝鑰呰仈绯昏搴楅摵瀹㈡湇锛岄棶鏄惁杩樿兘璐拱鍒拌浜у搧鏃讹紝瀹㈡湇鍥炲簲璇达細鈥滄鍓椤甸潰鍞环鍑虹幇閿欒锛屽苟闈炲疄闄呬环鏍笺傗濊鑰呭啀娆¤闂喘涔版垚鍔熺殑鐢ㄦ埛鏄惁浼氬彂璐э紝瀵规柟绉帮細鈥滀笉浼氬彂璐э紝鍚庣画浼氭湁涓撳憳璺熻繘澶勭悊杩欎欢浜嬫儏銆傗濅笂杩板鏈嶈繕琛ㄧず锛岄搨閲戯紝閾堕グ锛孠閲戜骇鍝佷笉鎸夊厠閲...
绛旓細濡傛灉璇磋繖涓晢瀹惰繖涔堝仛鐨勮瘽锛屽緢鏄庢樉灏辨秹瀚岃繚绾︿簡锛屽洜涓烘秷璐硅呬滑宸茬粡鏀粯浜嗙浉搴旂殑浠烽挶锛岃屼笖杩樻槸鍦椤甸潰褰撲腑鏄庣爜鏍囦环鐨勶紝涓嶅彂璐х殑璇濇樉鐒跺凡缁忎镜鐘簡娑堣垂鑰呯殑鍚堟硶鏉冪泭锛屾槸涓嶅悎閫傜殑銆備笁銆佹庝箞璇勪环鍙屾柟鐨勮涓猴紵鍦ㄨ繖浠朵簨鎯呭綋涓紝寰堟樉鐒鍛ㄥぇ绂鏃楄埌搴楁湰韬瓨鍦ㄩ噸澶х殑杩囧け锛屼粬浠殑閿鍞环鏍兼病鏈夌粡杩囦弗鏍肩殑瀹℃牳灏辨斁鍒颁簡椤甸潰...
绛旓細浜屻鍛ㄥぇ绂鐨鍥炲簲浼氳浜轰滑璐ㄧ枒瀹冪殑鐪熷疄鎿嶄綔銆傚湪缃戜笂涔颁笢瑗跨殑鏃跺欙紝濡傛灉浣犺姳姣旇緝灏戠殑浠烽挶涔颁竴涓笢瑗匡紝浣嗘槸閲忔瘮杈冨ぇ鐨勬椂鍊欙紝鍟嗗涓鑸細鍑烘潵璇磋嚜宸辨爣閿欎簡浠锋牸锛屾湁浜涗汉璐ㄧ枒鍟嗗閭ｆ牱鍋氭槸鏁呮剰鐨勩備粬浠寰楀晢瀹堕偅鏍峰仛鏄湪鎻愰珮鑷繁鐨勪汉姘旓紝缁欒嚜宸辨墦骞垮憡锛屾渶鍚庢壘涓涓悊鐢辫鑷繁鏍囬敊浠蜂簡锛岃繖灏辨槸鍦ㄥ拷鎮犳秷璐硅呫
绛旓細浣鍛ㄥぇ绂杩欎欢浜嬫儏濡傛灉鍙槸鏍囬敊浠凤紝鎴戣寰椾粬浠簲璇ユ壙鎷咃紒鑰瀹㈡湇缁欏嚭鐨鍥炲簲鍗鏄〉闈㈠敭浠烽敊璇锛屼笉浼氬彂璐с傞【瀹㈠彧鑰冭檻鍙戣揣闂鎴栬呭浣曡禂鍋匡紝鍛ㄥぇ绂忓簲璇ュ仛鍑哄洖搴旂幇鍦ㄥ競鍦轰笂鐨勯粍閲戝皢杩500鍧楅挶涓鍏嬶紝濡傛灉7000澶氬潡灏辫兘涔板埌80澶氬厠鐨勯粍閲戯紝闄ゅ幓宸ユ湰璐癸紝涔熷氨鏄锛屼竴鍏嬮粍閲戜粎浠呮墠瑕70澶氬潡閽便備簨鎯呭凡缁忓彂鐢熶簡锛屼笅涓姝...
绛旓細鐩墠鍛ㄥぇ绂缃戝簵瀹樻柟骞舵病鏈夊嚭闈鍥炲簲锛屽彧鏄敱瀹㈡湇鍦ㄦ秷璐硅呰繘琛岃闂殑鏃跺欎細閫愪竴鍥炲簲锛屼粬浠О杩欎簺鐧借彍浠峰崠鍑虹殑榛勯噾骞朵笉浼氬彂璐э紝浠栦滑璇磋繖鏄环鏍兼爣閿欎簡锛屽笇鏈涘ぇ瀹堕兘鑳界敵璇烽娆撅紝鍚庣画浼氭淳涓撳憳杩涜澶勭悊銆傛垜鎯充富瑕佸彲鑳芥槸閫氳繃鎵撶數璇濈殑鏂瑰紡缁欎簣澶у涓瀹氱殑琛ュ伩锛岃姹傚ぇ瀹剁敵璇烽娆俱傚浜庡懆澶х鑰岃█锛屾娆″嚭鐜板姝ゅ法澶х殑婕忔礊...
绛旓細7455.7鍏冦傛澶栵紝璇ョ敤鎴疯喘涔扮殑1浠堕粍閲戣冻閲戝悐鍧犻噸閲忎负14.02g锛屼娇鐢ㄤ紭鎯犲悗锛屽疄闄呬粯娆鹃噾棰濅负1559鍏冦傝鑰呰仈绯昏搴楅摵瀹㈡湇锛岄棶鏄惁杩樿兘璐拱鍒拌浜у搧鏃讹紝瀹㈡湇鍥炲簲璇达細鈥滄鍓椤甸潰鍞环鍑虹幇閿欒锛屽苟闈炲疄闄呬环鏍笺傗濊鑰呭啀娆¤闂喘涔版垚鍔熺殑鐢ㄦ埛鏄惁浼氬彂璐э紝瀵规柟绉帮細鈥滀笉浼氬彂璐э紝鍚庣画浼氭湁涓撳憳璺熻繘澶勭悊杩欎欢浜嬫儏銆傗...
绛旓細鏍规嵁鐩稿叧鐨勬硶寰嬭瀹氾紝鍗虫椂鍦椤甸潰鍞环閿欒鐨勬儏鍐典笅锛岄【瀹㈡媿涓嬩簡鍟嗗搧锛岄偅涔堢數缃戠數灏变竴瀹氳閫夋嫨鍙戣揣锛屽惁鍒欏氨鏄繚鍙嶆硶寰嬨傛墍浠ラ【瀹㈠ぇ鍙互鎷胯捣娉曞緥姝﹀櫒鏉ョ淮鎶よ嚜宸辩殑鏉冪泭锛岃姹鍛ㄥぇ绂蹇呴』鍙戣揣锛岀浉淇″ぇ閮ㄥ垎瀹㈡埛閮戒笉浼氬お杩囦簬涓洪毦鍛ㄥぇ绂忓晢搴楋紝浣嗘槸鍛ㄥぇ绂忕殑鍥炲簲鎬佸害锛屽疄鍦ㄦ槸璁╀汉寰堟皵鎰わ紝鏄庣‘琛ㄧず涓嶄細鍙戣揣锛岃屼笖涔熸病鏈夋彁鍑...
绛旓細鍛ㄥぇ绂忓鏈嶅洖搴旈〉闈㈠敭浠烽敊璇涓嶄細鍙戣揣锛屾垜璁や负鏄簵瀹剁殑璐ｄ换锛屽洜涓哄浜庢垜浠瘡涓涓汉鏉ヨ閮戒笉鍙兘鏀瑰彉搴楀鐨勮鎯呴〉闈紝鎵浠ユ棤璁烘槸鎴戜滑杩樻槸搴楀鏉ヨ锛岃偗瀹氭槸搴楀鐨勮矗浠绘洿澶т竴鐐癸紝姣曠珶鏄粬浠幓鏀圭殑璇︽儏椤电殑椤甸潰锛岃屼笖杩欎釜椤甸潰鐨勮瘽涔熸槸浠栦滑鍘绘壙鎷呯殑锛屾墍浠ュ浜庢垜浠潵璇达紝鎴戜滑鎷嶄笅浜嗭紝閭ｄ箞鏄垜浠殑鑳藉姏锛屼粬浠笉鎸...
